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ECサイト運営(Webサービス/メディア)
の転職・求人特集

更新日:2026/01/31

Web業界の転職事例と未経験歓迎の真相

Web業界内でのキャリアチェンジ成功事例

type女性の転職エージェントを利用して転職成功した事例をご紹介します。
【同業界で年収アップを実現した32歳女性の事例】
転職前:web業界マネジメント業務 年収520万
転職後:web業界編集・ディレクション業務 年収620万

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カスタマーサクセスマネージャー 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500800万円
勤務地
  • 東京都
  • 福岡県
業務内容
新規事業のカスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計および案件管理をお任せします。

- カスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計・コンサルティング(プレイング)
- プロジェクト開始時のキックオフ主導、KGI/KPI設定、実施計画の策定。
- クライアントとの定例を通じた進捗確認、定例資料・報告書の作成。
- 継続利用やアップセル/クロスセルの提案、契約書締結までのプロセス管理。
- デリバリー組織のマネジメント・育成(リーダーシップ)
- CSプレイヤーへの円滑な情報連携を通じたプロジェクト運営。
新規事業のカスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計および案件管理をお任せします。

- カスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計・コンサルティング(プレイング)
- プロジェクト開始時のキックオフ主導、KGI/KPI設定、実施計画の策定。
- クライアントとの定例を通じた進捗確認、定例資料・報告書の作成。
- 継続利用やアップセル/クロスセルの提案、契約書締結までのプロセス管理。

- デリバリー組織のマネジメント・育成(リーダーシップ)

新規事業フィールドセールスマネージャー 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 6001000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
次期事業責任者候補として、フィールドセールスのプロジェクト戦略設計および案件管理をお任せします。

【プロジェクトマネジメント・コンサルティング業務】

・クライアントの事業課題とKGIに基づいた、フィールドセールスプロジェクトの戦略設計と実施計画の策定。
・プロジェクト開始時のキックオフ主導、およびクライアントへの定例報告を通じた進捗確認・PDCA提案。
・継続的な利用やアップセル提案、契約書締結までのプロセス管理。
・フィールドセールスプレイヤーへの戦略共有と、案件ごとの円滑な情報連携・成果創出支援
次期事業責任者候補として、フィールドセールスのプロジェクト戦略設計および案件管理をお任せします。

【プロジェクトマネジメント・コンサルティング業務】
・クライアントの事業課題とKGIに基づいた、フィールドセールスプロジェクトの戦略設計と実施計画の策定。
・プロジェクト開始時のキックオフ主導、およびクライアントへの定例報告を通じた進捗確認・PDCA提案。
・継続的な利用やアップセル提案、契約書締結までのプロセス管理。
・フィールドセールスプレイヤーへの戦略共有と、案件ごとの円滑な情報連携・成果創出支援

演出 映像ディレクター 社名非公開

  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
概要

運用中のアクションゲーム「BLEACH Brave Souls」の映像演出(必殺技演出や攻撃演出)の
ディレクションおよび発注用指示書の制作をお任せします。

主な業務内容
- カットシーン(必殺技演出)/アクションパート攻撃時のモーション案出しや提案
- 絵コンテ・Vコンテの制作
概要

運用中のアクションゲーム「BLEACH Brave Souls」の映像演出(必殺技演出や攻撃演出)のディレクションおよび発注用指示書の制作をお任せします。

主な業務内容
- カットシーン(必殺技演出)/アクションパート攻撃時のモーション案出しや提案
- 絵コンテ・Vコンテの制作
- 3Dカットシーンアニメーションの品質管理

【東京】ECサイトのバックオフィス※接客経験者歓迎/服装・ネイル自由/年休128日/平均残業13h 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350420万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【接客・事務経験者歓迎/グロース市場上場/設立から13期連続増収の安定の経営基盤/
年間休日128日・月10日休み/福利厚生充実の働きやすい環境/多様なビジネス
展開で業績右肩上がり】

■職務内容
・ECサイトからの顧客問い合わせ対応 ※問い合わせ件数:10件程度/日(電話、メール等)繁忙期で30件程
(国内外問わず商品詳細、ECサイト操作方法、返品等に関する問い合わせ全般)
※オンラインでの対応あり
【接客・事務経験者歓迎/グロース市場上場/設立から13期連続増収の安定の経営基盤/年間休日128日・月10日休み/福利厚生充実の働きやすい環境/多様なビジネス展開で業績右肩上がり】

