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テクニカルサポート×年収400万円以上
の転職・求人特集

更新日:2025/12/26

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

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公開求人52件中 19-36件表示

社内SE(若手) 株式会社杉孝

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 420546万円
勤務地
  • 神奈川県
業務内容
【業務内容】

私たちと一緒に、社内システムの改善に携わりませんか?

・社内システム(業務系基幹システム、Web発注システムなど)の改修・開発において、ユーザーの要望を丁寧にヒアリングし、ベンダーとの橋渡し役として調整業務を行います。

・システム運用におけるトラブル発生時には、ユーザーサポートとして迅速に対応します。原因究明にも取り組み、再発防止策を検討します。
【業務内容】

私たちと一緒に、社内システムの改善に携わりませんか?

・社内システム(業務系基幹システム、Web発注システムなど)の改修・開発において、ユーザーの要望を丁寧にヒアリングし、ベンダーとの橋渡し役として調整業務を行います。

・システム運用におけるトラブル発生時には、ユーザーサポートとして迅速に対応します。原因究明にも取り組み、再発防止策を検討します。

SUN6[システム運用]M365(主任) NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400570万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
- 問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用、新機能の検証と展開、利用促進、関連する管理業務など
・サービス改善やコスト削減に向けた企画、設計、実行
・関係各部署との調整、発注・予算管理、ベンダー管理、工数管理などの管理業務
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
- 問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用、新機能の検証と展開、利用促進、関連する管理業務など
・サービス改善やコスト削減に向けた企画、設計、実行
・関係各部署との調整、発注・予算管理、ベンダー管理、工数管理などの管理業務

【ヘルプデスク・社内システム運用】プライム上場企業の情報システム部門 バリューコマース株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】 情報システム室の一員として、下記業務に携わっていただきます。 まずは、ヘルプデスク業務からスタートし、スキルアップを目指しましょう。
・PCキッティング、ユーザーサポートなどのヘルプデスク業務
・既存システムの運用、保守、環境改善
・Windowsサーバーの運用管理

将来的には、チームメンバーと協力して、ヘルプデスク体制の強化や業務効率化を推進し、サービス品質向上に貢献していただきます。 具体的には、ヘルプデスク業務の標準化、マニュアル作成、業務フローの見直しなどを担当していただきます。

※原則、週5日のオフィス勤務となります。
【業務内容】
情報システム室の一員として、下記業務に携わっていただきます。
まずは、ヘルプデスク業務からスタートし、スキルアップを目指しましょう。
・PCキッティング、ユーザーサポートなどのヘルプデスク業務
・既存システムの運用、保守、環境改善
・Windowsサーバーの運用管理

将来的には、チームメンバーと協力して、ヘルプデスク体制の強化や業務効率化を推進し、サービス品質向上に貢献していただきます。

コーポレートIT システム運用担当 Sansan株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
想定年収 627861万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【Sansanのコーポレートシステム部で活躍しませんか?】
成長を続けるSansanで、社内情報システムの運用・改善に携わるポジションです。
社内外の様々なリソースを活用しながら、質の高いシステム運用を実現し、快適な社内IT環境を支える重要な役割を担います。

【具体的な業務内容】
・ITIL(R)に準拠した業務標準化、自動化による効率化
・社内IT活用の分析、業務改善提案による生産性向上
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)
【Sansanのコーポレートシステム部で活躍しませんか?】
成長を続けるSansanで、社内情報システムの運用・改善に携わるポジションです。
社内外の様々なリソースを活用しながら、質の高いシステム運用を実現し、快適な社内IT環境を支える重要な役割を担います。

【具体的な業務内容】
・ITIL(R)に準拠した業務標準化、自動化による効率化
・社内IT活用の分析、業務改善提案による生産性向上
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)

情報システム(スタッフ~リーダークラス) SBペイメントサービス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 587770万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
成長を続ける企業で、情報システム部門の一員として活躍しませんか?

