パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

お問い合わせ番号：601264　最終確認日：2025年12月10日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 434 ～ 520 万円 [月給] 25.2 ～ 30万円
勤務地	[勤務地1] 東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F [勤務地2] 東京都クライアント先 [勤務地その他] 東京都 [変更の範囲] 有会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。） [受動喫煙対策]敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12/30～1/3）を休日とする。※シフト勤務の場合にはシフト表に準ずる。年次有給休暇：入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。以降、毎年前回の付与から1年後に付与。（算定期間中の出勤率80％以上の場合）
手当・福利厚生	定期健康診断 ◆社外研修補助制度、資格取得インセンティブ有（対象資格100以上）、確定拠出年金有、複業制度、団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、 e-learningからビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

■大手通信会社のネットワーク運用を支えるお仕事です
大手通信会社様の約200名規模のネットワークオペレーションセンターを、主要なパートナーとしてサポートしています。
【具体的な業務内容】
・障害発生時の状況把握：SIer様や大手企業ユーザ様から寄せられる障害の状況を丁寧に確認します。
・原因の特定と切り分け：障害の原因を正確に見つけ出し、関係各所と連携して対応を進めます。
・関係各所との調整：復旧に向けて、様々な部署や担当者と円滑に連絡を取り合います。
・復旧完了までのリード：サービスが再び動き出すまで、責任を持って指揮を執ります。
・業務影響の最小化：障害によってお客様の業務に支障が出ないよう、迅速な対応を心がけます。
（※アラート検知や監視業務とは異なりますのでご安心ください。）
【改善活動への貢献】
・再発防止策の検討：現場で得られた対応履歴やデータをAIと組み合わせ、障害の再発を防ぐための改善策を考えます。
・品質向上への取り組み：サービスの品質をより高めるための活動を継続的に行います。
【将来の可能性】
ドローンや自動運転といったMaaS分野への支援も広がっており、将来的に新しい分野で活躍する機会もございます。
■このポジションの魅力
ネットワーク運用は、企業ごとに異なる構成や機器があり、その組み合わせは1万パターン以上にもなります。通常であれば10年かかるような幅広い知識や経験を、弊社独自のナレッジ運用とチームワークにより、3年で身につけられる環境が整っています。
また、部分的な業務だけでなく、運用センター全体の運営に携わることで、生成AIの活用、組織マネジメント、品質管理、改善提案といった多岐にわたる業務知識と広い視野を養うことができます。この機会に、ぜひ一緒に成長しませんか？

■大手通信会社のネットワーク運用を支えるお仕事です

大手通信会社様の約200名規模のネットワークオペレーションセンターを、主要なパートナーとしてサポートしています。

【具体的な業務内容】

・障害発生時の状況把握：SIer様や大手企業ユーザ様から寄せられる障害の状況を丁寧に確認します。
・原因の特定と切り分け：障害の原因を正確に見つけ出し、関係各所と連携して対応を進めます。
・関係各所との調整：復旧に向けて、様々な部署や担当者と円滑に連絡を取り合います。
・復旧完了までのリード：サービスが再び動き出すまで、責任を持って指揮を執ります。
・業務影響の最小化：障害によってお客様の業務に支障が出ないよう、迅速な対応を心がけます。
（※アラート検知や監視業務とは異なりますのでご安心ください。）

【改善活動への貢献】

・再発防止策の検討：現場で得られた対応履歴やデータをAIと組み合わせ、障害の再発を防ぐための改善策を考えます。
・品質向上への取り組み：サービスの品質をより高めるための活動を継続的に行います。

【将来の可能性】

ドローンや自動運転といったMaaS分野への支援も広がっており、将来的に新しい分野で活躍する機会もございます。

■このポジションの魅力

ネットワーク運用は、企業ごとに異なる構成や機器があり、その組み合わせは1万パターン以上にもなります。通常であれば10年かかるような幅広い知識や経験を、弊社独自のナレッジ運用とチームワークにより、3年で身につけられる環境が整っています。
また、部分的な業務だけでなく、運用センター全体の運営に携わることで、生成AIの活用、組織マネジメント、品質管理、改善提案といった多岐にわたる業務知識と広い視野を養うことができます。この機会に、ぜひ一緒に成長しませんか？

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

■必須条件：※いずれも満たす方
・社会人経験1年以上
・今後、IT業界・インフラエンジニアを志す意欲のある方

学歴

不問

企業情報

企業名	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
事業内容	【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス（経営戦略マネジメント／業務改革／ITコスト削減／ITグランドデザインの立案／SOA導入／システム化企画） ◆システム基盤設計／構築サービス（ビジネスプロセスの改善／コストダウン） ◆セールスマーケティングサービス（セールス・マーケティングBPOサービス）　※元BPOソリューションズが合併	【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス（経営戦略マネジメント／業務改革／ITコスト削減／ITグランドデザインの立案／SOA導入／システム化企画） ◆システム基盤設計／構築サービス（ビジネスプロセスの改善／コストダウン） ◆セールスマーケティングサービス（セールス・マーケティングBPOサービス） ※元BPOソリューションズが合併
設立年月日	1977年 9月24日
資本金	3億1000万円
従業員数	18,253名