お問い合わせ番号:595291 最終確認日:2025年10月01日

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カスタマーサクセス

SALES GO株式会社

お問い合わせ番号:595291 最終確認日:2025年10月01日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 520 ~ 700 万円
[月給] 30 ~ 41万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 中央区 築地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 2F
[変更の範囲]
会社の定める事業所(リモートワーク含む)
[受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 残業有
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休2日制/有給休暇:初年度0日~10日/生理休暇/介護・看護休暇
手当・福利厚生
関東ITソフトウェア健康保険組合加入/各種研修制度/資格取得支援・手当あり/服装自由(華美なものでなければOK)/時短勤務制度あり/在宅手当:5,000円/月/有給休暇奨励日あり※飛び石連休の間の日は有給休暇奨励日となっており連休が取りやすくなっています。
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

同社サービスSALES GO ISMの利用顧客満足度・利用率の向上を担うポジションです。

・サービスの導入支援(フィールドセールスが受注した案件に対して、カスタマーサクセスがお客様に伴走しながら支援します)
・顧客からの各種問い合わせ対応/ヘルプページ更新
・アカウント利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・新機能のオンボーディングと利用率の向上施策の実行
※使い方に関してのお問い合わせも多いですが、こんな機能があったら等のお話をいただくことも多く
CSがお客様のニーズをくみ取ることで製品の機能改善にも役立っています。


【ポジション魅力】
第2創業期のためコアメンバーとして立ち上げ経験、組織でのマネジメント能力、ゼロイチスキルが身に付けることが可能。
また将来的にはマネジメント職、役員を目指すことが可能。
※キャリアパス例:リーダー職→マネージャー職→役員職

同社サービスSALES GO ISMの利用顧客満足度・利用率の向上を担うポジションです。

・サービスの導入支援(フィールドセールスが受注した案件に対して、カスタマーサクセスがお客様に伴走しながら支援します)
・顧客からの各種問い合わせ対応/ヘルプページ更新
・アカウント利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援
・新機能のオンボーディングと利用率の向上施策の実行
※使い方に関してのお問い合わせも多いですが、こんな機能があったら等のお話をいただくことも多くCSがお客様のニーズをくみ取ることで製品の機能改善にも役立っています。

【ポジション魅力】
第2創業期のためコアメンバーとして立ち上げ経験、組織でのマネジメント能力、ゼロイチスキルが身に付けることが可能。
また将来的にはマネジメント職、役員を目指すことが可能。
※キャリアパス例:リーダー職→マネージャー職→役員職



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・無形商材の法人営業経験
・カスタマーサクセスの経験
・無形商材の法人営業経験
・カスタマーサクセスの経験
学歴 高校 専修 短大 高専 大学 大学院

企業情報

企業名 SALES GO株式会社
事業内容 SFAを活用した営業DX支援事業 
−インサイドセールスを起点とした営業管理システム「SALES GO ISM」の開発
−営業戦略設計・運用コンサルティング事業
SFAを活用した営業DX支援事業
−インサイドセールスを起点とした営業管理システム「SALES GO ISM」の開発
−営業戦略設計・運用コンサルティング事業
設立年月日 2022年 7月 1日
資本金 7億8400万円
従業員数 47名

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

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  • キャリアカウンセリング

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    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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