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【SaaS事業】カスタマーサポート株式会社プレックス

正社員採用
社宅・住宅補助
転勤なし
土日祝休み
学歴不問
上場企業
産休・育休あり
フレックス
賞与あり
月残業20時間以内
休日120日以上
20代におすすめ
30代におすすめ
第二新卒OK
職種未経験OK
業界未経験OK
職種・業界未経験OK
スタートアップ
副業応相談
パパママ社員活躍中
リモート勤務応相談
語学力を活かせる
面接1回

給与	400～450万円
勤務地	東京都中央区日本橋本石町3... 東京都中央区日本橋本石町3-2-...
必要な経験	・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方・excel中級レベル・システム周りに興味関心を持てる方
平均残業時間	20時間/月　時間外労働有無：有残業時間：平均 20時間程度休暇：120日土日祝休み、夏季休暇・年末年始休暇有給休暇(入社半年後に10日付与) 週2リモートOK

業務内容

プレックスは「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、今期の年商は昨年比2倍の60億円を見込んでいます。

今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサポートとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。

■自社SaaSプロダクト「サクミル」について
「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。
全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。

給与	650～900万円
勤務地	東京都港区虎ノ門1-17-... 東京都港区虎ノ門1-17-1 虎...
必要な経験	・中～大規模システムにおける開発実務経験3年以上・要件定義またはシステム設計等の上流工程経験2年以上・顧客やステークホルダーと対話し、課題から要件を言語化・提案できるコミュニケーション能力・Google CloudまたはAWS環境での設計・開発経験1年以上・Python / TypeScript / PHP のいずれかを用いたバックエンド開発経験

給与	473～516万円
勤務地	東京都千代田区有楽町1-13... 東京都千代田区有楽町1-13-1 ...
必要な経験	◆必須スキル事務経験 ★未経験でご入社された方も活躍しています！★ 元生命保険事務、元アパレル店員、元コーヒーチェーン店長元派遣会社コーディネーター、元トレーニングジム受付など全くの異業界から転職し、活躍している人が沢山います！未経験の方だと「アウトソーシング」と聞くと難しい印象を受けられるかもしれませんが、中途入社のメンバーは業界未経験の方がとても多いです。しっかりとしたサポート体制がありますので、安心して業務に取り組んでいただけます。 ★プロジェクト例：https://www.r-staffing.co.jp/cl/os/★
平均残業時間	25時間/月　標準労働時間7.5時間／日、勤務時間はプロジェクトによって異なる。休憩60分 *入社後2週間は一律9:30～18:00（研修実施のため）

給与	800～1200万円
勤務地	東京都千代田区丸の内2-3... 東京都千代田区丸の内2-3-2　...
必要な経験	・コンサルティングファーム、またはIT戦略・業務改革部門での実務経験・業務課題の構造化・要件定義・プロジェクトマネジメントの経験・LLM・生成AI（ChatGPT / Claude / Gemini等）の業務活用経験・ステークホルダーへの提案・合意形成の経験

給与	400～600万円
勤務地	東京都千代田区岩本町三丁目... 東京都千代田区岩本町三丁目11番...
必要な経験	・法人または個人のお客様との折衝・コミュニケーション経験 ※営業職だけでなく、接客・販売・カスタマーサポートなどお客様と直接コミュニケーションを取ってきた経験も含みます。
平均残業時間	15時間/月

給与	600～1400万円
勤務地	東京都品川区西五反田八丁目... 東京都品川区西五反田八丁目9番5...
必要な経験	企業や組織の事業推進・課題解決（プロジェクトの推進、新事業立ち上げ、営業活動など）において、自らが主導（リーダーや主担当）し高い成果を上げた経験（目安3年以上） ※営業、コンサル、PM、企画、PdM等、職種は不問です。 - 正解や仕組みがない環境において、自ら課題を発見し、泥臭く行動に移せる「自走力」 - 顧客や社内メンバーなど、多様なステークホルダーと信頼関係を構築できる高いコミュニケーション能力・巻き込み力
平均残業時間	25時間/月　■1ヵ月単位のフレックスタイム制・標準労働時間1⽇8時間・フレキシブルタイム 7:00〜22:00（コアタイム10:00〜16:00）

