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更新日:2025/11/01

人材・アウトソーシング・コールセンターの転職情報

転職成功のポイント

顧客サービスとコミュニケーションスキルを磨き、ストレス耐性を高めることが重要です。また、チームワークを促進する能力や問題解決スキルを示せるよう、関連する経験を強調しましょう。この業界は人の扱いに長けていることが求められるため、面接での人間性と対人スキルをアピールすることがキーになります。さらに、業務に対する柔軟性や新しい環境への適応力も強調すると良いでしょう。

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保育事業領域における事業責任者候補 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 6501200万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【仕事内容】
保育事業領域における事業マネジメント全般を担っていただきます。
2018年に参入したまだ新しい事業領域のため、既存事業のグロースは勿論のこと、新規事業も含めた将来的な拡張を期待している事業領域となります。

・保育領域における市場分析/調査を通じて、既存/新規の事業グロース
・中長期の事業戦略の立案、それを成し得る組織設計と実行担保
・組織マネジメント(採用/育成/配置等)
・PL計画の策定と運用管理
【仕事内容】
保育事業領域における事業マネジメント全般を担っていただきます。
2018年に参入したまだ新しい事業領域のため、既存事業のグロースは勿論のこと、新規事業も含めた将来的な拡張を期待している事業領域となります。

・保育領域における市場分析/調査を通じて、既存/新規の事業グロース
・中長期の事業戦略の立案、それを成し得る組織設計と実行担保
・組織マネジメント(採用/育成/配置等)
・PL計画の策定と運用管理

障害福祉領域におけるキャリア事業責任者候補 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 6501200万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【仕事内容】
障害福祉領域における、事業マネジメント全般をお任せいたします。

・障害福祉領域における市場分析/調査を通じて、既存/新規の事業グロース
・中長期の事業戦略の立案、それを成し得る組織設計と実行担保
・組織マネジメント(採用/育成/配置等)
・PL計画の策定と運用管理
【仕事内容】
障害福祉領域における、事業マネジメント全般をお任せいたします。

・障害福祉領域における市場分析/調査を通じて、既存/新規の事業グロース
・中長期の事業戦略の立案、それを成し得る組織設計と実行担保
・組織マネジメント(採用/育成/配置等)
・PL計画の策定と運用管理

シニアライフ事業/事業責任者候補 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 6201200万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【仕事内容】
シニアライフ事業領域の事業責任者候補として、介護マッチング事業(安心介護紹介センター)の事業責任者の直下にて
まずはサービスの改善・開発等を推進いただきながら事業責任者と伴走していただきます。
ご希望やご経験に応じて、その他PJTの推進など広く裁量をお任せする前提です。
※お任せする範囲や将来的な裁量の広がりについては、面接の評価に応じてオファー時に伝達致します。
【仕事内容】
シニアライフ事業領域の事業責任者候補として、介護マッチング事業(安心介護紹介センター)の事業責任者の直下にて
まずはサービスの改善・開発等を推進いただきながら事業責任者と伴走していただきます。
ご希望やご経験に応じて、その他PJTの推進など広く裁量をお任せする前提です。
※お任せする範囲や将来的な裁量の広がりについては、面接の評価に応じてオファー時に伝達致します。

【HR事業横断戦略】顧客情報活用/情報基盤構築推進マネージャー 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 8101600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【仕事内容】
以下、あくまでも一例となります。
・法人情報および求人情報を中心とした顧客情報アセットの利活用を軸とした社内の情報インフラや組織改善の活動推進。
・具体的にはSFAにおける情報保持の最適化の企画運用や、サービス間の情報連携の最適化の企画運用などを通じて
同社全社の顧客情報の活用を最大化し、様々な事業ヘの横串の貢献を担う。
【仕事内容】
以下、あくまでも一例となります。
・法人情報および求人情報を中心とした顧客情報アセットの利活用を軸とした社内の情報インフラや組織改善の活動推進。
・具体的にはSFAにおける情報保持の最適化の企画運用や、サービス間の情報連携の最適化の企画運用などを通じて
同社全社の顧客情報の活用を最大化し、様々な事業ヘの横串の貢献を担う。

