12ページ | 女性活躍中！東京都／フレックスの転職・求人情報

カスタマーサクセス｜リーダー【会員数１５０万人／週３リモート／顧客の課題解決に伴走／自社SaaS】株式会社ファンくる

正社員採用
社宅・住宅補助
転勤なし
土日祝休み
学歴不問
上場企業
産休・育休あり
フレックス
賞与あり
月残業20時間以内
休日120日以上
20代におすすめ
30代におすすめ
第二新卒OK
職種未経験OK
業界未経験OK
職種・業界未経験OK
スタートアップ
副業応相談
パパママ社員活躍中
リモート勤務応相談
語学力を活かせる
面接1回

給与	500～700万円
勤務地	東京都千代田区岩本町1-1... 東京都千代田区岩本町1-10-5...
必要な経験	下記いずれかのご経験をお持ちの方・法人向けにカスタマーサクセス／コンサル経験（2年以上）をお持ちの方・店長もしくはSVとして数値的根拠（データ）に基づいた戦略立案、店舗運営の経験をお持ちの方・販売促進等のマーケティング経験を有し、クライアントワークにて課題に向き合いたい方・数値的根拠（データ）に基づきながら、顧客に対して営業活動を行ってきた方
平均残業時間	15時間/月　※9:00または10:00に始業していることが多いです。

業務内容

飲食店や美容室、小売店などを中心とした様々な企業様に対し、当社のサービス導入後の定着化から、その価値を実感して頂けるようサポートしていただきます。
具体的には、顧客満足度向上、サービス品質向上、売上向上といった目標達成に向け、企業様と共に課題解決に取り組み、成果を創出するやりがいのあるお仕事です。
企業様にとってサービスが効果的に活用され、経営目標の達成に貢献できるよう、伴走支援していただきます。

【主な業務内容】
・サービス導入企業様へのオンボーディング支援
導入企業様へのサービス導入支援、使用方法の説明、初期設定サポートなどを行います。
・顧客体験データ分析

給与	500～1000万円
勤務地	東京都千代田区麹町二丁目4... 東京都千代田区麹町二丁目4番地1
必要な経験	・プロフェッショナルとして顧客の改革成功へ高いコミットメントを発揮できる方・前例のない新たなことにも意欲的にチャレンジできる方・チームワークをもって、より大きな成果を出すことに主体的に取り組める方＜コンサルティングの案件例＞ ①総合電機メーカー：DX/IT戦略策定～DX/IT組織・人材改革 “顧客の事業戦略とDX/ITの現状を踏まえた DX/IT戦略”や“DX/IT部門の社内での立ち位置・現状の実力を踏まえた組織・人材改革プラン”を立案し、その実行までを支援 ②総合電機メーカー：次世代基幹システムの構想策定～展開グループ・グローバルでのデータ経営促進、コスト削減を目的とした、次世代基幹システムの構想策定、実行支援。大規模ERPを企画・運営する組織や制度の設計まで踏み込んで支援。 ③大手製薬会社・大手素材メーカー：IT‐M&A/PMI対応支援グローバル事業再編(M&A)の増加に対応するため、DX/IT部門としての M&A/PMI標準対応プロセス整備や、ガバナンスルール整備を支援。実際のIT-PMI案件の支援も実施。
平均残業時間	30時間/月　裁量労働制

給与	455.7～617.8万円
勤務地	東京都渋谷区渋谷3-3-1... 東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-...
必要な経験	社内システムの企画提案等のご経験 + 下記のいずれか・システムの運用・保守経験（2年以上）・システムのヘルプデスク経験（2年以上）・システムの導入作業経験・ネットワーク、セキュリティ関連の知識・リーダとしてのプロジェクト参画経験
平均残業時間	9時間/月　標準勤務時間9:00～18:00　フレックス勤務は試用期間（入社後3ヶ月）終了後に適用可能