給与	650～1100万円
勤務地	東京都品川区西五反田八丁目... 東京都品川区西五反田八丁目9番5...
必要な経験	5名以上の体制におけるITプロジェクトマネジメント経験大手企業クライアントとの折衝・調整の実務経験
平均残業時間	25時間/月　■1ヵ月単位のフレックスタイム制・標準労働時間1⽇8時間・フレキシブルタイム 7:00〜22:00（コアタイム10:00〜16:00）

給与	500～800万円
勤務地	東京都品川区西五反田八丁目... 東京都品川区西五反田八丁目9番5...
必要な経験	- 法人営業経験（業界問わず）2年以上 - 顧客との中長期的なリレーション構築や、課題ヒアリング・提案のご経験 - 数値目標やKPIに対して主体的に向き合い、PDCAを回して成果創出してきたご経験
平均残業時間	25時間/月　■1ヵ月単位のフレックスタイム制・標準労働時間1⽇8時間・フレキシブルタイム 7:00〜22:00（コアタイム10:00〜16:00）

給与	320～650万円
勤務地	大阪府大阪市北区堂島2-2-... 大阪府大阪市北区堂島2-2-2 近...
必要な経験	・IT実務経験半年以上（一人称で可能な方）開発言語：Java、C#、PHP、VB.NET、C#.NET、Ruby、Go、Salesforce 等・いずれかの支社に通勤が可能であること・外国籍の方の場合、N2相当以上の資格を保持していること
平均残業時間	9時間/月　※プロジェクトにより変動あり

給与	400～700万円
勤務地	東京都港区港南1-8-15... 東京都港区港南1-8-15 Wビ...
必要な経験	・企業における実務としてJava／C#を用いた開発経験を有されている方 (目安2年程度)
平均残業時間	8時間/月

給与	420～700万円
勤務地	東京都港区虎ノ門4丁目 1－... 東京都港区虎ノ門4丁目 1－1神谷...
必要な経験	下記いずれかの経験・営業経験がある方・施工管理の経験がある方【雇用について】 ※入社より6ヶ月間は試用期間となり、その間は「有期正社員」での雇用となります。 ※勤務態度が著しく不良である、各種ハラスメントを生じさせるといった場合に契約を更新しない可能性がございます。 ※過去の無期雇用への転換実績は極めて高い水準で推移しています。 ◆募集背景 2024年より、弊社で新規事業として建設領域（施工管理等）での人材紹介事業を立ち上げます。こちらに伴い初期メンバーとして事業責任者と共に二人三脚で事業立ち上げを担っていただける方を募集しております。企画、営業、マーケ、人事など様々なテーマに挑戦できるチャンスです。前職経験は不問で、スキルアップへの意欲やガッツのある方を募集いたします。 ◆リモートについて業務に慣れてきたらリモートとの併用も可能です。
平均残業時間	30時間/月　・9時～22時の間で8時間勤務（12時までに始業いただきます）・夜に面談がある日は遅めスタート、面談がない日は午前から勤務頂くなどの調整が可能です

