お問い合わせ番号:604802 最終確認日:2025年12月03日

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カスタマーサクセス

SALES GO株式会社

お問い合わせ番号:604802 最終確認日:2025年12月03日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 450 ~ 700 万円
[月給] 26 ~ 41万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 中央区 築地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 2F
[変更の範囲]
会社の定める事業所(リモートワーク含む)
[受動喫煙対策]確認中
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休2日制/生理休暇/介護・看護休暇
手当・福利厚生
時短制度(全従業員利用可)/服装自由(全従業員利用可)/出産・育児支援制度(全従業員利用可)/資格取得支援制度(全従業員利用可・試験合格時に受験料+報奨金支給)/継続雇用制度(再雇用・全従業員利用可)/定年60歳・再雇用上限65歳/有給休暇奨励日あり(飛び石連休の間の日を奨励日として連休取得を推奨)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

■お客様の満足度を高めるカスタマーサクセスのお仕事です!SALES GO ISMで、お客様のビジネスを一緒に成長させましょう。

【具体的な業務内容】
・サービス導入のサポート: 営業担当が契約したお客様へ、サービスの利用開始から定着まで、親身に寄り添いながらお手伝いします。
・お客様からのお問い合わせ対応: サービスの利用方法に関するご質問やご要望に丁寧にお答えし、ヘルプページも最新の状態に保ちます。
・利用促進のご提案: サービスをもっと活用していただくために、利用状況が少ないお客様へ積極的にサポートを提供します。
・新機能の活用支援: 新しい機能がリリースされた際には、その使い方をお伝えし、お客様に最大限活用していただけるよう努めます。

【担当するお客様の数】
・お一人あたり20社ほどのお客様を担当し、長期的な関係を築いていきます。

【目標について】
・お客様が継続的にサービスを利用し、満足されているかを確認します。
・サービスの解約率を低く保ち、お客様との良好な関係を維持します。
・お客様の更なるご要望にお応えし、追加のサービスをご提案することもあります。(半期ごとに目標を設定します)

【このポジションの魅力】
・会社の成長を支えるコアメンバーとして、新しい組織を一緒に作り上げる経験ができます。
・将来的にチームをまとめるリーダーやマネージャーを目指すことも可能です。
・リーダー職からマネージャー職、そして役員職へとステップアップするキャリアパスも開かれています。

【充実した研修体制】
・実際の業務を想定したデモ環境で、約1ヶ月間じっくりと対応方法を学ぶことができます。
・その後は先輩社員と一緒に業務を行いながら、実践的なスキルを身につけていきます。

■お客様の満足度を高めるカスタマーサクセスのお仕事です!SALES GO ISMで、お客様のビジネスを一緒に成長させましょう。

【具体的な業務内容】

・サービス導入のサポート: 営業担当が契約したお客様へ、サービスの利用開始から定着まで、親身に寄り添いながらお手伝いします。
・お客様からのお問い合わせ対応: サービスの利用方法に関するご質問やご要望に丁寧にお答えし、ヘルプページも最新の状態に保ちます。
・利用促進のご提案: サービスをもっと活用していただくために、利用状況が少ないお客様へ積極的にサポートを提供します。
・新機能の活用支援: 新しい機能がリリースされた際には、その使い方をお伝えし、お客様に最大限活用していただけるよう努めます。

【担当するお客様の数】

・お一人あたり20社ほどのお客様を担当し、長期的な関係を築いていきます。

【目標について】

・お客様が継続的にサービスを利用し、満足されているかを確認します。
・サービスの解約率を低く保ち、お客様との良好な関係を維持します。
・お客様の更なるご要望にお応えし、追加のサービスをご提案することもあります。(半期ごとに目標を設定します)

【このポジションの魅力】

・会社の成長を支えるコアメンバーとして、新しい組織を一緒に作り上げる経験ができます。
・将来的にチームをまとめるリーダーやマネージャーを目指すことも可能です。
・リーダー職からマネージャー職、そして役員職へとステップアップするキャリアパスも開かれています。

【充実した研修体制】

・実際の業務を想定したデモ環境で、約1ヶ月間じっくりと対応方法を学ぶことができます。
・その後は先輩社員と一緒に業務を行いながら、実践的なスキルを身につけていきます。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・数字を追った経験のある方
アパレル/飲食でも数字を追った経験のある方で
SAAS営業にチャレンジしたいという意欲のある方大歓迎!
※営業経験のある方大歓迎です

【入社事例】
アパレル・保険・人材・SAAS業界など幅広い業界の方が
入社しております!

【求める人物像】
・数字にしっかりコミットできる方
・目標に対してしっかり行動(プロセス)を話し再現性がある方
・未経験でも20代で成長していきたいというご志向をお持ちの方
・数字を追った経験のある方
アパレル/飲食でも数字を追った経験のある方でSAAS営業にチャレンジしたいという意欲のある方大歓迎!
※営業経験のある方大歓迎です
【入社事例】
アパレル・保険・人材・SAAS業界など幅広い業界の方が入社しております!
【求める人物像】
・数字にしっかりコミットできる方
・目標に対してしっかり行動(プロセス)を話し再現性がある方
・未経験でも20代で成長していきたいというご志向をお持ちの方
学歴 高校 専修 短大 高専 大学 大学院

企業情報

企業名 SALES GO株式会社
事業内容 ・SFA提供:「GoCoo! SFA」で営業管理を効率化
・会議・議事録自動化:「GoCoo! Meeting」で文字起こし・要約
・インサイドセールス代行:LEADBIRTHでリード獲得支援
・営業データ入力代行:「SALES GO BUDDY」で営業活動記録を代行
・営業戦略コンサル:営業フロー設計から運用まで支援
・営業DX支援:データ活用・AI導入で営業全体を効率化
・SFA提供:「GoCoo! SFA」で営業管理を効率化
・会議・議事録自動化:「GoCoo! Meeting」で文字起こし・要約
・インサイドセールス代行:LEADBIRTHでリード獲得支援
・営業データ入力代行:「SALES GO BUDDY」で営業活動記録を代行
・営業戦略コンサル:営業フロー設計から運用まで支援
・営業DX支援:データ活用・AI導入で営業全体を効率化
設立年月日 2022年 7月 1日
資本金 7億8400万円
従業員数 47名

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

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  • キャリアカウンセリング

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  • 求人のご紹介

    STEP03

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

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    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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