スパイダープラス株式会社

お問い合わせ番号：599112　最終確認日：2025年11月18日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 400 ～ 480 万円
勤務地	[勤務地1] 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-1-1 JR仙台イーストゲートビル 2F WeWo [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中
休日・休暇	年末年始夏季慶弔特別産休育児 ■年次有給休暇※半休、時間有休での取得可能　　■生理休暇　　　■その他特別休暇（産前産後、介護等）
手当・福利厚生	定期健康診断
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

【SPIDERPLUS導入・活用支援（アカウントサクセス）】SPIDERPLUSを導入されたお客様のプロジェクトをマネジメントし、活用を支援します。・サービス活用のフェーズに応じたアカウントマネジメントを行います。・お客様との良好な関係を築くため、継続的な接点づくりを大切にします。・リテンションプロジェクトを通じて、お客様へ継続的に価値を提供します。・定期的な打ち合わせにて、進捗のご報告やフィードバックを伺い、課題を特定します。・中長期的な視点での取引拡大を目指し、営業担当者と連携しながら、商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てます。【お客様のスタートアップサポート】サービス開始時のお客様がスムーズに利用を開始できるよう、導入を支援します。・導入プロセス全体を通じて、お客様の課題解決をサポートします。・運用の利用促進にお困りのお客様には、さらなる活用を促す支援を行います。・お客様から得られた情報は、社内の商品企画部門へ共有し、サービス改善に役立てます。・実際の現場へ訪問し、説明会を実施します。

【SPIDERPLUS導入・活用支援（アカウントサクセス）】
SPIDERPLUSを導入されたお客様のプロジェクトをマネジメントし、活用を支援します。
・サービス活用のフェーズに応じたアカウントマネジメントを行います。
・お客様との良好な関係を築くため、継続的な接点づくりを大切にします。
・リテンションプロジェクトを通じて、お客様へ継続的に価値を提供します。
・定期的な打ち合わせにて、進捗のご報告やフィードバックを伺い、課題を特定します。
・中長期的な視点での取引拡大を目指し、営業担当者と連携しながら、商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てます。

【お客様のスタートアップサポート】
サービス開始時のお客様がスムーズに利用を開始できるよう、導入を支援します。
・導入プロセス全体を通じて、お客様の課題解決をサポートします。
・運用の利用促進にお困りのお客様には、さらなる活用を促す支援を行います。
・お客様から得られた情報は、社内の商品企画部門へ共有し、サービス改善に役立てます。
・実際の現場へ訪問し、説明会を実施します。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

下記いずれかの経験
・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上）
・法人営業経験（2年以上）
・建設またはプラント業界経験（2年以上）

学歴

不問

企業情報

企業名	スパイダープラス株式会社
事業内容	建築図面・現場管理アプリ「SPIDERPLUS」の開発・販売（https://spider-plus.com/）	建築図面・現場管理アプリ「SPIDERPLUS」の開発・販売（https://spider-plus.com/）
設立年月日	2000年 2月 9日
従業員数	256名