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非公開求人とは

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カスタマーサクセス 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500650万円
勤務地
  • 神奈川県
  • 東京都
業務内容
【業務内容】
■攻めのカスタマーサクセス業務:アップセルに向けた提案
・ 電帳法オプションやその他オプション機能
■守りのカスタマーサクセス業務:導入サポート
同社サービスを導入したお客様に対して、下記のサポートをいただきます
・運用開始に向けてのスケジュール合意 ・スケジュールに合わせたメール/電話での設定フォロー
・業務プロセスの改善提案や、不明点解消・活用率が低いお客様への利用促進支援
・担当変更があったお客様への再提案
【業務内容】
■攻めのカスタマーサクセス業務:アップセルに向けた提案
・電帳法オプションやその他オプション機能
■守りのカスタマーサクセス業務:導入サポート
同社サービスを導入したお客様に対して、下記のサポートをいただきます
・運用開始に向けてのスケジュール合意
・スケジュールに合わせたメール/電話での設定フォロー
・業務プロセスの改善提案や、不明点解消
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