【業務内容】
・全社共通ITシステム(Windows、ActiveDirectory、Microsoft365、Intune、Slack、Salesforce、Jiraなど)の導入・運用、保守
・Salesforceを中心としたシステム運用、営業部門などとの連携・調整
・アカウント管理、IT資産管理、ヘルプデスク業務の効率化
・業務委託社員のマネジメント、指導
成長を続ける企業で、情報システム部門の一員として活躍しませんか?

【業務内容】
・全社共通ITシステム(Windows、ActiveDirectory、Microsoft365、Intune、Slack、Salesforce、Jiraなど)の導入・運用、保守
・Salesforceを中心としたシステム運用、営業部門などとの連携・調整
・アカウント管理、IT資産管理、ヘルプデスク業務の効率化
・業務委託社員のマネジメント、指導

ヘルプデスク/社内SE(情報システム部) 株式会社ベリーベスト

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ITインフラのスペシャリストとして活躍しませんか?

当社の成長を支える、やりがいのあるお仕事です!

【募集概要】
弁護士や事務スタッフなど、様々な職種の社員をサポートする情報システム部門のメンバーを募集しています。

【業務内容】
"ベリーベスト法律事務所"は、全国47拠点を展開する国内最大級の法律事務所グループです。
情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。
まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。
ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に、ベリーベストの成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。
ワークライフバランスを大切にしながら、社内のIT担当としてのスキルを習得していくことができる、魅力的な環境です!

【具体的な業務】
:・社内ユーザー(弁護士・事務スタッフ)向けヘルプデスク対応

社内情報システム・総務 株式会社DYM

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 480540万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
成長できる環境で、管理部業務に携わりませんか?

同社は、20代後半~30代前半の若い管理部長やマネージャーが中心となり、活気あふれる職場です。早期から責任ある業務に携わり、裁量を持って働くことができます。

管理部の総務ICTチームへの配属となり、下記業務に段階的に携わっていただきます。チームを牽引する中核人材として成長できるよう、しっかりとサポートします。将来的には、チームメンバーのマネジメントにも挑戦できます。

【具体的な業務内容】
・社内ヘルプデスク:社員からのITに関する問い合わせ対応、問題解決
成長できる環境で、管理部業務に携わりませんか?

同社は、20代後半~30代前半の若い管理部長やマネージャーが中心となり、活気あふれる職場です。早期から責任ある業務に携わり、裁量を持って働くことができます。

管理部の総務ICTチームへの配属となり、下記業務に段階的に携わっていただきます。チームを牽引する中核人材として成長できるよう、しっかりとサポートします。将来的には、チームメンバーのマネジメントにも挑戦できます。

【具体的な業務内容】
・社内ヘルプデスク:社員からのITに関する問い合わせ対応、問題解決

システム担当(ヘルプデスク)/転勤無し auフィナンシャルパートナー株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 600800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
社内システム部門のヘルプデスクとして活躍しませんか?

【業務内容】
・ITシステム、ソフトウェア、ハードウェアに関するサポート業務
社員からの問い合わせ対応、問題解決、システムの安定稼働を維持します。
・社内システムの管理、運用、改善
システムの効率化、セキュリティ強化、業務改善提案などを行います。
・OA環境や社内ITシステムの整備・最適化
社内システム部門のヘルプデスクとして活躍しませんか?

【業務内容】
・ITシステム、ソフトウェア、ハードウェアに関するサポート業務
社員からの問い合わせ対応、問題解決、システムの安定稼働を維持します。
・社内システムの管理、運用、改善
システムの効率化、セキュリティ強化、業務改善提案などを行います。
・OA環境や社内ITシステムの整備・最適化

社内インフラ アイレット株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。
社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。
プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。
市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。

・社内インフラ業務 ・物品購入/管理 ・端末のキッティング ・社内ヘルプデスク
・AWS上のWindows/Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築
・アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築
社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。
社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。
プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。
市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。

・社内インフラ業務
・物品購入/管理
・端末のキッティング

IT・キッティングセンター 株式会社ヒガシトゥエンティワン

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
首都圏におけるITインフラ関連事業拡大につき、東京都大田区のキッティングセンターにて、リーダー候補として活躍してくださる方を募集しています。