給与	480～560万円
勤務地	東京都港区芝5-33-1... 東京都港区芝5-33-11 田...
必要な経験	・営業もしくは販売職として数字目標を追ったご経験 (目安2年以上・業種業界問わず) ※既存社員の約90％は人材業界未経験です。 OJT研修等を経て、それぞれ活躍しています。【メンバー構成・風土】薬剤師事業部　東京支店21名(営業職11名、リクルーティング職10名) <参考：社員インタビュー> https://www.medical-res.co.jp/recruit/culture/interview03/
平均残業時間	24時間/月　フレックスタイム制(7：00～22：00コアタイム無し)　※ただしフレックスは部署ごとに運用ルールがあります。

給与	450～700万円
勤務地	東京都港区六本木6-10-... 東京都港区六本木6-10-1 六...
必要な経験	営業経験2年以上例：保険/不動産/金融/学習塾/通信商材/ カウンターセールス/ウェディングプランナー/アウトバウンドセールス・・・等
平均残業時間	10時間/月　【専門業務型 / 企画業務型裁量労働制】9:00-18:00を基本とし本人の決定に委ねる ※休憩1時間含む※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（同社規定による）※労働区分は職種と職位に準じます

給与	402～500万円
勤務地	東京都港区西新橋1-16-... 東京都港区西新橋1-16-5 R...
必要な経験	・個人売上目標をもって業務遂行をしたことがある方【求める人物像】・担当している求職者様へのコミットと同時に、自身の目標へコミットする事を日々意識し、考えながら行動できる方。・当社のクレドへ共感・ミッション・ビジョン・バリュー（MVV）にフォーカスし、自立して業務遂行できる方。

給与	400～700万円
勤務地	東京都港区東新橋1-2-1... 東京都港区東新橋1-2-17　汐...
必要な経験	・ソフトウェアテスト実務経験（2〜3年以上）・Webサービスまたはモバイルアプリ（iOS/Android）のテスト実行・不具合起票経験・テスト仕様書（テストケース）の作成・修正経験（2年以上〜）・Jira, Redmine, Backlog等の課題管理ツールを用いた不具合報告の経験
平均残業時間	20時間/月　＜フレックスタイム制＞標準労働時間：1日8時間フレキシブルタイム：5:00～22:00　※コアタイムなしリモートワークあり　※週の上限回数を決めて運用中

給与	630～850万円
勤務地	東京都中野区中野四丁目10... 東京都中野区中野四丁目10番2号...
必要な経験	【必須（MUST）】・データ活用基盤の構築、運用経験。（マネジメント、もしくは開発/運用メンバ参画、実業務3年程度以上）もしくはデータマネジメント、ガバナンス策定に関する経験。（マネジメント、もしくはメンバ参画、実業務3年程度以上）・DMBOKの知識領域に関する知識を有していること。【技術キーワード】データ活用基盤(例)：Databricks、MS-Fabric、Snowflake　等技術要素：Python、SQL、ETLツール、クラウドのデータサービス IaaS:Azure、AWS
平均残業時間	30時間/月　フレックスタイム制（コアタイムなし）フレキシブルタイム　5:00～22:00

給与	382～532万円
勤務地	東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目... 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目14-...
必要な経験	■Web/オープン系システムにおける開発経験（SES・客先常駐からのキャリアチェンジ歓迎！） ■新しい領域（建築DX）への興味・学習意欲 ※建築やBIMの専門知識は一切不問です。 Web/オープン系システム開発で培ったスキルを建設現場のDXを支える「API連携」や「業務効率化」の仕組みづくりにダイレクトに活かしていただけます。
平均残業時間	10時間/月　■フジタ社勤務時間との兼ね合いで、8:30～17:30勤務の場合があります ■リモート勤務 ■時差出勤制度：あり ■PCの強制シャットダウン※残業抑制のための仕組み　申請のない残業はできない仕組みとなっており、上記の平均残業時間となっております。

給与	350～450万円
勤務地	東京都世田谷区玉川二丁目2... 東京都世田谷区玉川二丁目21番1...
必要な経験	・営業経験または販売職経験などの顧客折衝経験
平均残業時間	35時間/月　楽天グループ朝会実施日は、8:00～16:30となります。（コアタイムは、8:00～12:00に変更になります。）

