お問い合わせ番号:588524 最終確認日:2026年05月18日

女性歓迎!<首都圏>カスタマ‐サポート ~ワークライフバランス重視/未経験歓迎/新宿区/年間休日124日~|住友不動産建物サービス株式会社の求人・転職情報|type女性の転職エージェント

<首都圏>カスタマ‐サポート ~ワークライフバランス重視/未経験歓迎/新宿区/年間休日124日~

住友不動産建物サービス株式会社

お問い合わせ番号:588524 最終確認日:2026年05月18日

AIによるこの求人の要約

  • 住友不動産が分譲したマンションの居住者様向けに、会報誌やポータルサイトに関する問い合わせ対応や、リフォームの相談から施工管理、アフターサービスまで一貫して担当するコンサルタント業務
  • 年収は380万円から400万円が目安。経験とスキルにより決定する月給制で、残業手当の支給あり
  • 勤務地は東京都新宿区。水曜と日曜が休みで年間休日は124日。月平均残業時間は15時間で、時差出勤制度により柔軟な働き方が可能
こんな女性におすすめ!
  • 未経験から挑みたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件

雇用形態 契約社員 通算契約期間上限5年間
更新:有(判断事由:職務遂行能力や勤務成績等により判断))
更新上限:有(通算契約期間上限: 5年/更新上限: 4回)
試用期間:有/3ヶ月
備考:試用期間中同待遇
給与 [想定年収] 380 ~ 400 万円
[月給] 31.7 ~ 33万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
[年収例] 年収はご経験とスキルを考慮します

比べて!市場データ

  • 不動産・建設業界の平均年収:592.1万円
  • 事務・アシスタントの平均年収:529.6万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 新宿区  西新宿 7-22-12 泉ホシイチビル
[勤務地2] 東京都 新宿区  西新宿 4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 15時間/月
[みなし残業] 確認中
[フレックスタイム]

比べて!市場データ

  • 不動産・建設業界の平均残業時間:21時間/月
  • 事務・アシスタントの平均残業時間:19時間/月
休日・休暇 [年間休日] 124日
[年次有給休暇] 10~20日
年末年始慶弔特別産休育児
年次有給休暇(20日/年)、有休前借制度、忌引休暇、出生休暇、育児支援休暇、介護休暇 他※有休消化率約80%
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
◆交通費全額支給(公共交通機関のみ)◆時間外手当◆各種社会保険完備◆育児休業(最大満3歳まで)◆育児短時間勤務制度(最大小学3年生まで) ◆出生休暇(1日単位で男性も使える産前休暇)◆育児支援休暇(1日単位で使える育児休暇)◆私傷病休業制度(長期間就業できない時の給与保障制度)◆住友不動産健保各種補助(人間ドック・婦人科検診・予防接種の補助等)他◆従業員持株会・奨励金制度(購入額の10%補助) ◆財形貯蓄制度◆自社系列ホテル割引利用(最大7割)◆保養所(軽井沢)◆住友クラブ(東京・大阪)◆屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【マンション居住者様をサポートするお仕事です】

■業務概要
当社の管理するマンションにお住まいのお客様が、毎日を快適に過ごせるようお手伝いするお仕事です。

■業務詳細
住友不動産が分譲したマンションにお住まいのお客様へ、定期的に発行・配布される無料の会報誌や、会員様専用のポータルサイトに掲載されている商品などに関するお問い合わせに、お電話やメールで対応していただきます。

【具体的な業務内容】
・お客様のご要望をじっくりお伺いし、ご希望の商品のご注文を承ります。
・お部屋の不具合に関するご相談を受け、解決に向けてサポートします。
・お客様のお宅への訪問や現地での確認作業は、協力会社が担当しますので、ご自身で出向く必要はございません。

■お客様への対応について
お客様からのご要望に対して、丁寧にお応えするスタイルです。

【具体的な業務の流れ】
ホームサポート事業所にて、お客様からお電話やメールで寄せられるリフォームに関するご意向に対して、一貫して担当していただきます。
・お客様からのリフォームのご要望を詳しくお伺いします。
・最適な施工店を選定し、ご紹介します。
・提出された見積書の内容を細かく確認します。
・受注の取り次ぎを行います。
・工事が完了した際の品質をチェックします。
・入金の確認を行い、お客様へお礼のお電話を差し上げます。
・工事後のアフターサービスにも対応します。

【マンション居住者様をサポートするお仕事です】

■業務概要
当社の管理するマンションにお住まいのお客様が、毎日を快適に過ごせるようお手伝いするお仕事です。

■業務詳細
住友不動産が分譲したマンションにお住まいのお客様へ、定期的に発行・配布される無料の会報誌や、会員様専用のポータルサイトに掲載されている商品などに関するお問い合わせに、お電話やメールで対応していただきます。

