最終確認日：2025年08月14日
STORES 株式会社カスタマーサポート

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

業務内容

マキトリ導入企業に対して、トライアル開始から導入、導入後の運用サポートやアップセル提案まで一貫して担当していただきます。

【具体的には】
- トライアル開始時の商談に参加し、企業のニーズや実現したい内容のヒアリングと落とし込み
- 利用環境の構築や初期導入フォーマットの作成
- 導入時の勉強会の企画・開催、現場スタッフへの操作指導やフォローアップ
- 導入後の定例会の設定・運営を行い、運用状況の報告と課題解決に向けた改善提案
- オプション機能や追加サービスのアップセル提案を実施

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: - 対人折衝の実務経験1年以上

学歴: 不問

雇用形態: 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：期間中は本採用と同条件になります。

勤務地: 勤務地１：東京都
変更の範囲：無
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

想定年収: 360～550万円

勤務時間: ～（実働：8時間00分）フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：残業無し

休日・休暇: 年末年始慶弔特別産休育児
バケーション休暇（年2日付与）　ファミリーサポート休暇（※上限15日/年）　ベビーウェルカム休暇（出産予定日前後に10日付与）サバティカル休暇（勤続5年/10年が経過した正社員に3日付与）　罹災休暇（該当者に最大5日間）等

手当・福利厚生: - 開発用PCいつでも交換OK　- STORES 各種サービスでの購入手当（5千円/月）　- ウェルカムディナー・ランチ手当　- ピアボーナス制度 - 業務終了後（18時以降）はアルコール、ソフトドリンクを無料で飲むことができます　- 予防接種補助　- ファストドクターサポート　など - プレグナンシーサポート休職（自身の不妊治療に利用できる　※最大3ヶ月の休職（利用に条件あり））

保険: 健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名: STORES 株式会社

事業内容: ◆インターネットビジネスの企画・開発・運営。お店のデジタル化をトータルサポートする「STORESプラットフォーム」を展開。
　個人や中小事業の方々に向け、お店のデジタル化を実現するプロダクトを提供しています。

【同社開発・運営サービス】
『STORES ネットショップ（https://stores.jp/ec）』：むずかしい知識や技術いらずで、自分だけのネットショップをかんたんに。
『STORES レジ（https://stores.jp/regi）』：ネットショップとお店の商品・在庫・売上データをまるっと管理。
『STORES 決済（https://stores.jp/payments）』：クレジットカード決済も、電子マネー決済も、QR決済も、これひとつで。
『STORES 予約（https://stores.jp/reserve）』:ガイドに沿って設定するだけで、あっという間に専用の予約サイトを作成。
『STORES ブランドアプリ（https://stores.jp/brandedapp）』：実店舗やネットショップの顧客情報・購買情報をまるっと管理。; ◆インターネットビジネスの企画・開発・運営。お店のデジタル化をトータルサポートする「STORESプラットフォーム」を展開。
　個人や中小事業の方々に向け、お店のデジタル化を実現するプロダクトを提供しています。

【同社開発・運営サービス】
『STORES ネットショップ（https://stores.jp/ec）』：むずかしい知識や技術いらずで、自分だけのネットショップをかんたんに。
『STORES レジ（https://stores.jp/regi）』：ネットショップとお店の商品・在庫・売上データをまるっと管理。
『STORES 決済（https://stores.jp/payments）』：クレジットカード決済も、電子マネー決済も、QR決済も、これひとつで。
『STORES 予約（https://stores.jp/reserve）』:ガイドに沿って設定するだけで、あっという間に専用の予約サイトを作成。
『STORES ブランドアプリ（https://stores.jp/brandedapp）』：実店舗やネットショップの顧客情報・購買情報をまるっと管理。