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【大阪】セールス/クライアントサクセス【週3リモート可／ハウスメーカー向けチャットサービス展開】株式会社プロクラ

株式会社プロクラ/【大阪】セールス/クライアントサクセス【週3リモート可／ハウスメーカー向けチャットサービス展開】

正社員採用
社宅・住宅補助
転勤なし
土日祝休み
学歴不問
上場企業
産休・育休あり
フレックス
賞与あり
月残業20時間以内
休日120日以上
20代におすすめ
30代におすすめ
第二新卒OK
職種未経験OK
業界未経験OK
職種・業界未経験OK
スタートアップ
副業応相談
パパママ社員活躍中
リモート勤務応相談
語学力を活かせる
面接1回

給与	500～800万円
勤務地	大阪府大阪市北区角田町8-4... 大阪府大阪市北区角田町8-47 阪...
必要な経験	・法人営業経験2年以上・グロースフェーズのスタートアップで成長・キャリアアップを目指したい方・学歴：高校専修短大高専大学大学院入社後の流れとしては、OJT・先輩社員の商談同席等をしながら、プロダクトや業界のことを学んでいただいた後に、ご自身のクライアントを担当していただきます。入社後1か月～3か月は先輩社員のサポートを受けながら、営業活動を進めていただきます。将来的にマネジメントや別ポジションへの興味を持つ方は、社内で手を上げ挑戦することも可能です。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【募集背景】同社は注文住宅領域に特化した接客DXプラットフォームを展開するSaaSスタートアップです。創業4年で大手ハウスメーカー12社（シェア46%）に導入されるなど、圧倒的なポジションを築いています。プロダクト開発完了に伴い、現在事業が爆発的に拡大しています。 •SaaS ARR：前年比 499%（約5倍） •解約率：0.5%（業界平均の1/2と極めて高い定着率） •実績：累計プロクラ活用施主世帯数 6万世帯超 / 46都道府県で展開事業の急成長に対し、既存顧客の店舗展開ポテンシャルはまだ77%残されている状態です。この拡大の波に乗り、全国のハウスメーカー・工務店へソリューションを届けるべく、セールス・サクセス組織を大幅増員いたします。
平均残業時間	20時間/月

業務内容

【お任せしたいお仕事内容】
こちらは、住宅・建築業界の事業者様と、家づくりをお考えのお客様をつなぐ、提案体験のプラットフォーム「プロクラ」に関するお仕事です。

【プロクラが解決する課題】
プロクラは、お客様の家づくりのプロセスをより良くするために、主に3つの課題解決に取り組んでいます。
・経験や感覚に頼らない営業への転換：お客様が何に興味をお持ちか、これまでは担当者の感覚に委ねられていました。プロクラは、お客様の関心をデータとして捉え、商談前にそのニーズを把握できるようにします。
・提案品質の均一化：担当者や店舗によって提案の質に差が出ないよう、組織として情報提供やアプローチ方法を統一し、どのお客様にも一定水準以上の体験を提供できる体制を目指しています。
・変化するお客様の期待への対応：SNSで情報収集を行うお客様が増え、来場前の期待値が高まっています。来店前からお客様の関心を育む体験へと転換できるよう、プロクラがサポートいたします。

給与	400～600万円
勤務地	大阪府大阪市西区江戸堀1-3... 大阪府大阪市西区江戸堀1-3-3 ...
必要な経験	◆以下いずれかの経験に当てはまる方・セールスエンジニア経験・プリセールス経験・エンジニア経験（アプリ、インフラどちらも歓迎）・IT業界での営業経験・IT業界でのカスタマーサポート経験 ※今までの経験よりもこれからセールスエンジニアとしてキャリアを積みたい方を歓迎いたします。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【魅力】・プロダクトはオンプレミス、クラウドどちらも展開しているセキュリティ製品のため、ネットワーク、Windowsサーバー、情報セキュリティ、Azure等の知見を高めることができます。・お客様の要望をただ聞くだけではなく、より良いシステム運用を提案・コンサルティングいくことでお客様のシステム運用改善に貢献できます。・開発部門との連携も頻繁に行なっているため、バージョンアップや新規機能の開発にお客様の声を届けることもできます。
平均残業時間	20時間/月　月平均10～30時間。フレキシブルタイム　7：30～10：00/16：00～18：30

