日本ディクス株式会社

お問い合わせ番号：636209　最終確認日：2026年03月10日

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勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 611.3 ～ 784.5 万円 [月給] 43.1 ～ 55.3万円
勤務地	[勤務地1] 東京都港区港南一丁目7-18 A-PLACE品川東本館4階 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 11時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季慶弔産休育児 ◆完全週休二日制　◆リフレッシュ休暇　◆有給休暇(初年度10日)※法定付与による
手当・福利厚生	退職金
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

【新しい挑戦！BPOのチームマネージャー候補を募集します】

このポジションでは、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のIT事務系案件に携わるチームのマネージャー候補として、ご活躍いただける方を求めています。課長職（プレイングマネージャー候補）としての新設ポジションです。

【お仕事の内容】
様々なクライアント様のIT事務系業務（金融事務、営業事務、マーケティング事務、キャンペーン事務など）のメンバーやSV業務を担う部署のマネジメントと運用管理をお任せします。

【チーム体制について】
3～5名程度の少人数チームから、10名を超える体制まで、チームとして案件に参加します。

【業務の進め方】
・業務プロセスの可視化と効率化設計
・ITツール（RPAなど）の活用
これらを通じて、業務改善と業務運用を一体的に提供する事業です。

【具体的なマネージャー業務例】

【BPO案件の運用管理（3～5案件）】
・複数のBPO案件における進捗、品質、課題の管理
・KPIやSLAに基づいた運用状況の把握
・お客様との実務レベルでの調整、定例報告
・業務課題の整理および改善対応

【現場運用フォロー（プレイング対応）】
・繁忙期や立ち上げ期の現場サポート
・業務の引き継ぎと運用安定化の支援
・実務対応および業務品質の維持

【トラブル・課題への対応】
・トラブル発生時の対応、是正案の検討、お客様との対応
・再発防止に向けた運用改善の推進
・重大な事案については、上位管理職と連携して対応いたします

【メンバーのマネジメント】
・正社員メンバー（約8～10名）の業務管理、育成
・目標設定および人事評価（一次評価）
・日常的な業務指示、進捗管理、品質のフォロー
・契約スタッフの方々へは、業務フォローを中心に支援します

【数値管理（大切な業務です）】
・課の売上や利益を含む数値目標の管理
・担当案件の工数、採算、KPIの把握と改善
・課単位の売上・利益を評価指標の一つとし、案件運営、工数、採算管理を通じて数値達成を推進します
・営業部門と連携した案件運営および運用最適化

まずはできる範囲からスタートしていただき、少しずつ業務の幅を広げていけるようサポートいたしますので、ご安心ください。

【新しい挑戦！BPOのチームマネージャー候補を募集します】

このポジションでは、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のIT事務系案件に携わるチームのマネージャー候補として、ご活躍いただける方を求めています。課長職（プレイングマネージャー候補）としての新設ポジションです。

【お仕事の内容】

様々なクライアント様のIT事務系業務（金融事務、営業事務、マーケティング事務、キャンペーン事務など）のメンバーやSV業務を担う部署のマネジメントと運用管理をお任せします。

【チーム体制について】

3～5名程度の少人数チームから、10名を超える体制まで、チームとして案件に参加します。

【業務の進め方】

・業務プロセスの可視化と効率化設計
・ITツール（RPAなど）の活用
これらを通じて、業務改善と業務運用を一体的に提供する事業です。

【具体的なマネージャー業務例】

【BPO案件の運用管理（3～5案件）】

・複数のBPO案件における進捗、品質、課題の管理
・KPIやSLAに基づいた運用状況の把握
・お客様との実務レベルでの調整、定例報告
・業務課題の整理および改善対応

【現場運用フォロー（プレイング対応）】

・繁忙期や立ち上げ期の現場サポート
・業務の引き継ぎと運用安定化の支援
・実務対応および業務品質の維持

【トラブル・課題への対応】

・トラブル発生時の対応、是正案の検討、お客様との対応
・再発防止に向けた運用改善の推進
・重大な事案については、上位管理職と連携して対応いたします

【メンバーのマネジメント】

・正社員メンバー（約8～10名）の業務管理、育成
・目標設定および人事評価（一次評価）
・日常的な業務指示、進捗管理、品質のフォロー
・契約スタッフの方々へは、業務フォローを中心に支援します

【数値管理（大切な業務です）】

・課の売上や利益を含む数値目標の管理
・担当案件の工数、採算、KPIの把握と改善
・課単位の売上・利益を評価指標の一つとし、案件運営、工数、採算管理を通じて数値達成を推進します
・営業部門と連携した案件運営および運用最適化

まずはできる範囲からスタートしていただき、少しずつ業務の幅を広げていけるようサポートいたしますので、ご安心ください。

変更の範囲：有
まずはできる範囲からはじめていただき、徐々に上記へ業務範囲を増やしていただくことを想定しております。

必要な経験

・課長以上またはプレイングマネージャー等のマネジメント経験者（部下管理・評価経験）

・BPO／アウトソーシング／事務センター等における運用管理経験

学歴

不問

企業情報

企業名	日本ディクス株式会社
事業内容	■システム開発サービス：カードソリューション／業務アプリケーション開発／基幹システム開発 ■プラットフォームサービス：サーバ・ミドルウェア設計構築／サーバ仮想環境設計構築／ストレージ設計構築、ネットワーク設計構築など ■ファシリティーサービス：電気設備設計施工／ネットワーク設備設計施工／セキュリティ設備設計施工など ■保守サービス：電話設備保守／ネットワーク設備保守／サーバ・クライアントPC・ネットワーク機器保守 ■アウトソーシングサービス：BPO／システム運用 ■人材サービス（一般労働者派遣事業／許可番号：派13-301289）：ITエンジニア派遣／ITエンジニア紹介予定派遣など	■システム開発サービス：・カードソリューション・業務アプリケーション開発・基幹システム開発 ■プラットフォームサービス：・サーバ・ミドルウェア設計構築・サーバ仮想環境設計構築・ストレージ設計構築・ネットワーク設計構築など ■ファシリティーサービス：・電気設備設計施工・ネットワーク設備設計施工・セキュリティ設備設計施工など ■保守サービス：・電話設備保守・ネットワーク設備保守・サーバ・クライアントPC・ネットワーク機器保守 ■アウトソーシングサービス：・BPO ・システム運用 ■人材サービス（一般労働者派遣事業／許可番号：派13-301289）：・ITエンジニア派遣・ITエンジニア紹介予定派遣など
設立年月日	1998年 8月 6日
資本金	7000万円
従業員数	436名