女性歓迎！カスタマーサクセス (b→dash)｜株式会社データXの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【仕事概要】
企業様への導入支援、マーケティング施策の提案、マーケティングPDCAの設計と実行支援など、幅広い業務に携わっていただきます。
b→dashをご利用いただいている企業様の成功をサポートするやりがいのあるお仕事です。

【仕事内容】
・b→dash導入支援：システム導入に関するご説明、設定、操作方法のご指導などを行います。
・運用支援：導入後のシステム運用に関するご質問対応、機能改善提案などを行います。
・新規案件のオンボーディング支援：新規導入企業様へのシステム導入支援、初期設定、操作方法のご指導などを行います。
・オンボーディング後の利活用支援：導入後のシステム活用方法に関するご提案、効果的な活用方法のご指導などを行います。
・コンサルティング提案：クライアント企業様の課題解決に向けた、b→dashを活用したマーケティング戦略の提案を行います。

【担当社数】
5社～15社程度

【お客様事例】
阪急阪神百貨店様、読売巨人軍様、松屋様、Nano Universe様、岡三オンライン証券様、クレディセゾン様など、様々な業種の企業様にご利用いただいております。

【1日の流れ(例)】
・9:00～10:00：朝会、管理シート更新、メール対応
・10:00～18:00：クライアント対応（アポイントメント、メール対応、システム操作説明、課題解決のための提案など）
・18:00～19:00：夕会（数値確認、案件相談、翌日の業務計画など）
・19:00～20:00：報告業務、翌日の準備

【働き方】
・原則、土日祝日休みです。
・残業は月20時間以内を目安としており、20時以降の残業や土日祝日の勤務は原則禁止です。やむを得ない場合は申請制となります。
・PC持ち帰り禁止です。

【仕事概要】
企業様への導入支援、マーケティング施策の提案、マーケティングPDCAの設計と実行支援など、幅広い業務に携わっていただきます。
b→dashをご利用いただいている企業様の成功をサポートするやりがいのあるお仕事です。

【仕事内容】
・b→dash導入支援：システム導入に関するご説明、設定、操作方法のご指導などを行います。
・運用支援：導入後のシステム運用に関するご質問対応、機能改善提案などを行います。
・新規案件のオンボーディング支援：新規導入企業様へのシステム導入支援、初期設定、操作方法のご指導などを行います。
・オンボーディング後の利活用支援：導入後のシステム活用方法に関するご提案、効果的な活用方法のご指導などを行います。
・コンサルティング提案：クライアント企業様の課題解決に向けた、b→dashを活用したマーケティング戦略の提案を行います。

【担当社数】
5社～15社程度

【お客様事例】
阪急阪神百貨店様、読売巨人軍様、松屋様、Nano Universe様、岡三オンライン証券様、クレディセゾン様など、様々な業種の企業様にご利用いただいております。

【1日の流れ(例)】
・9:00～10:00：朝会、管理シート更新、メール対応
・10:00～18:00：クライアント対応（アポイントメント、メール対応、システム操作説明、課題解決のための提案など）
・18:00～19:00：夕会（数値確認、案件相談、翌日の業務計画など）
・19:00～20:00：報告業務、翌日の準備

【働き方】
・原則、土日祝日休みです。
・残業は月20時間以内を目安としており、20時以降の残業や土日祝日の勤務は原則禁止です。やむを得ない場合は申請制となります。
・PC持ち帰り禁止です。