給与	450～700万円
勤務地	東京都新宿区西新宿2-1-... 東京都新宿区西新宿2-1-1　新...
必要な経験	■以下いずれかのご経験を1年以上・無形商材（IT商材・広告・人材紹介・金融など）の法人営業経験・業界/領域問わずプロジェクトでの業務経験をお持ちの方（目安：体制5名以上、期間3カ月以上）【得られる経験／身につくスキル】 ★大手向け／高単価(数千万～数十億)／無形／コンサルティング業務／IT・HR領域★ ・COMPANYの導入プロジェクトのHR戦略・計画立案から、インフラ、運用設計等、導入工程全般(営業同行～導入～CSへの連携)を担当いただきます・人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、実際にシステムを導入し成果を出すところまでを担当できるため、お客様のありたい姿を実現するところまで支援できます。・お客様は大手企業、かつ数千万～数億以上の金額が動くプロジェクトを任されるため、コンサルタントとして太く成長できる環境があります。・お客様の要望にそのままお応えするのではなく、こちらから問題の本質を説き、解決方法を提案していくので、問題の本質を見極める力、それらの解決策を思考する力、根本的な解決方法を提案する力が身に付きます。

給与	450～600万円
勤務地	東京都新宿区西新宿2-1-... 東京都新宿区西新宿2-1-1　新...
必要な経験	※下記、どちらの経験もお持ちの方 ◆顧客折衝経験1年以上 ◆日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ＜カスタマーサクセスとは＞顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけるコンサルタントです。＜カスタマーサクセスの目的・重要度＞システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという同社の強みを支える仕事となります。

給与	480～900万円
勤務地	東京都港区東新橋1丁目5-... 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐...
必要な経験	成果・ご実績を残されている方論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験同社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方営業のご経験（2年以上）免許保有（普通自動車運転免許）
平均残業時間	30時間/月　※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります ※平均残業時間は20～30時間

給与	450～840万円
勤務地	東京都新宿区西新宿2-1-... 東京都新宿区西新宿2-1-1　新...
必要な経験	■以下いずれかのご経験を1年以上 ◆日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ◆MS Office、G Suite、などを利用したドキュメント作成スキル ◆以下いずれかのご経験を2年以上・無形商材（IT商材・広告・人材紹介・金融など）の法人営業経験・業界/領域問わずプロジェクトでの業務経験をお持ちの方（目安：体制5名以上、期間3カ月以上）・経営企画室／人事企画室などでタレントマネジメントの運用構築経験【求める人物像】・困難な問題に直面した際でも、やりぬく力と責任感のもと、解決に向けてポジティブに考え続けチャレンジできる人材・対話力、傾聴力があり、目的思考（本質の追求）のもと、仮説ファーストで論理的に考えられる人材・チーム一体となりプロジェクトが進むことを喜びと感じ、常にリスペクトの気持ちで仕事にあたることができる品格を備えた人材

給与	330～450万円
勤務地	東京都港区三田3丁目5-27... 東京都港区三田3丁目5-27 住...
必要な経験	・営業系経験・PCスキル【入社実績】・家電量販店スタッフ・郵便局窓口スタッフ・学童スタッフなど営業経験がない方もご活躍いただいております。営業職として活躍したい方、挑戦したい方ぜひご応募くださいませ。
平均残業時間	10時間/月

