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テクニカルサポート×年収400万円以上
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更新日:2025/12/09

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

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公開求人56件中 19-36件表示

社内情報システム・総務 株式会社DYM

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 480540万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
成長できる環境で、管理部業務に携わりませんか?

同社は、20代後半~30代前半の若い管理部長やマネージャーが中心となり、活気あふれる職場です。早期から責任ある業務に携わり、裁量を持って働くことができます。

管理部の総務ICTチームへの配属となり、下記業務に段階的に携わっていただきます。チームを牽引する中核人材として成長できるよう、しっかりとサポートします。将来的には、チームメンバーのマネジメントにも挑戦できます。

【具体的な業務内容】
・社内ヘルプデスク:社員からのITに関する問い合わせ対応、問題解決
成長できる環境で、管理部業務に携わりませんか?

同社は、20代後半~30代前半の若い管理部長やマネージャーが中心となり、活気あふれる職場です。早期から責任ある業務に携わり、裁量を持って働くことができます。

管理部の総務ICTチームへの配属となり、下記業務に段階的に携わっていただきます。チームを牽引する中核人材として成長できるよう、しっかりとサポートします。将来的には、チームメンバーのマネジメントにも挑戦できます。

【具体的な業務内容】
・社内ヘルプデスク:社員からのITに関する問い合わせ対応、問題解決

情報システム|DX推進担当 株式会社TBM

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
成長を続ける当社で、DX推進を担う仲間を募集しています!

情報システムチームの一員として、営業サポートのためのCRM導入や、業務プロセスのデジタル化による効率化を推進していただきます。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】

・DX推進に向けた社内システムの企画、導入、運用
成長を続ける当社で、DX推進を担う仲間を募集しています!

情報システムチームの一員として、営業サポートのためのCRM導入や、業務プロセスのデジタル化による効率化を推進していただきます。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・DX推進に向けた社内システムの企画、導入、運用
・社内ツールの開発、導入、保守、運用管理

システム担当(ヘルプデスク)/転勤無し auフィナンシャルパートナー株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 600800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
社内システム部門のヘルプデスクとして活躍しませんか?

【業務内容】
・ITシステム、ソフトウェア、ハードウェアに関するサポート業務
社員からの問い合わせ対応、問題解決、システムの安定稼働を維持します。
・社内システムの管理、運用、改善
システムの効率化、セキュリティ強化、業務改善提案などを行います。
・OA環境や社内ITシステムの整備・最適化
社内システム部門のヘルプデスクとして活躍しませんか?

【業務内容】
・ITシステム、ソフトウェア、ハードウェアに関するサポート業務
社員からの問い合わせ対応、問題解決、システムの安定稼働を維持します。
・社内システムの管理、運用、改善
システムの効率化、セキュリティ強化、業務改善提案などを行います。
・OA環境や社内ITシステムの整備・最適化

社内SE 株式会社マネジメントソリューションズ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 4401300万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【コーポレートエンジニアリング】

MSOLグループ全体のIT環境を支える、やりがいのある仕事です。ITサポートチームの一員として、従業員からの問い合わせ対応やIT資産管理、社内システムの運用管理など、幅広い業務に携わっていただきます。

まずは日々の運用業務を通して経験を積み、スキルアップを目指しましょう。その後は、新規SaaS導入プロジェクトにも参加し、更なる成長を遂げられます。

【具体的な業務内容】
【コーポレートエンジニアリング】

MSOLグループ全体のIT環境を支える、やりがいのある仕事です。ITサポートチームの一員として、従業員からの問い合わせ対応やIT資産管理、社内システムの運用管理など、幅広い業務に携わっていただきます。

まずは日々の運用業務を通して経験を積み、スキルアップを目指しましょう。その後は、新規SaaS導入プロジェクトにも参加し、更なる成長を遂げられます。

【具体的な業務内容】

社内インフラ アイレット株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。
社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。
プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。
市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。

・社内インフラ業務 ・物品購入/管理 ・端末のキッティング ・社内ヘルプデスク
・AWS上のWindows/Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築
・アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築
社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。
社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。
プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。
市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。

・社内インフラ業務
・物品購入/管理
・端末のキッティング

※東京※情報システム支援PM 株式会社ファンリード

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 6001000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【仕事内容】
太陽ホールディングスグループ、ファンリードグループ、およびエンドユーザー向けのITプロジェクトマネージャーとして活躍していただきます。経験やスキル、希望に応じて最適な業務をお任せします!