給与	450～650万円
勤務地	東京都港区東新橋1-5-2... 東京都港区東新橋1-5-2 汐留...
必要な経験	・法人営業経験（3年以上) ※インサイドセールスとしての経験大歓迎【求める人物像】・同社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方・自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方

給与	650～1400万円
勤務地	東京都赤坂九丁目7番1号ミ... 東京都赤坂九丁目7番1号ミッドタ...
必要な経験	※以下いずれかの経験 - 法人営業経験3年以上 - 人事経験3年以上 - 人材紹介業経験3年以上【魅力点】・日系大手がクライアントでCxOなどと仕事をします。自身の仕事が社会に与えるインパクトの大きさややりがい、キャリアアップにつながります。また、社内でもCOO直下のため経営層とのやり取りも日常的に行われます。・キャリアパス IPO準備中でM&Aや新規事業創出も今後積極的検討しております。本ポジションから役員候補、事業責任者候補へのキャリアもあります。・実績に応じた給与還元ベース年収550～1400万程＋年1回のインセンティブがあります。
平均残業時間	20時間/月　1. 労働時間制度：フレックスタイム制を適用する。　始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。　ただし、コアタイム午前11時00分～午後3時00分　休憩時間：原則として60分　※詳細は、就業規則および労使協定に定める。 2. 所定時間外労働・休日労働の有無（有）

給与	400.3～743.9万円
勤務地	東京都千代田区神田和泉町2... 東京都千代田区神田和泉町2 ＮＸ...
必要な経験	・一定規模(数百台)以上のパソコンの管理・運用業務経験・WindowsOS／Microsoft365製品のカスタムセットアップおよびテクニカルサポートスキル・システム障害発生時の原因切り分けおよび2次サポート業務経験・的確な報告・連絡・相談を行い、様々なグループ会社社員との折衝を抵抗なく自ら進んでコミュニケーションが取れる方
平均残業時間	20時間/月

給与	552.7～807.1万円
勤務地	東京都千代田区神田和泉町2... 東京都千代田区神田和泉町2番地　...
必要な経験	【下記いずれも必須】・案件規模は問わずプロジェクトリーダーのご経験、又は配下にメンバを付けての開発経験がある方。・オープン系開発言語（Java・Python・C#等）を利用した設計・開発経験７年程度 ※物流関係の経験や知識は不問です。
平均残業時間	14時間/月

給与	552.7～807万円
勤務地	東京都千代田区神田和泉町2... 東京都千代田区神田和泉町2番地　...
必要な経験	・インフラ基礎知識(サーバ/ストレージ/ネットワーク/仮想化技術) ・メガパブリッククラウド構築、運用経験・チームプレイヤーであり、優れたコミュニケーションスキル
平均残業時間	14時間/月

給与	500～2600万円
勤務地	東京都赤坂九丁目7番1号ミ... 東京都赤坂九丁目7番1号ミッドタ...
必要な経験	・IT業界での実務経験が3年以上ある方 ※上流工程の経験があるとなおよし【求める人物像・志向性】・弊社のMission/Valueに共感できる方・目標達成の意欲が高く、結果にコミットできる方・人生における志を持っており、達成するために尽力できる方・自ら創意工夫を好み、積極的に試行錯誤を繰り返す方・気配りや配慮ができ、コミュニケーションを取れる方
平均残業時間	20時間/月　・フレックスタイム制（標準労働時間8時間 / 休憩60分）　《コアタイム》11：00～15：00

給与	420～504万円
勤務地	東京都中央区新川1丁目21... 東京都中央区新川1丁目21-2 ...
必要な経験	・営業（法人・個人問わず）のご経験 2年以上【ペルソナ】・ご経験新規開拓よりも、既存顧客との信頼関係構築と、ニーズを引き出す提案を得意としている。・転職理由（悩み）組織の意思決定が遅く、顧客にメリットのある提案でも導入まで時間がかかる。よりスピーディに顧客課題を解決できる環境を求めている。・当社で提供できる事従来の不動産知識に加え、SaaSビジネスモデルやデータに基づいた提案スキルが磨かれ、市場価値の高いセールスへとキャリアアップできる。また組織が急拡大しているフェーズの為、キャリアパスも豊富。・価値観セールスとして成果を出すにとどまらず、将来的なポストやキャリアに対する意識が高い。
平均残業時間	14時間/月　・フレックスタイム制：コアタイム：11:00〜15:00、フレキシブルタイム：始業7:00～11:00／終了15:00～22:00 　標準労働時間：1日8時間、月間所定労働時間：160時間前後、リモートワーク：週1日