給与	380～500万円
勤務地	大阪府大阪市西区南堀江3丁... 大阪府大阪市西区南堀江3丁目3-...
必要な経験	基本的なビジネスマナーと、メール・電話による顧客対応の実務経験 …　ビジネスメールの作法を心得ており、テキストを中心に電話も含め、丁寧で安心感を与えるコミュニケーションが取れる方 Excelを用いたデータ集計・加工作務の実務経験（VLOOKUP、IF関数レベル） …　問い合わせの傾向把握や注文状況の確認において、指定の関数を用いて数値データの集計や抽出を正確に行える方業務マニュアルや手順書などの作成経験 …　日々の対応ナレッジをマニュアルや研修資料へ落とし込み、チームのルール作りや体制強化に前向きに取り組める方
平均残業時間	20時間/月　フレックスタイム制【標準労働時間】1日8時間【コアタイム】11:00～15:00【フレキシブルタイム】7:00～11:00／15:00～21:00 ※入社直後は9:00～18:00（休憩1時間）の固定労働時間制試用期間（3ヵ月）終了後の翌月1日よりフレックス適用

給与	412万円
勤務地	東京都新宿区西新宿2-1-... 東京都新宿区西新宿2-1-1 新...
必要な経験	・法人営業経験

給与	400～700万円
勤務地	大阪府大阪市西区南堀江1丁... 大阪府大阪市西区南堀江1丁目1番...
必要な経験	【必須】・1年以上の営業経験（有形・無形/個人・法人問わず）・または、プロジェクトマネジメント経験・自走しながら業務を遂行するマインド

給与	400～500万円
勤務地	大阪府大阪市中央区平野町2... 大阪府大阪市中央区平野町2丁目5...
必要な経験	下記いずれかのご経験がある方顧客（法人）との折衝経験正確性が求められる事務の経験複数のタスクを並行して管理し、遂行した経験進行/管理業務に携わった経験【具体的な経験例】受注後の導入支援を担うカスタマーサクセス営業アシスタントとしての社内外調整業務法人営業経験新規事業や店舗立ち上げなどのプロジェクト進行広告、制作会社での進行管理旅行、イベント業界での企画/運営管理ウェディングプランナーとしての当日までの工程管理　など

給与	500～1000万円
勤務地	東京都新宿区西新宿2-4-1... 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿...
必要な経験	◆求める人物像・お客様とお話するのが好きで、共に問題を解決することに興味がある方・インサイドセールスを通じて、次のキャリアを積んでいきたい方・現在の日本企業の環境に合わせて、各業界ごとに問題＆解決の仮説を立てることが好きな方 ◆必須要件・インサイドセールスのご経験またはフィールドセールス含む同等の顧客折衝のご経験（２年以上）・通常業務レベルでPCを問題なく使用できる方
平均残業時間	20時間/月　その日のスケジュール、業務、個人・家庭の事情に合わせて柔軟に勤務の開始・終了時間、休憩時間が調整できます。8～10時頃に勤務をスタートさせる社員が多いです。

給与	515～1000万円
勤務地	東京都新宿区西新宿2-4-1... 東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿...
必要な経験	・営業の場面に限らず、何かしらの「施策企画」の経験自身で目標達成のために、これまでのやり方にとらわれず0から新しい施策を立案し、実行に移した経験歓迎
平均残業時間	20時間/月　その日のスケジュール、業務、個人・家庭の事情に合わせて柔軟に勤務の開始・終了時間、休憩時間が調整できます。8～10時頃に勤務をスタートさせる社員が多いです。

給与	450～600万円
勤務地	東京都港区東新橋1-5-2... 東京都港区東新橋1-5-2 汐留...
必要な経験	・法人営業またはフィールドセールスのご経験（2年以上）・成果・ご実績を残されている方・同社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方【求める人物像】・同社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方・スピード感があり変化の多い環境に対して、柔軟に適応し、その変化を楽しめる方・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方・自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方

