お問い合わせ番号:609646 最終確認日:2025年11月25日

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CRM / ERP コンサルタント (ハイクラス)

社名非公開

お問い合わせ番号:609646 最終確認日:2025年11月25日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 850 ~ 1600 万円
[月給] 55.5 ~ 104.5万円
勤務地 [勤務地1] 東京都
[変更の範囲]
会社が指定した場所(テレワークを含む)
[受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間 [勤務時間] 7:00 ~ 19:30(実働:7時間30分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 残業有
休日・休暇 年間休日 124日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
◆有給休暇の他に、年間5日間のリフレッシュ休暇あり。 ◆産休・育休に関しましては、復帰後は時短、社内勤務などの配慮あり。
手当・福利厚生 住宅補助 定期健康診断
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【具体的な業務内容】
① ERP コンサルタント(財務・販売・購買・生産など)
JBS では、Microsoft Dynamics 365 Finance/Supply Chain Management などの
クラウド ERP を活用し、お客さまの基幹業務全体の最適化と業務変革を支援します。

具体的な職務内容:
・現状業務の可視化(As-Is 整理)および課題分析
・Fit/Gap 分析に基づく To-Be 業務設計、改善提案
・ERP 導入における要件定義、設定設計、テスト計画立案
・お客さまや開発パートナーとの調整、導入プロジェクト管理
・運用フェーズにおける改善提案、追加開発・アップグレード対応

② CRM コンサルタント(営業・マーケティング・カスタマーサービス領域)
JBS では、Microsoft Dynamics 365 Sales/Customer Service/Marketing などの
クラウド CRM を活用し、お客さま接点業務の高度化・自動化・データ活用を支援します。
営業・マーケティング・サポートといったフロント業務のデジタル変革を通じて、「顧客体験価値(CX)」の向上と「営業生産性の最大化」を実現していく役割です。

具体的な職務内容:
・お客さま業務ヒアリング・課題整理、改善提案
・CRM 導入プロジェクトの要件定義、Fit/Gap 分析、業務設計
・セールス/マーケティング/カスタマーサービス業務のデジタル化支援
・Dynamics 365 や Power Platform を活用した PoC/システム構築推進
・運用定着化、データ活用/ダッシュボード設計、AI 活用支援

【具体的な業務内容】

① ERP コンサルタント(財務・販売・購買・生産など)
JBS では、Microsoft Dynamics 365 Finance/Supply Chain Management などのクラウド ERP を活用し、お客さまの基幹業務全体の最適化と業務変革を支援します。

具体的な職務内容:
・現状業務の可視化(As-Is 整理)および課題分析
・Fit/Gap 分析に基づく To-Be 業務設計、改善提案
・ERP 導入における要件定義、設定設計、テスト計画立案
・お客さまや開発パートナーとの調整、導入プロジェクト管理
・運用フェーズにおける改善提案、追加開発・アップグレード対応

② CRM コンサルタント(営業・マーケティング・カスタマーサービス領域)
JBS では、Microsoft Dynamics 365 Sales/Customer Service/Marketing などのクラウド CRM を活用し、お客さま接点業務の高度化・自動化・データ活用を支援します。
営業・マーケティング・サポートといったフロント業務のデジタル変革を通じて、「顧客体験価値(CX)」の向上と「営業生産性の最大化」を実現していく役割です。

具体的な職務内容:
・お客さま業務ヒアリング・課題整理、改善提案
・CRM 導入プロジェクトの要件定義、Fit/Gap 分析、業務設計
・セールス/マーケティング/カスタマーサービス業務のデジタル化支援
・Dynamics 365 や Power Platform を活用した PoC/システム構築推進
・運用定着化、データ活用/ダッシュボード設計、AI 活用支援



変更の範囲:有
その他会社が指定した業務
※会社が指定した業務には顧客事業所内での業務を含む
必要な経験 【必須】
・企業向け業務システムの導入、開発、運用いずれかの実務経験(5 年以上)
※SIer、コンサルティングファーム、ユーザー企業情報システム部門などの経験を含む
・業務プロセスを理解し、課題整理、要件定義など上流工程に携わった経験
・要件定義、Fit/Gap 分析、業務設計など上流フェーズでの実務経験
・お客さまやパートナーを巻き込みながら、プロジェクトを推進した経験

① ERP コンサルタント向け:必須要件
・ERP パッケージ(例:Dynamics 365 Finance/
Supply Chain Management、SAP、Oracle EBS、OBIC など)の
導入または運用経験
・以下いずれかの業務領域に関する知識・実務経験
・財務会計
・販売管理、購買管理、在庫管理
・生産管理、原価管理
・要件定義、Fit/Gap 分析、業務設計など上流フェーズでの実務経験
・お客さまやパートナーを巻き込みながら、プロジェクトを推進した経験

② CRM コンサルタント向け:必須要件
・CRM、SFA、マーケティングオートメーションなど、お客さま接点領域のシステム導入または運用経験
(例:Dynamics 365 Sales/Customer Service/Marketing、Salesforce、HubSpot、Zendesk など)
・営業、マーケティング、カスタマーサポートなど、いずれかの業務プロセスに関する知識または実務経験
・お客さま業務のヒアリング、課題整理、業務設計をリードした経験
・複数ステークホルダー(お客さま、開発、社内関係者)との
調整を伴うプロジェクト経験
【必須】
・企業向け業務システムの導入、開発、運用いずれかの実務経験(5 年以上)
※SIer、コンサルティングファーム、ユーザー企業情報システム部門などの経験を含む
・業務プロセスを理解し、課題整理、要件定義など上流工程に携わった経験
・要件定義、Fit/Gap 分析、業務設計など上流フェーズでの実務経験
・お客さまやパートナーを巻き込みながら、プロジェクトを推進した経験

① ERP コンサルタント向け:必須要件
・ERP パッケージ(例:Dynamics 365 Finance/Supply Chain Management、SAP、Oracle EBS、OBIC など)の導入または運用経験
・以下いずれかの業務領域に関する知識・実務経験
・財務会計
・販売管理、購買管理、在庫管理
・生産管理、原価管理
・要件定義、Fit/Gap 分析、業務設計など上流フェーズでの実務経験
・お客さまやパートナーを巻き込みながら、プロジェクトを推進した経験

② CRM コンサルタント向け:必須要件
・CRM、SFA、マーケティングオートメーションなど、お客さま接点領域のシステム導入または運用経験(例:Dynamics 365 Sales/Customer Service/Marketing、Salesforce、HubSpot、Zendesk など)
・営業、マーケティング、カスタマーサポートなど、いずれかの業務プロセスに関する知識または実務経験
・お客さま業務のヒアリング、課題整理、業務設計をリードした経験
・複数ステークホルダー(お客さま、開発、社内関係者)との調整を伴うプロジェクト経験
学歴 不問

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    STEP03

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

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