給与	570～1150万円
勤務地	東京都葛飾区立石７丁目９−１... 東京都葛飾区立石７丁目９−１０ ...
必要な経験	・インフラおよびセキュリティ関連の業務経験（5年以上が望ましい）・プロジェクト管理の実務経験・チームリーダーとしての経験・中規模以上のインフラプロジェクトの導入・運用経験多数・英語での業務経験（あれば尚可）

給与	500～650万円
勤務地	東京都渋谷区桜丘町20-1... 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷...
必要な経験	・基本的なPCスキル（Word、Excel、Power Pointなど）・オペレーションフローの設計・改善経験（BPO、事務センター、CS、営業企画、営業推進など）・複雑な要件を整理し、再現性の高い仕組みに落とし込む論理的思考力【求める人物像】・今のやり方に疑問を持ち、テクノロジーで改善し続ける志向がある方・メンバーの成長に向き合いながら、組織全体の生産性向上にコミットできる方・新設チームの曖昧さや変化を楽しみ、自ら仕組みを作りにいける方・データに基づいて意思決定し、定性と定量の両面から課題を捉えられる方

給与	600～1200万円
勤務地	東京都新宿区四谷1-6-1 ... 東京都新宿区四谷1-6-1 YOT...
必要な経験	【必須経験】・業務系システム開発におけるPMのご経験（3年以上） ※開発経験不問【求める人物像】・「かす、かりる」という金融業界をアップデートすることにワクワクする方・ポジティブ志向で、大胆にチャレンジできる方・チームのために、自ら考え、自ら動き、率先して成功のために行動できる方・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方・Fintech分野に強い関心がある方・新しい金融サービスで業界を変えたい方
平均残業時間	10時間/月　フルフレックス制（コアタイムなし）

給与	350～475万円
勤務地	東京都千代田区神田駿河台2... 東京都千代田区神田駿河台2-3-...
必要な経験	◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方 ◆ITに関して抵抗のない方
平均残業時間	15時間/月　◆月平均残業10～20時間程度　◆休憩1時間

給与	500～1800万円
勤務地	東京都港区赤坂9-7-1 ... 東京都港区赤坂9-7-1 ミッド...
必要な経験	・プロジェクト推進経験(業界・テーマ・規模不問)
平均残業時間	22時間/月　スーパーフレックス制度(コアタイム無し) 標準勤務時間：10時～19時

給与	560～740万円
勤務地	東京都渋谷区恵比寿1-18... 東京都渋谷区恵比寿1-18-14...
必要な経験	【必須要件】※以下いずれかのご経験をお持ちの方・広告、販促、CRM、データマーケティング領域のいずれかで、施策やサービスの企画・改善に携わった経験（事業会社、代理店、媒体社問わず） ※顧客・営業・運用現場からの要望や実績数値をもとに課題を整理し、改善施策の企画・推進を行った経験【求める人物像】・営業やクライアントの要望をそのまま受け取らず、背景や目的を掘り下げて本質的な課題を抽出し、論点を整理して関係者を巻き込みながら前進できる方・正解が一つでないテーマでも、目的から逆算して優先順位をつけ、仮説検証しながら動ける方・「作って終わり」ではなく、成果に向けて改善を回し続けられる方・周囲の成功（営業の売りやすさ・運用の回しやすさ）にこだわり、仕組み化・標準化に関心がある方・新しい情報を取り込み、素直に試し、学びを次に活かせる方
平均残業時間	28時間/月　フルフレックス制※コアタイムなし　標準労働時間（1日）：7時間30分