■職務内容
・ECサイトからの顧客問い合わせ対応 ※問い合わせ件数:10件程度/日(電話、メール等)繁忙期で30件程(国内外問わず商品詳細、ECサイト操作方法、返品等に関する問い合わせ全般) ※オンラインでの対応あり
・商品返品処理(お客様受付~受理可否判断~社内申請~返金)
・商品提案(1点ものが売り切れの場合、類似商品のご提案等)
・商品購買促進の企画立案
・他部署とのミーティング

【急募】オークション運営サポート事務 週2リモート可/土日祝休/月平均残業15時間/語学が活かせる 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350420万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【経験不問/業界、職種未経験・第二新卒歓迎/語学力が活かせるポジション/売上840億円以上/海外展開国数14ヵ国/
国内外に 180店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業/産休・育休取得率 100%/福利厚生◎/上場企業】

国内最大規模のオンラインオークション「STAR BUYERS AUCTION」の運営事務ポジションの募集です。
※長期休暇取得可(事例:2週間程度)/転勤なし/スライド出勤可

■業務詳細:
お客様が快適にオークション参加いただけるよう、サポートをお任せします。特に海外企業様の問い合わせ対応がメイン業務となります。
【経験不問/業界、職種未経験・第二新卒歓迎/語学力が活かせるポジション/売上840億円以上/海外展開国数14ヵ国/国内外に180店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業/産休・育休取得率100%/福利厚生◎/上場企業】

国内最大規模のオンラインオークション「STAR BUYERS AUCTION」の運営事務ポジションの募集です。

※長期休暇取得可(事例:2週間程度)/転勤なし/スライド出勤可

■業務詳細:
お客様が快適にオークション参加いただけるよう、サポートをお任せします。特に海外企業様の問い合わせ対応がメイン業務となります。

【未経験歓迎】事務 ※販売・営業からバックオフィスへ/服装・ネイル自由/週1リモート/平均残業13h 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【経験不問!/業界、職種の未経験・第二新卒歓迎/国内外に 160 店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業
/国内最大規模を誇るオンラインオークション≪スターバイヤーズオークション、エイトオークション≫/産休・育休取得率 100%/福利厚生◎】

※月10日休み/長期休暇も取得可能/転勤なし/コロナ禍でも業績堅調!/キャリアパス豊富!実績あり!※

■業務内容
・新規参加企業様のデータ入力(登録、信用調査等)
・オークション会員様からの入金確認
【経験不問!/業界、職種の未経験・第二新卒歓迎/国内外に 160 店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業
/国内最大規模を誇るオンラインオークション≪スターバイヤーズオークション、エイトオークション≫/産休・育休取得率 100%/福利厚生◎】

※月10日休み/長期休暇も取得可能/転勤なし/コロナ禍でも業績堅調!/キャリアパス豊富!実績あり!※

■業務内容
・新規参加企業様のデータ入力(登録、信用調査等)
・オークション会員様からの入金確認

データ加工 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
同社が2022年8月に第1回を開催したIT・WEB業界向け展示会「DXPO」の開催規模拡大に伴い、来場者動員活動のための、企画・立案・実行・管理を専門に行っていただく方を募集します。

【具体的には】

プロモーションのためのExcelデータ加工を中心とした業務

・同社が保有しているデータの管理(メンテナンス含む)、加工、集計、分析
同社が2022年8月に第1回を開催したIT・WEB業界向け展示会「DXPO」の開催規模拡大に伴い、来場者動員活動のための、企画・立案・実行・管理を専門に行っていただく方を募集します。

【具体的には】

プロモーションのためのExcelデータ加工を中心とした業務

・同社が保有しているデータの管理(メンテナンス含む)、加工、集計、分析
・集客のための、DM・メール用のリスト作成

政策渉外 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 541870万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【具体的なミッション(OJTを通じて担当)】
・政策渉外・官民連携のリード及びサポート
∟自治体・官公庁(国交省/警察庁/環境省等)との会議への同席、議事録作成、調整業務のリード及びサポート。
∟自治体との協定締結、実証プロジェクトにおける資料作成補助・情報収集。

・リサーチとドキュメンテーション
∟政策動向、法令、制度改正に関する基礎的なリサーチおよび社内への情報整理・共有。
∟政策提言資料、報告書、プレゼン資料などの作成補助。
【具体的なミッション(OJTを通じて担当)】

・政策渉外・官民連携のリード及びサポート
∟自治体・官公庁(国交省/警察庁/環境省等)との会議への同席、議事録作成、調整業務のリード及びサポート。
∟自治体との協定締結、実証プロジェクトにおける資料作成補助・情報収集。

