最終確認日：2025年07月31日

株式会社タイミーコーポレートIT（サービスデスク）

募集内容

業務内容

本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。

【業務詳細】：・社内ヘルプデスク（依頼 / 問い合わせ / 障害対応など）
・PC、スマートフォンなどのIT資産管理
・アカウント、アクセス権の管理
・マニュアル、FAQなどドキュメント作成、更新
・運用ルール/フローの策定
・サービスデスク業務に従事している派遣社員の管理監督（問い合わせ進捗管理など）
【ツール】　：コミュニケーション⇒Slack, Zoom、業務管理⇒ Google Workspace, Notion, Microsoft 365、デバイス管理⇒Jamf Pro, Intune、セキュリティ⇒Okta, EDR製品（CrowdStrike, SentinelOneなど）　等
【参考URL】：■Timeeプロダクト採用HP：https://product-recruit.timee.co.jp/

本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。

【業務詳細】：
・社内ヘルプデスク（依頼 / 問い合わせ / 障害対応など）
・PC、スマートフォンなどのIT資産管理
・アカウント、アクセス権の管理
・マニュアル、FAQなどドキュメント作成、更新
・運用ルール/フローの策定
・サービスデスク業務に従事している派遣社員の管理監督（問い合わせ進捗管理など）

【ツール】　：
コミュニケーション⇒Slack, Zoom
業務管理⇒ Google Workspace, Notion, Microsoft 365
デバイス管理⇒Jamf Pro, Intune
セキュリティ⇒Okta, EDR製品（CrowdStrike, SentinelOneなど）　等

【参考URL】：
■Timeeプロダクト採用HP：https://product-recruit.timee.co.jp/

変更の範囲：無

必要な経験

▼下記全てのご経験をお持ちの方
・IT関連の問い合わせ窓口での勤務
↳従業員からの各種依頼対応から完了まで
↳従業員からの問い合わせ受付、初期診断、対応から復旧まで
・PC、スマートフォンなどのIT資産管理
↳台帳管理、キッティング
・全社向けSaaSの運用
↳アカウントやアクセス権の管理、整理、運用改善


【求める人物像】
・聴く力、伝える力に自信のある方
・誰かの課題や問題を解決することに、喜びや楽しさを感じられる方
・ロジカルシンキングのできる方
・業務課題を解決するための手法を学び、社内に知識を伝搬する気概をお持ちの方
・急成長企業ならではの変化を楽しめる方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：確認中
受動喫煙対策：屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有）

想定年収

400～700万円

勤務時間

9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

手当・福利厚生

ダブルタイミーデイ（社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り））、書籍購入（業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入）、セミナー費用補助（業務に必要なセミナー参加費を補助）、部活動（趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助）、チームビルディング（チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる）、結婚祝い金（結婚した従業員に祝い金を支給）、

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