【具体的な業務内容】

・お客様のご要望をじっくりお伺いし、ご希望の商品のご注文を承ります。
・お部屋の不具合に関するご相談を受け、解決に向けてサポートします。
・お客様のお宅への訪問や現地での確認作業は、協力会社が担当しますので、ご自身で出向く必要はございません。

■お客様への対応について
お客様からのご要望に対して、丁寧にお応えするスタイルです。

【具体的な業務の流れ】
ホームサポート事業所にて、お客様からお電話やメールで寄せられるリフォームに関するご意向に対して、一貫して担当していただきます。

・お客様からのリフォームのご要望を詳しくお伺いします。
・最適な施工店を選定し、ご紹介します。
・提出された見積書の内容を細かく確認します。
・受注の取り次ぎを行います。
・工事が完了した際の品質をチェックします。
・入金の確認を行い、お客様へお礼のお電話を差し上げます。
・工事後のアフターサービスにも対応します。



変更の範囲:有
会社の指定する業務に変更することがあります。※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。
必要な経験 ・社会人経験3年以上
・業務としてoffice(Excel・Word・PowerPoint)の
基本操作を行った経験のある方

★時差出勤が可能です★
1日単位で利用できる、出勤時間(始業時刻)をずらせる制度です。
業務の都合だけでなく、通院やお子様の学校イベントに参加するためなど、業務に支障がない範囲であれば、理由を問わず申請することができます(事前許可制)。
また、有給休暇の半日利用と組み合わせると更に柔軟な働き方も可能です。

勤務時間例
1)8:00 ~17:00(時差出勤)
2)11:00~20:00(時差出勤)
3)12:00~16:00(時差出勤+半日休暇)
・社会人経験3年以上
・業務としてoffice(Excel・Word・PowerPoint)の基本操作を行った経験のある方

★時差出勤が可能です★
1日単位で利用できる、出勤時間(始業時刻)をずらせる制度です。
業務の都合だけでなく、通院やお子様の学校イベントに参加するためなど、業務に支障がない範囲であれば、理由を問わず申請することができます(事前許可制)。
また、有給休暇の半日利用と組み合わせると更に柔軟な働き方も可能です。

勤務時間例
1)8:00~17:00(時差出勤)
2)11:00~20:00(時差出勤)
3)12:00~16:00(時差出勤+半日休暇)
必要な免許・資格 特になし
学歴 短大 高専 大学 大学院

企業情報

企業名 住友不動産建物サービス株式会社
企業HP http://www.sumitate.co.jp/company/
本社所在地 〒1600023 東京都 新宿区 西新宿 4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館
事業内容
設立年月日 1973年 7月11日
代表者 岡本和也
資本金 3億円
従業員数 3,885名 (平均年齢:41歳)

比較情報

同じ業界の比較 不動産・建設業界
【平均年収】
592.1万円
【平均残業時間】
21時間/月
成果が給料に直結しやすく、インセンティブが平均を押し上げ。商談準備や手続き等で残業が増えやすい構造。
同じ職種の比較 事務・アシスタント
【平均年収】
529.6万円
【平均残業時間】
19時間/月
定型業務が主で残業は少なめ。一部職域や大手企業の高待遇層が統計上の平均年収を押し上げています。
【業界別】
面接アドバイス
高額な資産や安全を扱う業界のため、信頼感を与える落ち着いた振る舞いや、誠実なマナーがあるかを見られます。その会社の開発実績や物件を実際に訪れ、肌で感じた魅力を自分の言葉で整理しておくのも良いでしょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

不動産業界では、扱う商材を問わず「成果への強い意欲」が重視されます。「仕事で大切にしていることは?」といった頻出質問には、顧客への誠実さだけでなく、「目標達成への執着心」を必ず盛り込みましょう。
【職種別】
面接アドバイス
ミスなく進める「正確さ」と、先回りして動く「サポート力」が問われます。「単にミスがない」だけでなく、「作業時間をどれだけ減らしたか」や「経費をどう抑えたか」を数字で伝えると、評価がぐっと上がります。

【よくある質問と攻略ヒント】

「ルーチン業務の中で、創意工夫をして効率化を図った経験」が定番質問です。周囲の負担を減らすための改善プロセスやその成果を伝えましょう。この自発的な貢献意欲が信頼に繋がります。
おすすめ属性別
面接アドバイス
  • 未経験から挑みたい

    「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

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    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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