お問い合わせ番号:588524 最終確認日:2026年05月15日

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新宿駅・西新宿駅/設備・リフォーム等カスタマーサポート/ワークライフバランス重視/未経験歓迎/新宿区

住友不動産建物サービス株式会社

お問い合わせ番号:588524 最終確認日:2026年05月15日

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勤務条件

雇用形態 契約社員 通算契約期間上限5年間
更新:有(判断事由:職務遂行能力や勤務成績等により判断))
更新上限:有(通算契約期間上限: 5年/更新上限: 4回)
試用期間:有/3ヶ月
備考:試用期間中同待遇
給与 [想定年収] 380 ~ 400 万円
[月給] 31.7 ~ 33万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
[年収例] 年収はご経験とスキルを考慮します
勤務地 [勤務地1] 東京都 新宿区  西新宿 7-22-12 泉ホシイチビル
[勤務地2] 東京都 新宿区  西新宿 4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 15時間/月
[みなし残業] 確認中
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 124日
[年次有給休暇] 10~20日
年末年始慶弔特別産休育児
年次有給休暇(20日/年)、有休前借制度、忌引休暇、出生休暇、育児支援休暇、介護休暇 他※有休消化率約80%
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
◆交通費全額支給(公共交通機関のみ)◆時間外手当◆各種社会保険完備◆育児休業(最大満3歳まで)◆育児短時間勤務制度(最大小学3年生まで) ◆出生休暇(1日単位で男性も使える産前休暇)◆育児支援休暇(1日単位で使える育児休暇)◆私傷病休業制度(長期間就業できない時の給与保障制度)◆住友不動産健保各種補助(人間ドック・婦人科検診・予防接種の補助等)他◆従業員持株会・奨励金制度(購入額の10%補助) ◆財形貯蓄制度◆自社系列ホテル割引利用(最大7割)◆保養所(軽井沢)◆住友クラブ(東京・大阪)◆屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【マンション居住者様をサポートするお仕事です】

■業務概要
当社の管理するマンションにお住まいのお客様が、毎日を快適に過ごせるようお手伝いするお仕事です。

■業務詳細
住友不動産が分譲したマンションにお住まいのお客様へ、定期的に発行・配布される無料の会報誌や、会員様専用のポータルサイトに掲載されている商品などに関するお問い合わせに、お電話やメールで対応していただきます。

【具体的な業務内容】
・お客様のご要望をじっくりお伺いし、ご希望の商品のご注文を承ります。
・お部屋の不具合に関するご相談を受け、解決に向けてサポートします。
・お客様のお宅への訪問や現地での確認作業は、協力会社が担当しますので、ご自身で出向く必要はございません。

■お客様への対応について
お客様からのご要望に対して、丁寧にお応えするスタイルです。

【具体的な業務の流れ】
ホームサポート事業所にて、お客様からお電話やメールで寄せられるリフォームに関するご意向に対して、一貫して担当していただきます。
・お客様からのリフォームのご要望を詳しくお伺いします。
・最適な施工店を選定し、ご紹介します。
・提出された見積書の内容を細かく確認します。
・受注の取り次ぎを行います。
・工事が完了した際の品質をチェックします。
・入金の確認を行い、お客様へお礼のお電話を差し上げます。
・工事後のアフターサービスにも対応します。

【マンション居住者様をサポートするお仕事です】

■業務概要
当社の管理するマンションにお住まいのお客様が、毎日を快適に過ごせるようお手伝いするお仕事です。

■業務詳細
住友不動産が分譲したマンションにお住まいのお客様へ、定期的に発行・配布される無料の会報誌や、会員様専用のポータルサイトに掲載されている商品などに関するお問い合わせに、お電話やメールで対応していただきます。

【具体的な業務内容】

・お客様のご要望をじっくりお伺いし、ご希望の商品のご注文を承ります。
・お部屋の不具合に関するご相談を受け、解決に向けてサポートします。
・お客様のお宅への訪問や現地での確認作業は、協力会社が担当しますので、ご自身で出向く必要はございません。

■お客様への対応について
お客様からのご要望に対して、丁寧にお応えするスタイルです。

【具体的な業務の流れ】
ホームサポート事業所にて、お客様からお電話やメールで寄せられるリフォームに関するご意向に対して、一貫して担当していただきます。

・お客様からのリフォームのご要望を詳しくお伺いします。
・最適な施工店を選定し、ご紹介します。
・提出された見積書の内容を細かく確認します。
・受注の取り次ぎを行います。
・工事が完了した際の品質をチェックします。
・入金の確認を行い、お客様へお礼のお電話を差し上げます。
・工事後のアフターサービスにも対応します。



変更の範囲:有
会社の指定する業務に変更することがあります。※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。
必要な経験 ・社会人経験3年以上
・業務としてoffice(Excel・Word・PowerPoint)の
基本操作を行った経験のある方

★時差出勤が可能です★
1日単位で利用できる、出勤時間(始業時刻)をずらせる制度です。
業務の都合だけでなく、通院やお子様の学校イベントに参加するためなど、業務に支障がない範囲であれば、理由を問わず申請することができます(事前許可制)。
また、有給休暇の半日利用と組み合わせると更に柔軟な働き方も可能です。

勤務時間例
1)8:00 ~17:00(時差出勤)
2)11:00~20:00(時差出勤)
3)12:00~16:00(時差出勤+半日休暇)
・社会人経験3年以上
・業務としてoffice(Excel・Word・PowerPoint)の基本操作を行った経験のある方

★時差出勤が可能です★
1日単位で利用できる、出勤時間(始業時刻)をずらせる制度です。
業務の都合だけでなく、通院やお子様の学校イベントに参加するためなど、業務に支障がない範囲であれば、理由を問わず申請することができます(事前許可制)。
また、有給休暇の半日利用と組み合わせると更に柔軟な働き方も可能です。

勤務時間例
1)8:00~17:00(時差出勤)
2)11:00~20:00(時差出勤)
3)12:00~16:00(時差出勤+半日休暇)
必要な免許・資格 特になし
学歴 短大 高専 大学 大学院

企業情報

企業名 住友不動産建物サービス株式会社
企業HP http://www.sumitate.co.jp/company/
本社所在地 〒1600023 東京都 新宿区 西新宿 4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館
事業内容
設立年月日 1973年 7月11日
代表者 岡本和也
資本金 3億円
従業員数 3,885名 (平均年齢:41歳)

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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