給与	405～506万円
勤務地	東京都渋谷区南平台町2番17... 東京都渋谷区南平台町2番17号 ...
必要な経験	・法務実務経験1年以上・Word、Excel、PowerPointの基本操作・正確な事務処理能力・社内外との円滑なコミュニケーション能力・法務としてのキャリアにご興味をお持ちの方【求めている人物像】・守秘義務を遵守できる方・細かな確認作業が得意な方・責任感を持って業務を遂行できる方・業務の内容を理解して業務改善ができる方・業務に必要なコミュニケーションが取れる方
平均残業時間	15時間/月　在宅勤務：週2回まで可能（ただし、業務に慣れるまでは週5出社をお願いしております）時短勤務：可（お子様が小学6年生まで利用可能です）

給与	550～760万円
勤務地	東京都港区芝公園2丁目4番... 東京都港区芝公園2丁目4番1号　...
必要な経験	・業務システムの開発経験を3年以上お持ちの方（設計～製造～試験）・アプリケーション基盤に関する技術基礎知識をお持ちの方（リレーショナルデータベースやSpring Boot等）【開発環境】・開発手法：ウォーターフォール（案件によってはアジャイル）・言語：Java ・フレームワーク：Spring Boot、Node.js、Hyperledger Fabric ・フロントエンド：TypeScript、JavaScript ・DB：AWS　Aurora、PostgreSQL、NOSQL ・AWS：APIGateway / Kubernetes / EC2 / ECS / CloudFront / AmazonMQ ・その他：Git、Teams、Dockerなど
平均残業時間	25時間/月

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平均残業時間	20時間/月

給与	813.2～1245万円
勤務地	東京都新宿区西新宿 3-2-... 東京都新宿区西新宿 3-2-7 K...
必要な経験	【必須要件】・事業会社におけるマーケティング戦略の策定～実行の経験・営業・マーケティング領域における戦略策定、企画立案、計数管理の経験・Webマーケティング手法を用いた課題解決の経験・論理的思考力が高い・コミュニケーション能力が高い＼こんな方におすすめ／【ワークライフバランスを整えたい方】当社では全社平均残業8hと、社内の風土も長時間働くより効率よく働くことを良しとしており、多くの社員が仕事とプライベートを両立しています。【コアメンバーとして活躍したい方】当社はビジネス基盤が整い拡大へ向かうフェーズです。会社とともに成長しコアメンバーとなりたい方歓迎です！
平均残業時間	8時間/月

給与	400～850万円
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必要な経験	・営業のご経験(個人、法人不問) 【このポジションの魅力】・出店者と長期的な関係を構築し、顧客の成功に貢献できるポジションです。・売上を伸ばす役割を担っていただくため事業に対して大きなインパクトを与えることができる仕事です。・自社サービスや顧客のビジネスに対する幅広い知識が求められるためマーケティングスキルや専門性の向上が見込まれます。・業界特性を考慮した営業戦略の策定や、ターゲットアカウントの攻略に向けたプロジェクトマネジメントの経験を積むことが可能です。・開発、マーケティングなどとの連携が不可欠なポジションのため他チームメンバーと協力して働くことが可能です。【入社研修プログラムについて】入社後は「おしごと体験」の研修を受けていただきます。全7営業日、異なる職種体験研修を通じて出店者・ユーザーに接する研修です。

給与	500～800万円
勤務地	東京都港区芝浦3-1-1田... 東京都港区芝浦3-1-1田町ステ...
必要な経験	・インフラ領域での実務経験5年程度ーLinux/Windowサーバ、ネットワークのいずれかにおける設計・構築・運用経験 ※運用経験は、監視・定型作業のみではなく、障害対応、変更対応、運用改善などに携わったご経験を想定しています。・案件推進・プロジェクト推進経験をお持ちの方ー関係部署やベンダーと連携しながら案件を推進した経験ーベンダーコントロール、進捗管理、リーダー・PL・PMなど、プロジェクト推進に携わった経験
平均残業時間	30時間/月