給与	507～709万円
勤務地	大阪府大阪市北区大深町2-... 大阪府大阪市北区大深町2-2 P...
必要な経験	▼下記いずれかのご経験をお持ちの方・課題解決型の法人営業経験顧客の課題を特定し、解決に向けた施策や企画を提案・実行した経験・人・組織領域の知見や経験事業会社での人事（採用・育成・制度企画等）の実務経験、または人材開発・組織開発に関わった経験・大手企業向けの営業経験大手企業の経営層や人事部門に対して、企画提案型の営業を行った経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼仕事の魅力・経営の最前線に立てる：大手企業が構想する最先端の人事戦略に関わり、経営・事業へのインパクトを実感しながら働けます。・「正解のない問い」に向き合える：人材開発・組織開発には定型の答えがありません。自らの企画力と洞察力で、クライアントの未来を描く提案ができます。 AIやデータ分析だけでは到達できない、人と組織への深い理解が求められる仕事です。・「売って終わり」ではない営業：担当顧客数を4〜5社に絞っているからこそ、数字を追いかけるのではなく顧客のパートナーとして提案から実施、その後のフォローまで一貫して関われます。・一流のプロフェッショナルと協働できる：課題解決を共に行うパートナーコンサルタントは各分野のプロフェッショナルです。その考え方やノウハウを間近で吸収でき、仕事を通じてネットワークも広がります。
平均残業時間	30時間/月　コアタイムなし：フレキシブルタイム7：00～22：00

給与	400～600万円
勤務地	東京都渋谷区桜丘町20-1... 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷...
必要な経験	・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPointなど）・自走する力、常に変化する環境に適応する力 ※HR業界の知識や実務などは入社後に身につけられるようサポートしますのでご安心ください。【求める人物像】・自発的に考えて動ける方・常に変化する環境を楽しめる方・マルチタスクを苦痛に感じない方・ミスなく丁寧に仕事を進められる方・人をサポートすることにやりがいを感じる方

給与	563～1014万円
勤務地	東京都港区⻁ノ⾨2-1-1... 東京都港区⻁ノ⾨2-1-1 商船...
必要な経験	■ServiceNowの要件定義・導入・開発・保守またはITILベースの運用管理システム開発・運用のいずれかの経験（1年以上） ■JavaScriptの基本的な理解
平均残業時間	10時間/月　マネジメント職(管理監督者)以上は完全年俸制のため固定残業代および超過分残業代なし。 ■サブマネージャー職年俸810万円〜（⽉給45万円〜、基本給45万円〜、賞与含む） ■マネージャー職年俸870万円〜（⽉給48.3万円〜、基本給48.3万円〜、賞与含む）

給与	330～500万円
勤務地	東京都千代田区永田町2-1... 東京都千代田区永田町2-13-1...
必要な経験	・一般的なPCスキル（officeソフト等でのデータ作成）・Excelを用いたデータ入力・集計の実務経験（VLOOKUP、ピボットテーブルなど）【求める人物像】・細かい作業が得意で正確性を重視できる方・まんがやエンタメコンテンツに興味がある方・主体的に業務を進められる方・チームワークを大切にし、丁寧なコミュニケーションができる方
平均残業時間	15時間/月　休憩時間：60分 (12時45分〜13時45分) フレキシブルタイム：7：00～11：00および15：00～22：00

給与	450～700万円
勤務地	東京都港区六本木2-4-5... 東京都港区六本木2-4-5 興和...
必要な経験	・ビジネス・自己啓発系の単行本の編集経験がある方・新書編集の経験がある方【求める人物像】・明るくコミュニケーション能力のある方・一般書・ビジネス書への好奇心が旺盛な方・企画力があり、粘り強く交渉や編集業務を行える方

給与	320～400万円
勤務地	東京都世田谷区太子堂4-1... 東京都世田谷区太子堂4-1-1　...
必要な経験	◆社会人経験が2年以上ある方＋下記いずれかのご経験をお持ちの方・営業や販売などにて数字を追ったご経験がある方。・マルチタスクが得意な方 →保険営業、旅行代理店、アパレル店長、事務経験やグランドスタッフの方など様々なご経歴の方が活躍中！＜業務の流れ＞（1）WEBや電話で入った問い合わせに対し、対応（2）希望商材のヒヤリング、ご提案（アップグレードや別商材とのセット購入のご提案等を行うこともあります）（3）お見送り作成、顧客へ送付担当顧客：世界トップクラスシェアのIT系外資系企業担当商材：画像編集、動画編集といった、グラフィック処理における分野においてのソフト等（4）顧客へのフォローコール（5）申し込みが少ない場合は、過去の商談経験のある企業様へご連絡しその後のヒヤリングなどを行います。 ※完全な新規のお客様へご連絡するケースはほぼありません。
平均残業時間	10時間/月　基本的に18時～19時に帰社しています。休憩時間12:00~13:00　残業は月5～10h