【募集背景】
首都圏地区でのITインフラ関連業務拡大に伴い、東京都大田区のキッティングセンターにおいて、センターの管理・運営を担っていただける方を募集しています。

【業務内容】
・キッティング業務
PCマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチ処理を用いた個別設定など、PCの初期設定に関する業務全般をお任せします。
首都圏におけるITインフラ関連事業拡大につき、東京都大田区のキッティングセンターにて、リーダー候補として活躍してくださる方を募集しています。

【募集背景】
首都圏地区でのITインフラ関連業務拡大に伴い、東京都大田区のキッティングセンターにおいて、センターの管理・運営を担っていただける方を募集しています。

【業務内容】
・キッティング業務
PCマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチ処理を用いた個別設定など、PCの初期設定に関する業務全般をお任せします。

IT/社内SE 株式会社エクストリーム

  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 480900万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
社内システムの開発や運用、インフラ整備、そしてユーザーサポートを通して、IT環境を支えるやりがいのあるお仕事です。

【具体的な業務内容】
・社内システムの開発、保守、運用
・社内インフラの設計、構築、運用、保守
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)
・情報セキュリティ対策の企画、実施、運用
社内システムの開発や運用、インフラ整備、そしてユーザーサポートを通して、IT環境を支えるやりがいのあるお仕事です。

【具体的な業務内容】
・社内システムの開発、保守、運用
・社内インフラの設計、構築、運用、保守
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)
・情報セキュリティ対策の企画、実施、運用

【技術本部】情報システム部_デスクトップエンジニア 株式会社ヴィンクス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

社員の業務効率向上に貢献する情報システム部の仲間として、デスクトップエンジニアを募集しています。

当社の成長を支える重要な役割を担う情報システム部は、社内システムの進化や従業員からのITサポート対応など、幅広い業務に携わってきました。
体制強化のため、新たな仲間を募集することになりました。

あなたの経験を活かし、即戦力として活躍して頂きたいと考えています。
【業務内容】
社員の業務効率向上に貢献する情報システム部の仲間として、デスクトップエンジニアを募集しています。
当社の成長を支える重要な役割を担う情報システム部は、社内システムの進化や従業員からのITサポート対応など、幅広い業務に携わってきました。
体制強化のため、新たな仲間を募集することになりました。
あなたの経験を活かし、即戦力として活躍して頂きたいと考えています。
具体的には、下記のような業務に携わっていただきます。
・社内PC環境の企画、立案、構築、導入
・社内PCの運用、保守、管理業務全般

SUN5[システム運用]M365(係長) NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 496743万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・企業の業務効率化や生産性向上を目的とした、Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
・社員が快適に業務を進められるよう、Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなどの各種アプリケーションの導入支援、設定、保守、運用
・システムに関する問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・企業の業務効率化や生産性向上を目的とした、Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
・社員が快適に業務を進められるよう、Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなどの各種アプリケーションの導入支援、設定、保守、運用
・システムに関する問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用

総務 情シス 株式会社カラック

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■総務業務と情報システム業務を兼務するポジションで、組織を支えませんか?
弊社では、総務または情報システムのご経験をお持ちの方を募集しております。
組織拡大に伴い、より働きやすいオフィス環境の整備や社内ITサポートの強化が不可欠です。
既存のシステム担当者と協力し、社員の皆様が安心して業務に取り組めるようサポートしていただきたいと考えております。

【総務業務(主要業務)】
・オフィス環境の維持管理と、備品や資産の適切な管理
・社内イベントの企画と運営
■総務業務と情報システム業務を兼務するポジションで、組織を支えませんか?

弊社では、総務または情報システムのご経験をお持ちの方を募集しております。組織拡大に伴い、より働きやすいオフィス環境の整備や社内ITサポートの強化が不可欠です。既存のシステム担当者と協力し、社員の皆様が安心して業務に取り組めるようサポートしていただきたいと考えております。

【総務業務(主要業務)】

・オフィス環境の維持管理と、備品や資産の適切な管理
・社内イベントの企画と運営

社内SE(インフラ)  レーザーテック株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 7001200万円
勤務地
  • 神奈川県
業務内容
世界最先端の半導体検査装置開発企業で、ITエンジニアとして活躍しませんか?

