最終確認日：2025年06月03日

社名非公開【カンリー】カスタマーサポート事務（CR）

募集内容

業務内容

＜具体的な業務＞
問い合わせ対応・運用代行業務

・チャットやメールを通じたお客様からのお問い合わせ対応
・ヘルプガイド等のコンテンツ企画、作成
・顧客の声を社内の開発、営業チームへフィードバック
・ご依頼に基づくSNS投稿代行、口コミ対応、Googleビジネスプロフィールの更新作業
・各業務のスケジュール、品質管理および社内外メンバーとの調整・進行管理
・業務実施後のレポート作成や振り返りの実施 、レポートの作成

その他の事務関連業務

・見積書や契約書など営業関連書類の作成、管理
・スプレッドシートや各種SaaSツールを活用したデータ管理
・セールス活動を円滑に進めるための事務業務全般

＜具体的な業務＞
問い合わせ対応・運用代行業務

・チャットやメールを通じたお客様からのお問い合わせ対応
・ヘルプガイド等のコンテンツ企画、作成
・顧客の声を社内の開発、営業チームへフィードバック
・ご依頼に基づくSNS投稿代行、口コミ対応、Googleビジネスプロフィールの更新作業
・各業務のスケジュール、品質管理および社内外メンバーとの調整・進行管理
・業務実施後のレポート作成や振り返りの実施、レポートの作成

その他の事務関連業務

・見積書や契約書など営業関連書類の作成、管理
・スプレッドシートや各種SaaSツールを活用したデータ管理
・セールス活動を円滑に進めるための事務業務全般

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・法人営業経験3年以上、もしくはメールやチャットでの
カスタマーサポート、ヘルプデスクの経験3年以上
・Googleツールを使用した経験

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：無

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

390～540万円

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年末年始 夏季
週休2日制（土日祝日）、年末年始休暇、夏季休暇

手当・福利厚生

ストックオプション

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