【具体的な業務内容】
・プロジェクトの計画から実行、完了までの全工程におけるマネジメント
・プロジェクト予算と実績の管理、および進捗状況の報告
・お客様のICT課題のヒアリング、分析、そして最適なソリューションの企画・提案
・関係各部署や関係者との円滑なコミュニケーションと調整
【仕事内容】
太陽ホールディングスグループ、ファンリードグループ、およびエンドユーザー向けのITプロジェクトマネージャーとして活躍していただきます。経験やスキル、希望に応じて最適な業務をお任せします!

【具体的な業務内容】
・プロジェクトの計画から実行、完了までの全工程におけるマネジメント
・プロジェクト予算と実績の管理、および進捗状況の報告
・お客様のICT課題のヒアリング、分析、そして最適なソリューションの企画・提案
・関係各部署や関係者との円滑なコミュニケーションと調整

IT・キッティングセンター 株式会社ヒガシトゥエンティワン

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
首都圏におけるITインフラ関連事業拡大につき、東京都大田区のキッティングセンターにて、リーダー候補として活躍してくださる方を募集しています。

【募集背景】
首都圏地区でのITインフラ関連業務拡大に伴い、東京都大田区のキッティングセンターにおいて、センターの管理・運営を担っていただける方を募集しています。

【業務内容】
・キッティング業務
PCマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチ処理を用いた個別設定など、PCの初期設定に関する業務全般をお任せします。
首都圏におけるITインフラ関連事業拡大につき、東京都大田区のキッティングセンターにて、リーダー候補として活躍してくださる方を募集しています。

【募集背景】
首都圏地区でのITインフラ関連業務拡大に伴い、東京都大田区のキッティングセンターにおいて、センターの管理・運営を担っていただける方を募集しています。

【業務内容】
・キッティング業務
PCマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチ処理を用いた個別設定など、PCの初期設定に関する業務全般をお任せします。

IT/社内SE 株式会社エクストリーム

  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 480900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
社内システムの開発や運用、インフラ整備、そしてユーザーサポートを通して、IT環境を支えるやりがいのあるお仕事です。

【具体的な業務内容】
・社内システムの開発、保守、運用
・社内インフラの設計、構築、運用、保守
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)
・情報セキュリティ対策の企画、実施、運用
社内システムの開発や運用、インフラ整備、そしてユーザーサポートを通して、IT環境を支えるやりがいのあるお仕事です。

【具体的な業務内容】
・社内システムの開発、保守、運用
・社内インフラの設計、構築、運用、保守
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)
・情報セキュリティ対策の企画、実施、運用

【技術本部】情報システム部_デスクトップエンジニア 株式会社ヴィンクス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

社員の業務効率向上に貢献する情報システム部の仲間として、デスクトップエンジニアを募集しています。

当社の成長を支える重要な役割を担う情報システム部は、社内システムの進化や従業員からのITサポート対応など、幅広い業務に携わってきました。
体制強化のため、新たな仲間を募集することになりました。

あなたの経験を活かし、即戦力として活躍して頂きたいと考えています。
【業務内容】
社員の業務効率向上に貢献する情報システム部の仲間として、デスクトップエンジニアを募集しています。
当社の成長を支える重要な役割を担う情報システム部は、社内システムの進化や従業員からのITサポート対応など、幅広い業務に携わってきました。
体制強化のため、新たな仲間を募集することになりました。
あなたの経験を活かし、即戦力として活躍して頂きたいと考えています。
具体的には、下記のような業務に携わっていただきます。
・社内PC環境の企画、立案、構築、導入
・社内PCの運用、保守、管理業務全般

