お問い合わせ番号:636962 最終確認日:2026年03月12日

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LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス

株式会社グラム

お問い合わせ番号:636962 最終確認日:2026年03月12日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:試用期間中の条件の変更なし
給与 [想定年収] 360 ~ 500 万円
[月給] 30 ~ 41.6万円
勤務地 [勤務地1] 〒1510053 東京都 渋谷区 代々木1‐46‐1 キハラビル3F
[変更の範囲]
会社の定める勤務地
[受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
慶弔 産休 育児
完全週休2日(所属部門によってはシフト制)、有給休暇前借り制度、特別休暇:慶弔休暇、育児・介護休業等制度/取得実績有り
手当・福利厚生
スキルアップサポート(書籍購入支援/勉強会参加支援/資格取得支援 等)、副業可、有給休暇前借り制度
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

美容業界の未来を一緒に創りませんか?
美容業界向けLINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」の事業を大きく成長させるためのお仕事全般をお任せいたします。

【お仕事内容】
■カスタマーサクセス(求職者様へのサポート)
・美容師さんを中心に、お仕事をお探しの皆様と美容サロン様との素敵な出会いをサポートいたします。
・目標達成に向けた進捗の管理をお願いします。
・お客様との関係を深めるための業務(CRM)をお願いします。
※お仕事をお探しの皆様の希望をじっくりお伺いし、面接や職場見学の日程調整、そしてご入社まで、心を込めてサポートしていただきます。多くのご成約に繋げることが、このお仕事の主なミッションとなります。配属される部署には、現在約10名のメンバーが在籍しており、皆で協力しながらお仕事を進めています。

■将来的にお任せしたいお仕事
・事業計画の策定と実行、そして事業戦略を一緒に考えていきましょう。
・チームをまとめるマネジメント業務をお任せします。
・お仕事の進め方をより良くするための改善や構築をお願いします。
・新しいアイデアを提案し、実行に移していきましょう。
・様々なデータを集め、分析するお仕事です。

美容業界の未来を一緒に創りませんか?
美容業界向けLINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」の事業を大きく成長させるためのお仕事全般をお任せいたします。

【お仕事内容】

■カスタマーサクセス(求職者様へのサポート)
・美容師さんを中心に、お仕事をお探しの皆様と美容サロン様との素敵な出会いをサポートいたします。
・目標達成に向けた進捗の管理をお願いします。
・お客様との関係を深めるための業務(CRM)をお願いします。

※お仕事をお探しの皆様の希望をじっくりお伺いし、面接や職場見学の日程調整、そしてご入社まで、心を込めてサポートしていただきます。多くのご成約に繋げることが、このお仕事の主なミッションとなります。配属される部署には、現在約10名のメンバーが在籍しており、皆で協力しながらお仕事を進めています。

■将来的にお任せしたいお仕事
・事業計画の策定と実行、そして事業戦略を一緒に考えていきましょう。
・チームをまとめるマネジメント業務をお任せします。
・お仕事の進め方をより良くするための改善や構築をお願いします。
・新しいアイデアを提案し、実行に移していきましょう。
・様々なデータを集め、分析するお仕事です。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・顧客折衝のご経験(何かしら数字を追ったご経験)
- 営業・業界未経験者歓迎です。
OJTで業界や業務内容についてはしっかり研修いたします。


【業務で得られる能力】
・キャリアドバイザーとして、本質的かつハイレベルなキャリア設計能力
・チームを牽引するリーダーシップとマネジメントスキル
・全グループのハブとなるカスタマーサクセスという「事業のコア」を担当することによる、事業企画/戦略的思考力・事業リードをする力
・エンジニアと共にシステムを作り上げる、プロダクト企画・開発ディレクションスキル

【スキルアップ間違いなし!幅広い業務に挑戦可能!】
WORKCANVAS事業部はまだまだ立ち上がって間もない事業部です。
メンバーも10人程度ですのでポジションの枠組みに捉われず、セールス、開発PM、マーケティング、事業企画など幅広い分野に挑戦することが可能です。
そのため主業務を完遂し、または完遂する中で必要と思う業務に関しては、部門が異なっていたとしても自身で企画して実行することは可能です。
・顧客折衝のご経験(何かしら数字を追ったご経験)
- 営業・業界未経験者歓迎です。
OJTで業界や業務内容についてはしっかり研修いたします。

【業務で得られる能力】
・キャリアドバイザーとして、本質的かつハイレベルなキャリア設計能力
・チームを牽引するリーダーシップとマネジメントスキル
・全グループのハブとなるカスタマーサクセスという「事業のコア」を担当することによる、事業企画/戦略的思考力・事業リードをする力
・エンジニアと共にシステムを作り上げる、プロダクト企画・開発ディレクションスキル

【スキルアップ間違いなし!幅広い業務に挑戦可能!】
WORKCANVAS事業部はまだまだ立ち上がって間もない事業部です。
メンバーも10人程度ですのでポジションの枠組みに捉われず、セールス、開発PM、マーケティング、事業企画など幅広い分野に挑戦することが可能です。
そのため主業務を完遂し、または完遂する中で必要と思う業務に関しては、部門が異なっていたとしても自身で企画して実行することは可能です。
学歴 不問

企業情報

企業名 株式会社グラム
事業内容 美容業界で働く人・事業者の自信満々を作るため、美容業界に特化した人材マッチングサービスを展開しております。

【人材マッチングサービス】 WORKCANVAS - 待つだけで出会える、美容師転職サイト -  https://work-canvas.com/
 WORKCANVASは現在美容業界向けに提供している、チャット(LINE)を活用した人材マッチングサービスです。
 利用店舗様数は8,000店舗を超えて急成長中!
 マッチングプロセスをデジタルサービス化することを通じて、「チャットベースで間に人が入る」最高のマッチング体験を、高い生産性のもとに実現し、
 小規模事業主様でもご利用いただける価格帯での提供を構造的に可能にしています。今後順次同じような課題を持つ別業界への拡張を予定している他、
 各業界での働く環境自体の向上など、”採用”だけにとどまらない新たな事業展開も視野に入れています。
美容業界で働く人・事業者の自信満々を作るため、美容業界に特化した人材マッチングサービスを展開しております。

【人材マッチングサービス】
WORKCANVAS - 待つだけで出会える、美容師転職サイト -
https://work-canvas.com/
WORKCANVASは現在美容業界向けに提供している、チャット(LINE)を活用した人材マッチングサービスです。
利用店舗様数は8,000店舗を超えて急成長中!
マッチングプロセスをデジタルサービス化することを通じて、「チャットベースで間に人が入る」最高のマッチング体験を、高い生産性のもとに実現し、
小規模事業主様でもご利用いただける価格帯での提供を構造的に可能にしています。
今後順次同じような課題を持つ別業界への拡張を予定している他、
各業界での働く環境自体の向上など、”採用”だけにとどまらない新たな事業展開も視野に入れています。
設立年月日 2015年 3月20日
資本金 1000万円
従業員数 30名

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

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  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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