最終確認日：2025年06月06日

株式会社Linc’wellCRM

募集内容

業務内容

◆同社が展開支援するオンライン診療サービスにおいて、顧客LTVを最大化するための戦略を計画し、実行するCRMマーケターです。
CRMでは、全ての患者に合わせた最適な体験を提供するための施策の企画・実行推進、CRMの安定的な活用・促進のための仕組み構築など
幅広い業務をお任せいたします。既存の施策に縛られず、主体的に企画立案から実行までをリードいただきます。
【業務詳細】
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）
・医療従事者と連携してのユーザー体験向上
・データ蓄積・活用のためのデータ基盤設計とデータドリブンな施策推進　など

◆同社が展開支援するオンライン診療サービスにおいて、顧客LTVを最大化するための戦略を計画し、実行するCRMマーケターです。
CRMでは、全ての患者に合わせた最適な体験を提供するための施策の企画・実行推進、CRMの安定的な活用・促進のための仕組み構築など幅広い業務をお任せいたします。
既存の施策に縛られず、主体的に企画立案から実行までをリードいただきます。

【業務詳細】
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール）
・医療従事者と連携してのユーザー体験向上
・データ蓄積・活用のためのデータ基盤設計とデータドリブンな施策推進など

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・ユーザー行動ログや購買履歴などのデータ分析を通じて
仮説立案・施策設計・効果検証まで一貫して行った経験
・LTVやリピート率、継続率などのCRM関連KPIに責任を持ち
改善に向けてPDCAを実行した経験
・MAツールやメール配信ツール、LINE公式アカウントなどを活用した
CRM施策の運用経験（3年以上）

【求める人物像】
・ミッション【テクノロジーを通じて、医療を一歩前へ】に共感いただける方
・行動指針「Patients first」「Challenge status quo」
「Respect diversity」「Complete work」に共感いただける方
・日本のヘルスケア業界を自分自身の力で便利にしたいという方
・社会の当たり前を、自らの手で構築・アップデートしていきたい方
・スピード感ある環境や変化を前向きに楽しめる方
・仮説思考に基づいたアクションと検証を自律的に行える方
・多様なステークホルダーと連携し、周囲を巻き込みながら成果を出すことができる方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：待遇の変動なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

想定年収

500～900万円

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：10時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
有給休暇(入社半年経過時点10日)

手当・福利厚生

ハイブリット勤務（リモート可能）、副業制度、時短制度、出産・育児支援制度、自転車通勤可、服装自由、研修支援制度、書籍購入/勉強会参加補助制度 フリースナック、フリードリンク、リフレッシュ休暇、会社指定休日

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