[システムオペレーション]ITデバイス運用(主任~係長) NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400743万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
日本通運株式会社およびNXグループ各社向けデバイス(WindowsOS端末、AndroidOS端末など)の企画、設計、導入、運用業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・日本通運およびNXグループ各社で使用されるWindowsパソコンやスマートデバイスの企画、設計、導入、運用
- 展開するデバイスの仕様を決定します
- 実装機能の検証と展開を行います
- 問い合わせ対応、障害対応を行います
- ナレッジの管理、利活用を推進します
日本通運株式会社およびNXグループ各社向けデバイス(WindowsOS端末、AndroidOS端末など)の企画、設計、導入、運用業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・日本通運およびNXグループ各社で使用されるWindowsパソコンやスマートデバイスの企画、設計、導入、運用
- 展開するデバイスの仕様を決定します
- 実装機能の検証と展開を行います
- 問い合わせ対応、障害対応を行います
- ナレッジの管理、利活用を推進します

社内SE(情報システム) リトルファミリー少額短期保険株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 500800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【私たちと一緒に、ペットと飼い主さんの幸せな未来を創造しませんか?】

私たち『(企業名)』は、「ちいさな家族」と共に、永く幸せに生きる未来を創るというビジョンを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。
日本のペット向け医療保険加入率は十数%と、まだまだ浸透しているとは言えません。
私たちは、保険と医療サービスが当たり前の社会を実現し、業界No.1を目指しています。

【業務内容】
【私たちと一緒に、ペットと飼い主さんの幸せな未来を創造しませんか?】

私たち『(企業名)』は、「ちいさな家族」と共に、永く幸せに生きる未来を創るというビジョンを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。
日本のペット向け医療保険加入率は十数%と、まだまだ浸透しているとは言えません。
私たちは、保険と医療サービスが当たり前の社会を実現し、業界No.1を目指しています。

【業務内容】

SUN5[システム運用]M365(係長) NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 496743万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・企業の業務効率化や生産性向上を目的とした、Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
・社員が快適に業務を進められるよう、Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなどの各種アプリケーションの導入支援、設定、保守、運用
・システムに関する問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・企業の業務効率化や生産性向上を目的とした、Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
・社員が快適に業務を進められるよう、Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなどの各種アプリケーションの導入支援、設定、保守、運用
・システムに関する問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用

コーポレートIT(サービスデスク) 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
コーポレートITグループのサービスデスクにて、従業員の快適なIT環境を実現するお仕事です。ビジネスとセキュリティの両面を考慮し、利便性と安全性を両立したサポートを提供していただきます。

【主な業務内容】

・ユーザーサポート
社員からのITに関する問い合わせや依頼に対応します。問題解決に向けて、迅速かつ丁寧な対応をお願いします。
・IT資産管理
PCやスマートフォンなどのIT機器の管理、保守を行います。効率的な運用を維持するために、適切な管理体制を構築します。
コーポレートITグループのサービスデスクにて、従業員の快適なIT環境を実現するお仕事です。ビジネスとセキュリティの両面を考慮し、利便性と安全性を両立したサポートを提供していただきます。

【主な業務内容】

・ユーザーサポート
社員からのITに関する問い合わせや依頼に対応します。問題解決に向けて、迅速かつ丁寧な対応をお願いします。
・IT資産管理
PCやスマートフォンなどのIT機器の管理、保守を行います。効率的な運用を維持するために、適切な管理体制を構築します。

<Corp>情シス担当 Terra Drone 株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お任せする業務内容】・社内ネットワークの【構築・運用・保守】・社員の皆様からの【ITに関するお問い合わせ】へのヘルプデスク業務・ITインフラに関する【企画から実行】までの一連の業務・情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)への【対応】
【お任せする業務内容】
・社内ネットワークの【構築・運用・保守】
・社員の皆様からの【ITに関するお問い合わせ】へのヘルプデスク業務
・ITインフラに関する【企画から実行】までの一連の業務
・情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)への【対応】

社内SE(自社サービスの運用保守) 株式会社ヒューマネージ

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■【HR Tech分野】Webアプリケーション運用・保守エンジニアのお仕事
【業務内容】
HR Tech(人事関連のITサービス)分野で高いシェアを持つ自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加(お客様のご要望に応じたカスタマイズ)と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。
・サービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対して、ログを調査し、原因究明に努めます。
・チームメンバーの技術的な側面や業務遂行におけるサポートを行います。
■【HR Tech分野】Webアプリケーション運用・保守エンジニアのお仕事