給与	350～500万円
勤務地	東京都品川区大崎1－6－4... 東京都品川区大崎1－6－4 新大...
必要な経験	・運用・障害対応の実務経験を半年以上お持ちの方【この求人の魅力】・金融案件が多く会社の経営が安定しています。また、リーマンショック時やコロナ禍でも安定成長を遂げており、今回のエンジニア募集も事業拡大のための増員になります。・基本設計から携われる案件が約7割あります。そのため、上流案件に挑戦したい方にはおすすめの環境です。・日立製作所などの大手SIerや、生保・損保系エンドユーザーおよびそのシステム子会社からの直取引など、エンドユーザーに近い案件が約9割あるため、よりユーザーに近い立場で案件に参画することが可能です。
平均残業時間	20時間/月

給与	600～750万円
勤務地	東京都港区六本木6-10-... 東京都港区六本木6-10-1 六...
必要な経験	＜下記いずれか＞・請求書や売上計測などの間違えてはいけない数値を、主責任者レベルで管理していた経験・マクロ、VBAなどを活用した業務効率化経験・SQL、Accessなどを活用したデータ抽出、分析経験・基幹システム導入プロジェクトなどの参画経験・Google Apps Script、Excel テンプレートの作成、社内業務システムの改修などにおいて、自分だけではなく他者が使うための工夫をした経験・AIの実応用経験（課題定義/ソリューション選定/モデル開発/業務適用）
平均残業時間	9時間/月　【固定労働制】部署・職種により決定（原則 9:00-18:00、9:30-18:30、10:00-19:00 のいずれか）

給与	求人紹介時にご案内します
勤務地	東京都千代田区有楽町⼀丁⽬... 東京都千代田区有楽町⼀丁⽬2番2...
必要な経験	■不動産、保険、金融、建設「いずれか」の業界での事務経験をお持ちの方 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・PowerPoint）
平均残業時間	15時間/月

給与	570～1170万円
勤務地	東京都港区港南 2-17-1 東京都港区港南 2-17-1
必要な経験	●下記の経験・スキルを有する方・システム開発における要件定義・設計・開発・運用の一連の経験（目安3年以上）・システム開発におけるプロジェクトリーダー、プロジェクトマネジメント経験（目安3年以上）

給与	410～900万円
勤務地	大阪府大阪市中央区平野町3... 大阪府大阪市中央区平野町3丁目6...
必要な経験	・オープン系でのシステム開発経験をお持ちの方【同社の取り組み】・プラチナくるみん取得（法令を上回る制度）・充実した教育制度あり（階層別教育、部門教育など）・副業制度（新たな知見や技術の習得を促進）・自身のキャリアパスにあわせた支援を実施（キャリアパス面談、1on1、ローテーション希望プログラム制度）【ERPの必要性】ワークスタイルが激変し、グローバル化が急速に進む昨今、国内企業は高品質、多様化、低コストが要求され生き残りをかけた厳しい競争にさらされています。業務を効率化してコストダウンを図るにはデジタル化、IT化が最も有効な手段です。その中でも企業の根幹をなす基幹業務システム（ERP）は全ての企業でなくてはならないものとなっています。
平均残業時間	21時間/月　休憩 12：20～13：20