・リサーチとドキュメンテーション
∟政策動向、法令、制度改正に関する基礎的なリサーチおよび社内への情報整理・共有。

運営アシスタント 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 休日120日以上
想定年収 350400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
サービス運営アシスタントは、スクラッチの運営に関わる業務全般を担います。
社内メンバー・取引先とコミュニケーションを円滑に行っていただき、スクラッチの販売・納品などが滞りなく遂行されるように
運営に関わる業務全般をお任せいたします。

【想定業務】
・進行管理(スケジュール管理、関連各所への連絡、リマインドなど)
・契約管理(内容の確認、法務とのやりとり等)
・Cowboyなど社内ツールでの申請を行う
サービス運営アシスタントは、スクラッチの運営に関わる業務全般を担います。
社内メンバー・取引先とコミュニケーションを円滑に行っていただき、スクラッチの販売・納品などが滞りなく遂行されるように運営に関わる業務全般をお任せいたします。

【想定業務】
・進行管理(スケジュール管理、関連各所への連絡、リマインドなど)
・契約管理(内容の確認、法務とのやりとり等)
・Cowboyなど社内ツールでの申請を行う
・管理画面を使用したWebページの設定、設定チェック

ハウジングアドバイザー(住まいの窓口)/東京勤務 社名非公開

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 378409万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
◆『住まいの窓口』に訪れる、住宅の建築・購入に悩んでいるユーザー一人ひとりに寄り添い、最適な建築・不動産会社のご紹介や、成約までのアドバイス・サポートを行っていただきます。

【業務詳細】住宅建築、購入を考えているユーザーに対しての相談(資金の計算、条件整理、会社紹介、成約までのフォローなど)業務となります。
※個人の売上目標は持ちません。
【勤務地*】■用したエリア (東京、神奈川、埼玉、千葉の4エリア)の店舗のみでの業務となります。
■毎週月曜日は、本社半蔵門オフィスに出社となります。
【入社後*】研修プログラム(建築知識、不動産知識、サービス理解、ルール、ロープレ、他アドバイザー同席など)を予定しております。
■1人立ち後は、住宅建築・購入に悩んでいるユーザーに寄り添い、最適な建築・不動産会社を紹介し成約までのアドバイス、サポートを行っていただきます。※1人立ち後もOJTとして先輩アドバイザーが寄り添ってフォローしていきますのでご安心ください。

『住まいの窓口』に訪れる、住宅の建築・購入に悩んでいるユーザー一人ひとりに寄り添い、最適な建築・不動産会社のご紹介や、成約までのアドバイス・サポートを行っていただきます。

【業務詳細】

住宅建築、購入を考えているユーザーに対しての相談(資金の計算、条件整理、会社紹介、成約までのフォローなど)業務となります。
※個人の売上目標は持ちません。

コンサルティングセールス 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 450750万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
既存顧客対応(7割)と新規顧客開拓(3割)の両面を担っていただきます。

① 既存顧客のアカウントディレクション及びグロース (7割)

中堅〜大手のSaaS企業などを中心とした既存顧客に対し、深耕営業(ファーマー型)を担当します。

- アカウントディレクション
- 顧客との定例ミーティングの実施、レポーティング
既存顧客対応(7割)と新規顧客開拓(3割)の両面を担っていただきます。

① 既存顧客のアカウントディレクション及びグロース (7割)

中堅〜大手のSaaS企業などを中心とした既存顧客に対し、深耕営業(ファーマー型)を担当します。

- アカウントディレクション
- 顧客との定例ミーティングの実施、レポーティング

Webマーケティング/プロモーション担当(未経験者歓迎) 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■自社サービスのWeb集客を担当いただくポジションです!
主な業務は、広告媒体の選定から効果検証まで、幅広くWebプロモーションに携わっていただくことです。
事業メンバーと協力し、サービスをより良くしていくためのお手伝いをお願いいたします。具体的な業務内容は以下の通りです。

【お仕事内容】
・KPI(重要業績評価指標)の設計
・インターネット広告の出稿と、その効果をより良くしていくための改善活動
・広告代理店や外部パートナー(ASP/OEM)との連携業務
■自社サービスのWeb集客を担当いただくポジションです!
主な業務は、広告媒体の選定から効果検証まで、幅広くWebプロモーションに携わっていただくことです。
事業メンバーと協力し、サービスをより良くしていくためのお手伝いをお願いいたします。具体的な業務内容は以下の通りです。

【お仕事内容】
・KPI(重要業績評価指標)の設計
・インターネット広告の出稿と、その効果をより良くしていくための改善活動
・広告代理店や外部パートナー(ASP/OEM)との連携業務

【マーケティング&インサイドセールス(BALES)】 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
> *業務詳細*