ヘッドハンター 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 600800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
◎業界実績No.1を誇る同社においてコンサルタントとしてご活躍頂きます。
一気通貫で法人の組織・経営課題に対して人材支援や個人の転職支援を行います

【業務詳細】法人:新規顧客の発掘、採用成功のための提案など。
信頼を得た後は事業課題を解決するために新しいポジションをコンサルタントから提案することもあります。
個人:企業が求める人材に対してヘッドハンティングを行います。
面談をして企業の魅力をお伝えし、面接対策から入社後の活躍までフォローします。
※基本的にリサーチャーがアシスタントとして付き、一緒に仕事を進めていきます。
◎業界実績No.1を誇る同社においてコンサルタントとしてご活躍頂きます。
一気通貫で法人の組織・経営課題に対して人材支援や個人の転職支援を行います

【業務詳細】
法人:新規顧客の発掘、採用成功のための提案など。
信頼を得た後は事業課題を解決するために新しいポジションをコンサルタントから提案することもあります。

個人:企業が求める人材に対してヘッドハンティングを行います。

代表直属/経営企画 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 6001000万円
勤務地
  • 北海道
業務内容
同社の中~長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。
採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。
例)
【本社からの事業獲得 】
・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する
・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う
【人事戦略、人材マネジメントの推進】
・経営戦略と人事戦略との連動、課題の洗い出しから改善施策の立案、人事制度のブラッシュアップなど
同社の中~長期的な成長のために必要な取り組みをあらゆる観点で推進いただく役割を想定しています。
採用時点で以下すべてに対してすぐに取り組める必要はありませんが、求められる役割に対してご自身の対応可能な範囲を拡大していくための能力開発、自助努力を積極的に行っていただける人材を求めています。
例)

【本社からの事業獲得】
・新規事業獲得に向けて、自社が現在持っているコールセンターとしての知見・ノウハウを本社へ訴求する
・本社業務の中から、自社の強みを活かしてより効果的に運営できそうな業務を発見し、獲得に向けたアプローチを行う

【キャリア領域】シニアアーキテクト 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 10001200万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
人材紹介事業のマッチング業務基盤であるSalesforceを用いて、事業成長・業務改善を実現させるための
企画・開発・運用が主な業務となります。
主な開発業務としては ・Salesforce(Apex, Visualforce, LWC etc)の開発業務
・Salesforceと連携している外部システム(AWS, Pentaho)の開発業務 などになります。
業務はスクラム開発で行い、チームによって1,2週のサイクルで開発しています。
また、事業部門と協力して推進するため、案件の企画や要件定義などに携わる機会も多くあります。

■求める役割
人材紹介事業のマッチング業務基盤であるSalesforceを用いて、事業成長・業務改善を実現させるための企画・開発・運用が主な業務となります。
主な開発業務としては
・Salesforce(Apex, Visualforce, LWC etc)の開発業務
・Salesforceと連携している外部システム(AWS, Pentaho)の開発業務
などになります。
業務はスクラム開発で行い、チームによって1,2週のサイクルで開発しています。
また、事業部門と協力して推進するため、案件の企画や要件定義などに携わる機会も多くあります。

【キャリア領域/マーケティング】マーケティング責任者候補 社名非公開

  • 正社員採用
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 8101100万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
・マーケティング全般の戦略設計~実行
・TVCM含むオフライン/マスマーケティング施策の検討、実行
・マーケティング戦略を推進するうえでの組織構築(人材採用・育成・仕組化)
・戦略に紐づくマーケティング予実管理(策定含む)
・マーケティング全般の戦略設計~実行
・TVCM含むオフライン/マスマーケティング施策の検討、実行
・マーケティング戦略を推進するうえでの組織構築(人材採用・育成・仕組化)
・戦略に紐づくマーケティング予実管理(策定含む)