給与	300～500万円
勤務地	愛知県名古屋市中村区那古野1... 愛知県名古屋市中村区那古野1-47...
必要な経験	＜業界・職種未経験歓迎◎未経験者多数活躍中！＞ ■必須条件：・高卒以上 ★営業職、事務職、販売・サービス職、技術職、その他専門職など、様々なご経歴の方が活躍しています！
平均残業時間	10時間/月　※参加プロジェクトによって異なります ※一部時差出勤や在宅勤務が可能

給与	370～430万円
勤務地	東京都港区芝大門2-4-8... 東京都港区芝大門2-4-8 JD...
必要な経験	・営業事務経験・Excel集計業務2年以上　or　Excel中級以上（特にVLOOKUP関数は必須）
平均残業時間	20時間/月　※時差出勤制度あり

給与	520～880万円
勤務地	東京都港区東新橋1-5-2... 東京都港区東新橋1-5-2 汐留...
必要な経験	WebデザインまたはUI/UXデザインの実務経験5年以上 Figmaを用いたプロトタイプ・デザイン制作の経験 HTML/CSSおよびJavaScriptの基礎的な理解（実装担当者と仕様レベルで議論できること） SEO・アクセス解析に基づいたデザイン改善経験上流フェーズ（戦略立案・要件定義）から制作実装までを一貫して主導した経験複数の事業や文脈を横断したコミュニケーション設計のリード経験ステークホルダーへのプレゼンテーション・提案の経験プロジェクトのディレクションや進行管理の経験積極的にAIを活用して自身の制作キャパシティを拡張していく意欲の高い方

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給与	700～1200万円
勤務地	東京都港区東新橋1丁目5−... 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留...
必要な経験	デザインが好きであることドメインを問わず、新規事業の立ち上げに関わった経験デジタルプロダクトデザイナーとして4年以上の実務経験 PdMやエンジニアのカウンターパートとして、不確実性の高い課題の特定・解決をリードする能力価値から逆算して考え、建設的に思考・行動する能力アウトプットに対する高い基準 AIを前提としたデザインのあり方を探求し、デザインプロセスに取り入れることに意欲的であることユーザーリサーチの設計・実施・分析の経験不確実性の高い状況で、プロセス・成果物両面でデザインを活用し推進した経験

給与	450～741万円
勤務地	東京都港区東新橋 2-15-... 東京都港区東新橋 2-15-1
必要な経験	・Salesforce開発/Salesforce資格保有者歓迎・自発的に業務を考えて取り組める方・コミュニケーション力・論理思考の出来る方・積極的に資格取得に向けて行動できる方
平均残業時間	23時間/月　※プロジェクトにより残業時間は増減いたします　※フレックスタイム制（コアタイムなし）

給与	307.5～337.5万円
勤務地	千葉県千葉県内お取引企業千葉県千葉県内お取引企業
必要な経験	※下記、いずれかのご経験※ ・ExcelやWordを業務で使用したご経験・Microsoft Office Specialist（MOS）や日商PC検定等、オフィスワーク系の資格がある方
平均残業時間	16時間/月　※就業時間はプロジェクトにより異なります。平均残業時間は16.5時間です。

給与	550～800万円
勤務地	大阪府大阪市西区西本町1-... 大阪府大阪市西区西本町1-13-...
必要な経験	以下いずれかに該当する方・FAシステム/制御機器/生産設備の営業経験をお持ちの方・機械設計・生産技術など、メカ領域の知識をお持ちの方（営業未経験可）
平均残業時間	20時間/月　【補足】2026年4月以降、これまでの年功序列型が強かった人事制度からジョブ型へ大きく転換します。年齢に応じた給与設定ではなく、実力・求める業務に応じた給与設定を行います。

給与	550～700万円
勤務地	東京都新宿区新宿2-13‐1... 東京都新宿区新宿2-13‐12 住...
必要な経験	■キャリアアドバイザーの経験（2年以上歓迎）
平均残業時間	30時間/月　【フレキシブルタイム（選択可能時間帯）】8:00～11:00 および 15:00～22:00

