日本ディクス株式会社

お問い合わせ番号：637855　最終確認日：2026年04月14日

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勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 611.3 ～ 784.5 万円 [月給] 43 ～ 55.2万円 [給与形態] 固定給制(月給制)
勤務地	[勤務地1] 東京都港区港南一丁目7-18 A-PLACE品川東本館4階 [勤務地2] 東京都お客様先 [勤務地その他] 千葉県 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 配属先によって異なります。
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 10時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有（コアタイム：11:00～16:00）
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] 10日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔産休育児・祝日　・年末年始休暇　・有給休暇（初年度10日）　・リフレッシュ休暇　・慶弔休暇・祝日　・年末年始休暇　・有給休暇（初年度10日）　・リフレッシュ休暇　・慶弔休暇
手当・福利厚生	退職金通勤手当
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	■IT事務系業務のマネジメント・運用管理のお仕事【お仕事内容】こちらは、お客様先でのIT事務系業務（金融事務、営業事務、マーケティング事務、キャンペーン事務など）において、メンバーの方々やスーパーバイザーの役割を担う部署のマネジメントや運用管理を行うお仕事です。【チーム体制について】 3～5名の少人数チームから10名を超える体制まで、様々なチームで業務に取り組んでいただきます。業務プロセスの見直しや効率化、ITツール（RPAなど）の活用を通じて、業務改善と日々の運用を一体となって提供する事業に携わっていただきます。【具体的なマネージャー業務の例】・BPO案件の運用管理（3～5案件）・複数のBPO案件における進捗、品質、課題の管理・KPIやSLAに基づいて運用状況を把握する・お客様と実務レベルで調整し、定期的に報告を行う・業務上の課題を整理し、改善策を実行する・現場運用サポート（プレイング対応）・業務が忙しい時期や立ち上げ段階での現場サポート・業務の引き継ぎや、運用が安定するまでの支援・実務を行い、業務の品質を保つ・トラブルや課題への対応・トラブルが発生した際の対応・改善策を検討し、お客様へ対応する・再発を防ぐための運用改善を進める ※重大な事案は、上位の管理職の方と協力して対応します。・メンバーの育成と管理・正社員メンバー（約8～10名）の業務管理と成長のサポート・目標設定と人事評価（一次評価）・日々の業務指示、進捗管理、品質のチェック ※契約スタッフの方々は評価制度の対象外ですが、業務のサポートはしっかりと行います。・数値管理（とても大切なお仕事です）・部署の売上や利益を含む数値目標の管理・担当している案件の工数、採算、KPIを把握し、改善していく・部署全体の売上や利益を評価指標の一つとして、案件の運営、工数、採算管理を通じて数値目標の達成を目指す・営業部門と連携し、案件の運営と運用の最適化を進める最初はできる範囲から始めていただき、少しずつ上記の業務範囲を広げていくことを想定しております。一緒に成長していきましょう！ ■IT事務系業務のマネジメント・運用管理のお仕事【お仕事内容】こちらは、お客様先でのIT事務系業務（金融事務、営業事務、マーケティング事務、キャンペーン事務など）において、メンバーの方々やスーパーバイザーの役割を担う部署のマネジメントや運用管理を行うお仕事です。【チーム体制について】 3～5名の少人数チームから10名を超える体制まで、様々なチームで業務に取り組んでいただきます。業務プロセスの見直しや効率化、ITツール（RPAなど）の活用を通じて、業務改善と日々の運用を一体となって提供する事業に携わっていただきます。【具体的なマネージャー業務の例】・BPO案件の運用管理（3～5案件）・複数のBPO案件における進捗、品質、課題の管理・KPIやSLAに基づいて運用状況を把握する・お客様と実務レベルで調整し、定期的に報告を行う・業務上の課題を整理し、改善策を実行する・現場運用サポート（プレイング対応）・業務が忙しい時期や立ち上げ段階での現場サポート・業務の引き継ぎや、運用が安定するまでの支援・実務を行い、業務の品質を保つ・トラブルや課題への対応・トラブルが発生した際の対応・改善策を検討し、お客様へ対応する・再発を防ぐための運用改善を進める ※重大な事案は、上位の管理職の方と協力して対応します。・メンバーの育成と管理・正社員メンバー（約8～10名）の業務管理と成長のサポート・目標設定と人事評価（一次評価）・日々の業務指示、進捗管理、品質のチェック ※契約スタッフの方々は評価制度の対象外ですが、業務のサポートはしっかりと行います。・数値管理（とても大切なお仕事です）・部署の売上や利益を含む数値目標の管理・担当している案件の工数、採算、KPIを把握し、改善していく・部署全体の売上や利益を評価指標の一つとして、案件の運営、工数、採算管理を通じて数値目標の達成を目指す・営業部門と連携し、案件の運営と運用の最適化を進める最初はできる範囲から始めていただき、少しずつ上記の業務範囲を広げていくことを想定しております。一緒に成長していきましょう！変更の範囲：有会社が定める業務　※まずはできる範囲からはじめていただき、徐々に上記へ業務範囲を増やしていただくことを想定しております。
必要な経験	・課長以上またはプレイングマネージャー等のマネジメント経験者（部下管理・評価経験）・BPO／アウトソーシング／事務センター等における運用管理経験	・課長以上またはプレイングマネージャー等のマネジメント経験者（部下管理・評価経験）・BPO／アウトソーシング／事務センター等における運用管理経験
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

企業情報

企業名	日本ディクス株式会社
企業HP	http://www.ndics.co.jp/
本社所在地	〒1080073 東京都東京都港区港南一丁目 7-18 A-PLACE品川東本館4階
事業内容	■システム開発サービス：カードソリューション／業務アプリケーション開発／基幹システム開発 ■プラットフォームサービス：サーバ・ミドルウェア設計構築／サーバ仮想環境設計構築／ストレージ設計構築、ネットワーク設計構築など ■ファシリティーサービス：電気設備設計施工／ネットワーク設備設計施工／セキュリティ設備設計施工など ■保守サービス：電話設備保守／ネットワーク設備保守／サーバ・クライアントPC・ネットワーク機器保守 ■アウトソーシングサービス：BPO／システム運用 ■人材サービス（一般労働者派遣事業／許可番号：派13-301289）：ITエンジニア派遣／ITエンジニア紹介予定派遣など	■システム開発サービス：・カードソリューション・業務アプリケーション開発・基幹システム開発 ■プラットフォームサービス：・サーバ・ミドルウェア設計構築・サーバ仮想環境設計構築・ストレージ設計構築・ネットワーク設計構築など ■ファシリティーサービス：・電気設備設計施工・ネットワーク設備設計施工・セキュリティ設備設計施工など ■保守サービス：・電話設備保守・ネットワーク設備保守・サーバ・クライアントPC・ネットワーク機器保守 ■アウトソーシングサービス：・BPO ・システム運用 ■人材サービス（一般労働者派遣事業／許可番号：派13-301289）：・ITエンジニア派遣・ITエンジニア紹介予定派遣など
設立年月日	1998年 8月 6日
代表者	戸邊　光男
資本金	7000万円
従業員数	436名（平均年齢：35歳）