- *期待される役割*
* BALESの事業、マーケティング&セールス組織の非連続成長へのコミットメント
- *具体手的な業務内容*
* SDR/BDRでの商談獲得(コール・メールなど)
* 見込み顧客へのナーチャリング施策の企画・実行及び分析
* マーケティングコンテンツ(ウェビナー・WP・イベント・事例記事など)の企画・作成
*業務詳細*

- *期待される役割*

* BALESの事業、マーケティング&セールス組織の非連続成長へのコミットメント

- *具体手的な業務内容*

営業職 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 560600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
<業務内容>
・同社パートナーの発掘、契約締結(新規パートナーへの交渉・契約促進及び締結)
・同社パートナーの育成及び支援:パートナーへの販促活動全般(定例会・勉強会・セミナー等企画実行)
・同社パートナー対応全般(訪問巡回・定例会実施・個別案件対応等)
※多くのメンバーは業界未経験にて入社し、経験しながらスキルセットをしています

▽入社後すぐは…
同社パートナー(代理店)から依頼をいただいた顧客に対し、同社DXツールのご提案を行う反響営業です。(新規開拓は一切無し)
<業務内容>
・同社パートナーの発掘、契約締結(新規パートナーへの交渉・契約促進及び締結)
・同社パートナーの育成及び支援:パートナーへの販促活動全般(定例会・勉強会・セミナー等企画実行)
・同社パートナー対応全般(訪問巡回・定例会実施・個別案件対応等)

※多くのメンバーは業界未経験にて入社し、経験しながらスキルセットをしています

▽入社後すぐは…

バックエンドエンジニア 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 459615万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
・サービスにおいて、お問合せと不具合報告によりシステムの原因調査及び後続対応
・サービス施策における新規プロジェクトの設計からリリースまでの開発対応
- システム開発の設計段階から参画し、実装・リリースまでを担当(規模によっては要件定義から参画)
- リリース後の運用マニュアル整備し、運用チームと連携して最終的に運用が実施するまで着地させる
・開発チーム寄りの窓口として、運用チームとコミュニケーションしながら、各種案件のリリース後の安定運用に担保する
・サービスにおいて、お問合せと不具合報告によりシステムの原因調査及び後続対応
・サービス施策における新規プロジェクトの設計からリリースまでの開発対応
- システム開発の設計段階から参画し、実装・リリースまでを担当(規模によっては要件定義から参画)
- リリース後の運用マニュアル整備し、運用チームと連携して最終的に運用が実施するまで着地させる
・開発チーム寄りの窓口として、運用チームとコミュニケーションしながら、各種案件のリリース後の安定運用に担保する

サービス運用担当 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 396528万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
・社内外からのサービスに関する問い合わせ、トラブル報告を受け、一次対応を行います。
・サービスに関わる改善・開発要望を集約し、各部署へ業務を割り振ったうえで、コミュニケーションサポートを行います。
・社内外からのサービスに関する問い合わせ、トラブル報告を受け、一次対応を行います。
・サービスに関わる改善・開発要望を集約し、各部署へ業務を割り振ったうえで、コミュニケーションサポートを行います。

プロモーションリーダー 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 551750万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
・新規ユーザー獲得のためのプロモーション企画・実施
・既存ユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実施
・公式メディアでの情報発信とコミュニケーション
・実績進捗の管理、代理店やメディアとの折衝業務等

国内向け主要タイトルを担当し、そのゲームのマーケティングプロモーション全体を企画・実施する役割です。
オンラインだけでなくオフラインイベントやユーザーコミュニティなど幅広いマーケティング経験ができます。
またリーダーとして他のプロモーションメンバーの管理・サポートや、海外プロモーションも同時に実施していただく予定です。
・新規ユーザー獲得のためのプロモーション企画・実施
・既存ユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実施
・公式メディアでの情報発信とコミュニケーション
・実績進捗の管理、代理店やメディアとの折衝業務等

国内向け主要タイトルを担当し、そのゲームのマーケティングプロモーション全体を企画・実施する役割です。
オンラインだけでなくオフラインイベントやユーザーコミュニティなど幅広いマーケティング経験ができます。
またリーダーとして他のプロモーションメンバーの管理・サポートや、海外プロモーションも同時に実施していただく予定です。

プロモーションスタッフ 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 450550万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
新規ユーザー獲得のためのプロモーション企画・実施
既存ユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実施
公式メディアでの情報発信とコミュニケーション
実績進捗の管理、代理店やメディアとの折衝業務等
新規ユーザー獲得のためのプロモーション企画・実施
既存ユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実施
公式メディアでの情報発信とコミュニケーション
実績進捗の管理、代理店やメディアとの折衝業務等

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