給与	420～580万円
勤務地	大阪府大阪市北区曽根崎新地... 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-1...
必要な経験	・法人営業またはフィールドセールスのご経験（2年以上）・成果・ご実績を残されている方・同社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方【求める人物像】・同社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方・スピード感があり変化の多い環境に対して、柔軟に適応し、その変化を楽しめる方・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方・自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方

給与	400～550万円
勤務地	大阪府大阪市西区南堀江3丁... 大阪府大阪市西区南堀江3丁目9番...
必要な経験	顧客折衝の経験（年数不問）：営業に限らず、販売、サービス、接客など、相手の意図を汲み取り、主体的に動いたご経験「なぜ？」を突き詰める思考：言われた通りに動くのではなく、「顧客の真の課題は何か」を自分なりに考え、仮説を立てようとする姿勢を持つ方

給与	500～700万円
勤務地	大阪府大阪市西区南堀江3丁... 大阪府大阪市西区南堀江3丁目9番...
必要な経験	・法人営業経験2年以上・「なぜ？」を突き詰める思考言われた通りに動くのではなく、「顧客の真の課題は何か」を自分なりに考え、仮説を立てようとする姿勢を持つ方

給与	450～800万円
勤務地	東京都港区虎ノ門1-23-1... 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ...
必要な経験	・社会人経験3年以上・IT業界経験3年以上・AWS の基本知識(Associate レベル) ・お客様折衝経験(営業・カスタマーサクセス・コンサルティング・プロジェクトマネージャーなど)
平均残業時間	20時間/月　フレックスタイム制または裁量労働制（所定労働時間1日8時間）

給与	450～660万円
勤務地	東京都新宿区西新宿2-1-... 東京都新宿区西新宿2-1-1　新...
必要な経験	◆業界/領域問わずプロジェクトでの業務経験をお持ちの方（目安：体制5名以上、期間3カ月以上）【人物像】・困難な問題に直面した際でも、やりぬく力と責任感のもと、解決に向けてポジティブに考え続けチャレンジできる人材・対話力、傾聴力があり、目的思考（本質の追求）のもと、仮説ファーストで論理的に考えられる人材・チーム一体となりプロジェクトが進むことを喜びと感じ、常にリスペクトの気持で仕事にあたることができる品格を備えた人材【こんな方におすすめです！】・社内のチームメンバーとともに、切磋琢磨しながらスキルアップを目指したい方・技術力だけでなく、人事業務知識やコミュニケーション力も身に着けたい方 SQLを利用した業務経験をお持ちの方、大歓迎です！（SQLに限らずプログラム言語のキャッチアップ、構築経験をお持ちの方も大歓迎です！）本ポジションでの顧客折衝はリーダーを中心に行いますので、初めての方でもご安心ください。現職でのご経験を活かし、着実にレベルアップしたい方におすすめです。

給与	600～840万円
勤務地	東京都港区赤坂1-12-3... 東京都港区赤坂1-12-32 ア...
必要な経験	■顧客折衝経験3年以上 ※下部の「求める人材像」を１つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ■日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ■リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問 ■下記WANT条件いずれか1つ以上該当する方 ▽WANT ・カスタマーサクセス部門での実務経験・コンサルティングファームでの実務経験・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験・人事部門、IT部門での業務経験・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1～2級の保有者 ▽求める人材像・困難な問題に直面した際でも、解決に向けてポジティブに考え続けられる人材・お客様のことを信頼し、お客様のことを考えられる人材・知識を吸収して、その幅を広げる意欲を持ち続けられる人材・自身の存在価値を認識し、唯一の存在を目指せる人材

給与	400～1000万円
勤務地	大阪府北区芝田1丁目1-4... 大阪府北区芝田1丁目1-4　阪急...
必要な経験	以下のいずれかのご経験がある方・製造業での生産管理業務のご経験・システム・ソフトウェアのPM・コンサルティング・CS経験・システム・ソフトウェアの法人営業経験

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