給与	450～850万円
勤務地	東京都港区南青山3-1-3 東京都港区南青山3-1-3
必要な経験	・Power Apps、Power Automate、Power Automate for desktop、Power BI、Copilot Studioのいずれかを活用した設計・開発経験以下いずれかの実務経験・お客様や社内関係者への業務ヒアリング、課題整理、要件整理の経験・業務改善、BPR、DX推進、システム導入支援の経験・Power Platform、Microsoft 365、Copilotなどを活用した業務改善の経験・ITツールに関する教育・研修、内製化・利用定着支援の経験・ヒアリング結果をもとに、改善施策を企画・提案した経験・顧客、開発担当者、ベンダーなどの関係者を調整し、業務を推進した経験＜プロジェクトリーダー＞・リーダーまたはサブリーダーとしてのプロジェクト実務経験・チーム運営およびプロジェクト進行管理経験・顧客、ステークホルダー、プロジェクトメンバーとの調整・推進経験・課題・リスク管理、顧客への報告・提案経験＜シニアリーダー候補＞・プロジェクトリーダーとして複数のプロジェクトを推進した経験・顧客課題を整理し、解決方針やプロジェクト計画を策定した経験・ラインマネジメントおよびメンバー育成経験・関係者間の意見調整や合意形成を主導した経験・サービス品質、体制、収支等を含めた案件マネジメント経験

給与	600～900万円
勤務地	東京都新宿区西新宿住友不動... 東京都新宿区西新宿住友不動産新宿...
必要な経験	下記いずれかのご経験をお持ちの方事業会社での中途採用実務2年以上（業界不問／採用職種不問） RPOや業務委託での中途採用実務3年以上（スカウトのみやオペレーションのみなどは対象外）

給与	740～1200万円
勤務地	神奈川県厚木厚木テクノロジ... 神奈川県厚木厚木テクノロジーセン...
必要な経験	※ソニーグローバルソリューションズ株式会社に入社後、ソニーセミコンダクタソリューションズに出向となります。・ウェブベース業務アプリケーションの企画～導入プロジェクトにてPL/PMO等プロジェクト推進実務経験（大規模、複数案件対応経験があれば尚可）・業務で英語での文章でのやり取りができるレベルの英語力(TOEIC 500以上）
平均残業時間	30時間/月　月間フレックスタイム or 裁量労働制

給与	450～650万円
勤務地	東京都渋谷区神宮前3-25... 東京都渋谷区神宮前3-25-15...
必要な経験	※すべてを満たす必要はありません・リーダーとしてチームをまとめた経験(人数・規模は不問、管理職経験は不要) ・実務に携わりながら、問い合わせ対応や業務改善の優先度を整理し、メンバーをサポートした経験・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務経験・PC、OA機器、各種アプリケーションに関する基本的な知識と運用経験・Office365等クラウドサービスのアカウント/ライセンス管理経験・社内外との調整/コミュニケーションスキル・マニュアルや手順書などのドキュメント作成経験
平均残業時間	20時間/月　※休憩1時間／実労働8時間

給与	353～400万円
勤務地	東京都港区港南一丁目7番1... 東京都港区港南一丁目7番18号　...
必要な経験	・社会人経験年数3年以上（3年に満たなくてもご経験内容によってご検討可能です）【求める人物像】・明るく前向きな方・自発的に考えて行動できる方【入社後について】 IT業界未経験の方には、まずIT営業向け技能研修を受講いただき、ITに関する基礎知識や業務知識を習得していただきます。研修受講後、現場配属となり半年～1年程先輩社員についてOJT研修となります。先輩社員指導下で業務を覚えていただき、SES・請負問わず、やりやすい案件からチャレンジし、慣れてきたら担当顧客をもって業務していただきます。
平均残業時間	15時間/月　※お客様先勤務の場合、勤務先によって異なる場合があります ※全社平均残業時間10～15時間程度 (一定以上の残業には上長承認必須など会社全体にて残業削減の取り組みと行っています）