両面キャリアコンサルタント 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 7001000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【職務概要】コンサルタントとして「採用に課題を抱える企業」・「転職者」の双方の支援を行います(一気通貫型)
<企業対応>  :◆新規問い合わせ対応          ◆求人ヒアリング、作成     ◆候補者への求人提案
◆面接調整、入社までのフォロー     ◆既存アカウントフォロー 等
<アドバイザー>:◆求職者のスカウト業務         ◆お問い合わせ対応       ◆キャリアカウンセリング(面談)
◆求人提案               ◆面接調整、入社までのフォロー 等
※法人業務をキャッチアップ後、15件面談/月 程度で転職者の支援を行います。
【魅力】  1)1on1の研修制度で早期立ち上がりが可能!
入社後導入研修を行い現場配属、その後7カ月間トップセールスがメンターとしてOJT指導を行います。
【職務概要】
コンサルタントとして「採用に課題を抱える企業」・「転職者」の双方の支援を行います(一気通貫型)
<企業対応>
:◆新規問い合わせ対応
◆求人ヒアリング、作成
◆候補者への求人提案
◆面接調整、入社までのフォロー
◆既存アカウントフォロー

カイポケ/フロントエンドスペシャリスト 社名非公開

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 8501400万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
業務内容
「カイポケ」のプロダクト開発において、主にWebフロントエンドの技術領域で以下のような活動をリードしていただきます。
・特定課題を長期的に解決し続けるための技術選定
・アーキテクチャの設計や改善
・開発を効率化するためのプロセス改善
・チームメンバーの技術的意思決定に対してのフィードバック
また、ご自身も常にプロダクト開発の最前線に立ち、ユーザーと向き合いながら課題解決を行っていただきます。

【この仕事のやりがい/キャリアアップ】
「カイポケ」のプロダクト開発において、主にWebフロントエンドの技術領域で以下のような活動をリードしていただきます。
・特定課題を長期的に解決し続けるための技術選定
・アーキテクチャの設計や改善
・開発を効率化するためのプロセス改善
・チームメンバーの技術的意思決定に対してのフィードバック
また、ご自身も常にプロダクト開発の最前線に立ち、ユーザーと向き合いながら課題解決を行っていただきます。

【この仕事のやりがい/キャリアアップ】

PMO 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 7001000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【職務概要】誰もが知る名だたる大手企業を取引の中心とし、同社ならではの仕組みを駆使して、コンサルティングに携わっていただきます。
多種多様なご経験がある各プロフェッショナル人材とチームを組み、プロジェクト推進を行うことが出来るため、他社では経験できない、圧倒的なスキルアップが見込める環境です。
【職務詳細】◆大手企業を中心としたクライアントの新規事業戦略の実現    ◆事業戦略への実行計画、提案書作成
◆クライアントへの提案                    ◆プロジェクトにて活躍いただくプロフェッショナル人材のマッチング
◆企業のデジタル化推進への業務支援 など           ※プロジェクトは1チームあたり3名前後になります。
【案件例】 ◆ITロードマップ構想策定         ◆グローバルサプライチェーン構築支援
◆先端技術(デジタルツイン環境構築)   ◆エンゲージメントサーベイシステム構築支援
【魅力】  ◆大手企業に対して、DX推進や最新技術を利用した事業推進関連のプロジェクトなど、大手コンサルティングファームで携わるような、最先端なプロジェクトに携わっていただくことができます。
【職務概要】
誰もが知る名だたる大手企業を取引の中心とし、同社ならではの仕組みを駆使して、コンサルティングに携わっていただきます。
多種多様なご経験がある各プロフェッショナル人材とチームを組み、プロジェクト推進を行うことが出来るため、他社では経験できない、圧倒的なスキルアップが見込める環境です。

【職務詳細】
◆大手企業を中心としたクライアントの新規事業戦略の実現
◆事業戦略への実行計画、提案書作成
◆クライアントへの提案

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