給与	444～644万円
勤務地	東京都千代田区二番町5番地... 東京都千代田区二番町5番地25 ...
必要な経験	セキュリティの実務経験は不問です。インフラまたはアプリ開発の現場経験をベースに、セキュリティ領域へキャリアを広げたい方を広く募集します。・セキュリティ関連業務・キャリアへの強い関心をお持ちであること以下のいずれかの実務経験をお持ちの方・ITインフラ（サーバー、ネットワーク、クラウド、データベースなど）の開発・構築・運用の実務経験・アプリケーションの設計・開発（Java、Javascriptなどの高水準言語を用いたチームでの開発）の実務経験またはアプリケーションの開発におけるプロジェクトマネジメントの実務経験 ※マニュアルに沿ったヘルプデスク業務や、監視・SOC運用のみの経験は対象外としています。問題発生時の切り分け、原因の調査、あるいは構築・設計といった知識を伴う主体的な実務経験を重視します。
平均残業時間	18時間/月

給与	460～920万円
勤務地	東京都千代田区丸の内1-8... 東京都千代田区丸の内1-8-1 ...
必要な経験	・データエンジニアリング・データパイプラインの構築と運用に関する経験・SQL、Pythonによるデータ加工の経験・自分で手を動かして、データの加工やデータパイプラインの企画、構築、運用が遂行できること・信頼性や保守性、障害対応などの基本的な考え方を理解していること
平均残業時間	20時間/月　フレックスタイム制：有　コアタイム：11:00-15:00 標準就業時間帯：9:30～17:45、休憩60分（実働7時間15分）固定残業（みなし時間外勤務）：なし

給与	590～740万円
勤務地	東京都港区赤坂1-8-1　... 東京都港区赤坂1-8-1　赤坂イ...
必要な経験	- Webサービス/SaaS/業務システムの運用・インフラ、またはアプリケーション開発経験（2年以上） - AWS等クラウド環境に関する基本理解、または実務経験 - 監視・ログ・障害対応・リリース運用のいずれかの経験
平均残業時間	17時間/月　※フレックスタイム制（コアタイム11:00～15:00）※在宅勤務可能※休憩時間：60分

給与	464～790万円
勤務地	東京都江東区豊洲二丁目1番... 東京都江東区豊洲二丁目1番9号 ...
必要な経験	事業会社または会計事務所での経理実務経験（5年以上）ビジネスレベルでのPC・OAスキル（Excel、Word、PowerPoint）
平均残業時間	20時間/月　フレックスタイム制（コアタイム 10:00～15:00） ◆標準勤務時間：9:30～18:00 ◆所定労働時間：7時間30分、休憩：60分 ※業務習熟状況を上長と認識合わせした上で、コアタイム無しでの勤務に切り替えいただけます。

給与	400～550万円
勤務地	東京都渋谷区桜丘町20−1... 東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷...
必要な経験	■必須要件法人営業経験者 ※有形無形とわず ※第二新卒～21卒の世代を想定しています。 PowerPointで一定の提案資料の作成が可能 Excelやスプレッドシートの利用経験 ■採用チーム →新卒採用グループ：3名 →中途採用グループ：3名 →オペレーション：1名

給与	420～560万円
勤務地	東京都新宿区北新宿2丁目21... 東京都新宿区北新宿2丁目21番1号...
必要な経験	[実務遂行経験] ・正社員としての就業経験3年以上・顧客／ステークホルダーとの折衝・企画提案経験・基礎的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）・自身の担当業務で発生した課題に対し、原因を特定し改善に向けて行動した経験・周囲と協力しながら、スピード感を持って業務を進められる方《キャリアパス》まずは専門性・習熟度をあげることでスキルアップを目指していただき、その後はご志向やご経験によって、以下のように柔軟に幅広いキャリアパスを提供することが可能です。 ◆現場の統括ポジション：クライアント・メンバー双方のチーム責任者（統括リーダー）／クライアントの採用活動全般を総合プロデュースするプロジェクトマネージャー／複数の中途リクルーターを統括するリードリクルーター／データマネジメント・運用業務の複数案件を統括するリーダー ◆事業部横断の推進リーダー：採用活動におけるソリューションの型化、高難易度のコンサルティング案件デリバリー責任者 ◆事業部の枠を超えたチャレンジ：例）・人事労務支援業務支援（BPO）・サービス開発・営業・マーケティング
平均残業時間	23時間/月　※残業はプロジェクトにより異なります。 ※2024年度平均残業実績：29.2h