お問い合わせ番号:589160 最終確認日:2026年04月21日

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SOCエンジニア(オペレータ・カスタマサポート・エンジニア・アナリスト)

株式会社ラックサイバーリンク

お問い合わせ番号:589160 最終確認日:2026年04月21日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:待遇面の変動なし
給与 [想定年収] 400 ~ 500 万円
[月給] 33 ~ 41万円
[給与形態] 固定給制(年俸制) 12分割
勤務地 [勤務地1] 東京都 千代田区 平河町2-16-1 平河町森タワー
[勤務地2] 東京都 都内近郊のクライアント先
[変更の範囲] [受動喫煙対策]敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 17:30(実働:7時間30分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 10時間/月
[みなし残業] 基本給:26~33万円
みなし残業手当額:5.3~8.6万円
月のみなし時間:25.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 126日
[年次有給休暇] ~20日
土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児
年末年始(6日)・年次有給休暇:初年度最大20日(※年次有給休暇は入社日月によって按分支給) その他:慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、育児・介護休職制度、裁判員休暇、アニバーサリー休暇、特別休暇など
手当・福利厚生 退職金 定期健康診断 通勤手当 残業手当
通勤手当・交通費支給有、時短勤務制度、テレワーク・在宅勤務可、時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当、年末年始休日出勤手当、緊急呼出手当、交替制勤務手当、海外勤務手当、ハードシップ手当、特殊勤務手当、別居手当、脆弱性発見奨励金制度、資格取得奨励金制度、表彰制度、書籍購入補助、定期健康診断、ストレスチェック、従業員エンゲージメントサーベイ、産業医、私用旅行費補助、確定拠出年金制度、GLTD(団体長期障害所得補償保険)、関東ITソフトウェア健康保険組合保養施設、ベネフィット・ワン、KDDI持株会
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

サイバー防衛の最前線で、脅威への監視・分析・対応を通じて、お客様のセキュリティレベルを維持し、インシデントの早期発見と対応を行うことで、大切な企業システムの安全を守るお仕事です。
【皆様の経験や希望を考慮して、最適な業務内容や配属部署を相談させていただきます。】

【システムオペレーション】
・JSOCが安定して稼働するための情報システムを支える担当者です。
・JSOCサービスの基盤となるIT環境(サーバー、ネットワークなど)の管理、運用、サポートに関する業務を担当していただきます。

【デバイス検証】
・JSOCがお客様に提供する24時間365日監視サービスを成り立たせるために不可欠なセキュリティ監視装置の動作検証やチューニングを行います。
・カスタマーサポートに関する製品部門の担当者として、お客様を支えていただきます。

【サービスエンジニア】
・お客様のセキュリティ監視装置をJSOCへ安全に接続し、サービス提供までをサポートするエンジニアです。
・お客様との折衝から始まり、JSOC内部のシステム設定や関連グループとの調整、そして実際の接続作業を行います。

【カスタマーサポート】
・不正アクセスやサイバー攻撃からお客様を日々守り続けるため、お客様側に設置されたセキュリティ機器が問題なく稼働しているかを見守る必要があります。
・何か問題が発生した際には、お客様と協力して解決へと導くため、迅速かつ丁寧なコミュニケーションがとても大切になります。

【個別SOCオペレーション】
・ラック社が提供するJSOC以外にも、お客様のご要望にお応えするオンデマンドのサービスを展開しています。
・主にセキュリティアプライアンス、ネットワークアプライアンス、セキュリティサービスの運用を中心とした業務です。
・保守業務のサービス設計やネットワーク、セキュリティ設計といった業務も担当していただきます。

サイバー防衛の最前線で、脅威への監視・分析・対応を通じて、お客様のセキュリティレベルを維持し、インシデントの早期発見と対応を行うことで、大切な企業システムの安全を守るお仕事です。

【皆様の経験や希望を考慮して、最適な業務内容や配属部署を相談させていただきます。】

【システムオペレーション】
・JSOCが安定して稼働するための情報システムを支える担当者です。
・JSOCサービスの基盤となるIT環境(サーバー、ネットワークなど)の管理、運用、サポートに関する業務を担当していただきます。

【デバイス検証】
・JSOCがお客様に提供する24時間365日監視サービスを成り立たせるために不可欠なセキュリティ監視装置の動作検証やチューニングを行います。
・カスタマーサポートに関する製品部門の担当者として、お客様を支えていただきます。

【サービスエンジニア】
・お客様のセキュリティ監視装置をJSOCへ安全に接続し、サービス提供までをサポートするエンジニアです。
・お客様との折衝から始まり、JSOC内部のシステム設定や関連グループとの調整、そして実際の接続作業を行います。

【カスタマーサポート】
・不正アクセスやサイバー攻撃からお客様を日々守り続けるため、お客様側に設置されたセキュリティ機器が問題なく稼働しているかを見守る必要があります。
・何か問題が発生した際には、お客様と協力して解決へと導くため、迅速かつ丁寧なコミュニケーションがとても大切になります。

【個別SOCオペレーション】
・ラック社が提供するJSOC以外にも、お客様のご要望にお応えするオンデマンドのサービスを展開しています。
・主にセキュリティアプライアンス、ネットワークアプライアンス、セキュリティサービスの運用を中心とした業務です。
・保守業務のサービス設計やネットワーク、セキュリティ設計といった業務も担当していただきます。



変更の範囲:有
全ての業務への配置転換あり
必要な経験 ※以下の①と、②~⑤のいずれかに当てはまる方(複数該当する方は優遇)
①Word、Excel、PowerPoint をビジネス用途で十分に扱える方
②ネットワーク機器を扱う実務経験が2年以上ある方
③インフラ監視運用の実務経験が2年以上ある方
④IT企業でセキュリティに関する実務経験が1年以上ある方
⑤社内情シスの実務経験者で、新規サービス導入や業務効率化施策・トラブル対応など主体的に動いてきた方
⑥CCNAを取得している、または相応の業務知識がある方
※以下の①と、②~⑤のいずれかに当てはまる方(複数該当する方は優遇)

①Word、Excel、PowerPoint をビジネス用途で十分に扱える方
②ネットワーク機器を扱う実務経験が2年以上ある方
③インフラ監視運用の実務経験が2年以上ある方
④IT企業でセキュリティに関する実務経験が1年以上ある方
⑤社内情シスの実務経験者で、新規サービス導入や業務効率化施策・トラブル対応など主体的に動いてきた方
⑥CCNAを取得している、または相応の業務知識がある方
必要な免許・資格 特になし
学歴 専修 短大 高専 大学 大学院

企業情報

企業名 株式会社ラックサイバーリンク
企業HP http://www.asianlink.co.jp/index.html
本社所在地 〒1020093 東京都 千代田区 平河町 2丁目16番1号 平河町森タワー
事業内容
設立年月日 2007年 8月 1日
代表者 金和 勝頼
資本金 7070万円
従業員数 172名 (平均年齢:30歳)

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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