【業務内容】
HR Tech(人事関連のITサービス)分野で高いシェアを持つ自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加(お客様のご要望に応じたカスタマイズ)と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。

総務 情シス 株式会社カラック

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■総務業務と情報システム業務を兼務するポジションで、組織を支えませんか?
弊社では、総務または情報システムのご経験をお持ちの方を募集しております。
組織拡大に伴い、より働きやすいオフィス環境の整備や社内ITサポートの強化が不可欠です。
既存のシステム担当者と協力し、社員の皆様が安心して業務に取り組めるようサポートしていただきたいと考えております。

【総務業務(主要業務)】
・オフィス環境の維持管理と、備品や資産の適切な管理
・社内イベントの企画と運営
■総務業務と情報システム業務を兼務するポジションで、組織を支えませんか?

弊社では、総務または情報システムのご経験をお持ちの方を募集しております。組織拡大に伴い、より働きやすいオフィス環境の整備や社内ITサポートの強化が不可欠です。既存のシステム担当者と協力し、社員の皆様が安心して業務に取り組めるようサポートしていただきたいと考えております。

【総務業務(主要業務)】

・オフィス環境の維持管理と、備品や資産の適切な管理
・社内イベントの企画と運営

カスタマーサポート クレシード株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■ITパートナーとして、お客様の成長をサポートするお仕事です!
【業務内容】
中堅・中小企業のお客様を中心に、ITインフラの構築や運用、ITに関するご相談対応など、幅広いサポート業務をお任せします。
お客様の多くは情報システム部門を持たない企業様や、IT活用に課題を抱えていらっしゃいます。そのため、単なるトラブル対応だけでなく、お客様のニーズをじっくりヒアリングし、最適なソリューションを提案・実行することが求められます。

・WindowsサーバーやPCのセットアップ、設定
・プリンターや複合機などの周辺機器、ネットワークの設定作業
・ネットワーク環境や仮想環境の構築
■ITパートナーとして、お客様の成長をサポートするお仕事です!

【業務内容】

中堅・中小企業のお客様を中心に、ITインフラの構築や運用、ITに関するご相談対応など、幅広いサポート業務をお任せします。お客様の多くは情報システム部門を持たない企業様や、IT活用に課題を抱えていらっしゃいます。そのため、単なるトラブル対応だけでなく、お客様のニーズをじっくりヒアリングし、最適なソリューションを提案・実行することが求められます。

・WindowsサーバーやPCのセットアップ、設定
・プリンターや複合機などの周辺機器、ネットワークの設定作業

社内SE(インフラ)  レーザーテック株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 7001200万円
勤務地
  • 神奈川県
業務内容
世界最先端の半導体検査装置開発企業で、ITエンジニアとして活躍しませんか?

【業務内容】
・社内システムの企画、提案、開発:Windows、Linuxサーバ構築、運用監視、製造、購買、物流、設計部門など、各部門のシステム統合に向けた提案、開発にも携わっていただきます。
・海外拠点システムの企画、構築、保守:グローバルな視点で、海外拠点のシステム環境を整備、維持管理していただきます。
・セキュリティ体制の構築、運用管理:安全なシステム環境を維持するために、セキュリティ対策の企画、導入、運用管理を行います。
・ヘルプデスク業務、PCキッティング:社員からのITに関する問い合わせ対応や、PCの設定、導入などを担当します。
世界最先端の半導体検査装置開発企業で、ITエンジニアとして活躍しませんか?

【業務内容】
・社内システムの企画、提案、開発:Windows、Linuxサーバ構築、運用監視、製造、購買、物流、設計部門など、各部門のシステム統合に向けた提案、開発にも携わっていただきます。
・海外拠点システムの企画、構築、保守:グローバルな視点で、海外拠点のシステム環境を整備、維持管理していただきます。
・セキュリティ体制の構築、運用管理:安全なシステム環境を維持するために、セキュリティ対策の企画、導入、運用管理を行います。
・ヘルプデスク業務、PCキッティング:社員からのITに関する問い合わせ対応や、PCの設定、導入などを担当します。

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