女性歓迎！【CS25310】【フレックス・リモート可】Asanaカスタマーサクセス職（エンタープライズ担当）｜東京都/インサイドセールス（IT・Web）/IT関連製品（商社）の求人・転職情報

お問い合わせ番号：622017　最終確認日：2026年02月06日

【CS25310】【フレックス・リモート可】Asanaカスタマーサクセス職（エンタープライズ担当）

社名非公開

お問い合わせ番号：622017　最終確認日：2026年02月06日

勤務条件
求人情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 703 ～ 904 万円 [月給] 37.8万円～
勤務地	[勤務地1] 東京都 [変更の範囲] 有（雇入れ直後）本社及び労働者の自宅等（変更の範囲）会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） [受動喫煙対策]敷地内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始慶弔特別産休育児土日祝（完全週休2日制）、年末年始（12/29～1/3）、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等
手当・福利厚生	退職金財形貯蓄制度定期健康診断
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	営業が獲得した重要顧客に対し、同社サービス活用の定着と利用拡大を通じてLTVを高める役割です。アップセル・リピート創出に直結するCS活動をリードいただきます。･顧客業務の理解・課題把握と、それに基づく同社サービス利用拡大のための伴走支援･利用率向上を目的としたオンボーディング、定着支援、勉強会・トレーニングの企画・実施･利用データやKPIの分析に基づくCSプランの立案・見直し・実行･顧客業務のテンプレートの設計・作成･提案･新機能紹介・デモ・プレゼンテーションの実施･決裁者・キーマンを含む顧客上位層とのリレーション構築と拡張提案顧客の獲得は営業職が担当し、当ポジションは受注後のCS活動をメインに担当します。営業が獲得した重要顧客に対し、同社サービス活用の定着と利用拡大を通じてLTVを高める役割です。アップセル・リピート創出に直結するCS活動をリードいただきます。･顧客業務の理解・課題把握と、それに基づく同社サービス利用拡大のための伴走支援･利用率向上を目的としたオンボーディング、定着支援、勉強会・トレーニングの企画・実施･利用データやKPIの分析に基づくCSプランの立案・見直し・実行･顧客業務のテンプレートの設計・作成･提案･新機能紹介・デモ・プレゼンテーションの実施･決裁者・キーマンを含む顧客上位層とのリレーション構築と拡張提案顧客の獲得は営業職が担当し、当ポジションは受注後のCS活動をメインに担当します。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	SaaS製品のカスタマーサクセス職として複数案件を並行して担当した経験が3年以上あること顧客の利用状況を分析し、定着支援・利用率向上に繋げた提案経験 BtoBとしての顧客折衝経験	SaaS製品のカスタマーサクセス職として複数案件を並行して担当した経験が3年以上あること顧客の利用状況を分析し、定着支援・利用率向上に繋げた提案経験 BtoBとしての顧客折衝経験
学歴	不問

業務内容

営業が獲得した重要顧客に対し、同社サービス活用の定着と利用拡大を通じてLTVを高める役割です。アップセル・リピート創出に直結するCS活動をリードいただきます。

･顧客業務の理解・課題把握と、それに基づく同社サービス利用拡大のための伴走支援
･利用率向上を目的としたオンボーディング、定着支援、勉強会・トレーニングの企画・実施
･利用データやKPIの分析に基づくCSプランの立案・見直し・実行
･顧客業務のテンプレートの設計・作成･提案
･新機能紹介・デモ・プレゼンテーションの実施
･決裁者・キーマンを含む顧客上位層とのリレーション構築と拡張提案

顧客の獲得は営業職が担当し、当ポジションは受注後のCS活動をメインに担当します。