女性歓迎！【エンジニアリングマネージャー（顧客リレーション系ドメイン）】リモート週3｜イオンネクスト株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【お仕事内容】
ANP3-2領域（CRM、マーケティング、カスタマーサービス、オウンドメディア、リテールメディア、デリバリーなど、お客様との関係構築に関わる分野）のシステムエンジニアリング全体をまとめるお仕事です。
お客様の獲得から維持までに関わる機能や運用を、正確に、迅速に、そして安定して動かし、事業の目標（売上、CVR、継続率、お問い合わせ率、広告売上など）を継続的に良くしていくために、お客様にとっての価値と事業の成果のバランスを大切にしながら、複数のシステムやチームを横断した開発や運用、そして全体の計画の統合を進めていただきます。
これにより、特定の個人に業務が集中することや、やり直し、日々の運用にかかる負担を減らし、ANP3-2全体の成長を支えていただくことになります。

【具体的な業務内容】
・ANP3-2領域における課題やチャンス、異なる部門間の関連性を整理し、短期から中期的な計画や優先順位を決めること
・お客様のデータ、コミュニケーション、施策の実行、効果の測定に関わる重要な設計の判断をリードし、基準を統一すること
・システムトラブルや運用上の問題点を部門横断的に見える化し、根本的な解決策の計画・実行、そして変更の管理を整えること
・お客様の獲得や維持に関わる目標設定、状況を把握するためのダッシュボードの作成、継続的な監視を行い、目標の悪化や異常の兆候を早めに発見し、その原因の仮説立て、対策、検証計画を進めること
・チームの目標設定、体制づくり、メンバーの育成、評価、そして採用の条件を定めること、また、生成AIを活用したAgentic AI Engineeringの推進をすること

【お仕事内容】

ANP3-2領域（CRM、マーケティング、カスタマーサービス、オウンドメディア、リテールメディア、デリバリーなど、お客様との関係構築に関わる分野）のシステムエンジニアリング全体をまとめるお仕事です。
お客様の獲得から維持までに関わる機能や運用を、正確に、迅速に、そして安定して動かし、事業の目標（売上、CVR、継続率、お問い合わせ率、広告売上など）を継続的に良くしていくために、お客様にとっての価値と事業の成果のバランスを大切にしながら、複数のシステムやチームを横断した開発や運用、そして全体の計画の統合を進めていただきます。
これにより、特定の個人に業務が集中することや、やり直し、日々の運用にかかる負担を減らし、ANP3-2全体の成長を支えていただくことになります。

【具体的な業務内容】

・ANP3-2領域における課題やチャンス、異なる部門間の関連性を整理し、短期から中期的な計画や優先順位を決めること

・お客様のデータ、コミュニケーション、施策の実行、効果の測定に関わる重要な設計の判断をリードし、基準を統一すること

・システムトラブルや運用上の問題点を部門横断的に見える化し、根本的な解決策の計画・実行、そして変更の管理を整えること

・お客様の獲得や維持に関わる目標設定、状況を把握するためのダッシュボードの作成、継続的な監視を行い、目標の悪化や異常の兆候を早めに発見し、その原因の仮説立て、対策、検証計画を進めること

・チームの目標設定、体制づくり、メンバーの育成、評価、そして採用の条件を定めること、また、生成AIを活用したAgentic AI Engineeringの推進をすること

• 柔軟に働きたい

  「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。