【業務内容】
・社内システムの企画、提案、開発:Windows、Linuxサーバ構築、運用監視、製造、購買、物流、設計部門など、各部門のシステム統合に向けた提案、開発にも携わっていただきます。
・海外拠点システムの企画、構築、保守:グローバルな視点で、海外拠点のシステム環境を整備、維持管理していただきます。
・セキュリティ体制の構築、運用管理:安全なシステム環境を維持するために、セキュリティ対策の企画、導入、運用管理を行います。
・ヘルプデスク業務、PCキッティング:社員からのITに関する問い合わせ対応や、PCの設定、導入などを担当します。
世界最先端の半導体検査装置開発企業で、ITエンジニアとして活躍しませんか?

【業務内容】
・社内システムの企画、提案、開発:Windows、Linuxサーバ構築、運用監視、製造、購買、物流、設計部門など、各部門のシステム統合に向けた提案、開発にも携わっていただきます。
・海外拠点システムの企画、構築、保守:グローバルな視点で、海外拠点のシステム環境を整備、維持管理していただきます。
・セキュリティ体制の構築、運用管理:安全なシステム環境を維持するために、セキュリティ対策の企画、導入、運用管理を行います。
・ヘルプデスク業務、PCキッティング:社員からのITに関する問い合わせ対応や、PCの設定、導入などを担当します。

★ 24【JDS】 求人票_人事・管理室(情報システム担当者) 日本デジタル配信株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 425587万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
魅力的なITインフラエンジニアのポジションです!

【仕事内容】
・社内ネットワーク(サーバー、PC、グループウェアなど)の管理、運用、保守
・情報セキュリティ対策の企画、実施、運用
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)
・社内デバイスやIT資産の管理
・社員向けのIT研修(入社時研修、セキュリティ研修など)
魅力的なITインフラエンジニアのポジションです!

【仕事内容】
・社内ネットワーク(サーバー、PC、グループウェアなど)の管理、運用、保守
・情報セキュリティ対策の企画、実施、運用
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)
・社内デバイスやIT資産の管理
・社員向けのIT研修(入社時研修、セキュリティ研修など)

未経験歓迎【社内システム担当】社内のPC管理やシステム導入等/専門スキル取得 株式会社リサ・パートナーズ

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

・社内システム、PCなどの運用・管理をお願いします。
・PCやソフトウェアに関する問い合わせ対応や、分かりやすいマニュアル作成をお願いします。
・社内セキュリティ研修の運営をサポートします。
・社内システムの改修や新しいシステム導入検証をサポートします。
・業務効率化や利便性向上のための改善提案をお願いします。
・端末やIT備品などの選定、発注業務をお願いします。
【業務内容】

・社内システム、PCなどの運用・管理をお願いします。
・PCやソフトウェアに関する問い合わせ対応や、分かりやすいマニュアル作成をお願いします。
・社内セキュリティ研修の運営をサポートします。
・社内システムの改修や新しいシステム導入検証をサポートします。
・業務効率化や利便性向上のための改善提案をお願いします。
・端末やIT備品などの選定、発注業務をお願いします。

社内システムエンジニア 日本ハムシステムソリューションズ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 459670万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
日本ハムグループの加工事業本部にて、SAP S/4HANAシステムの運用保守業務を担当いただきます。販売・購買管理領域をメインに、幅広い業務に携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・2025年4月本格稼働のSAP S/4HANAシステム(主にSCM領域)の運用保守
・ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング
・システムの定期メンテナンス、アップデート
・業務プロセスの改善提案と実施
・関連ドキュメントの作成、管理
日本ハムグループの加工事業本部にて、SAP S/4HANAシステムの運用保守業務を担当いただきます。販売・購買管理領域をメインに、幅広い業務に携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・2025年4月本格稼働のSAP S/4HANAシステム(主にSCM領域)の運用保守
・ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング
・システムの定期メンテナンス、アップデート
・業務プロセスの改善提案と実施
・関連ドキュメントの作成、管理

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