最終確認日：2025年07月16日

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社ネットワークエンジニア

募集内容

業務内容

大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。
企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。
障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。
※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります

具体的な問合せ、障害内容は以下となります。
・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等)
・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等）

【魅力】チームで働く楽しさ。独りでお客様先に常駐することはありません。
同社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができています。
また、改善点があれば、チームで協議をしながらお客様への改善提案なども頻繁に実施しています。

大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。
企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。
障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。
※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります

具体的な問合せ、障害内容は以下となります。
・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等)
・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等）

【魅力】
チームで働く楽しさ。独りでお客様先に常駐することはありません。
同社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができています。
また、改善点があれば、チームで協議をしながらお客様への改善提案なども頻繁に実施しています。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

■必須条件：
※以下いずれかの経験がある方
・インフラエンジニア業務やネットワークエンジニア業務経験
・カスタマーサポート業務経験
・ヘルプデスク業務経験
・未経験からインフラエンジニアにチャレンジしていきたい方
※業界未経験の場合は、IT資格取得、またはCCNAやITスクールでネットワークの勉強をされている尚可

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
勤務地２：東京都
変更の範囲：有
会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。
出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）
受動喫煙対策：敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)

想定年収

434～520万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
土曜日・日曜日・祝日、年末年始（12/30～1/3）を休日とする。※シフト勤務の場合にはシフト表に準ずる。 年次有給休暇：入社から7 ヶ月目の1日に規程の日数を初回付与。以降、毎年前回の付与から1年後に付与。（算定期間中の出勤率80％以上の場合）

手当・福利厚生

財形貯蓄制度 定期健康診断
◆社外研修補助制度、資格取得インセンティブ有（対象資格100以上）、確定拠出年金有、複業制度、 団体長期障害所得補償保険に全員加入、確定拠出年金制度、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、 e-learningからビジネススキルやOAなどを自由に学べる講座

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