最終確認日：2025年05月30日

社名非公開カスタマーサクセス戦略企画

募集内容

業務内容

・施設運営効率に関わる顧客の階層別の課題ヒヤリング
・顧客課題を起点とした、課題解決型の提案（同社サービスのスコープ、業務改善提案）
（※他部門と連携し、Akerunプロダクトの提案を行う場合もあります）
・顧客との中長期的なリレーション構築
・決裁に向けたステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・社内調整
・メンバーマネジメント/工数管理など
【この仕事をする魅力】
・事業づくりに関わることができる: 同社は 無人化・省人化のニーズに応じた新しいサービスであり、同社の成長戦略の一環として急成長しています。
顧客から寄せられるリクエストは多岐にわたるため、これから新しいサービス作り、仕組みづくりに関わっていくことができます。
・多岐に渡る業務内容: セールス業務から企画業務、営業オペレーションの構築まで、幅広いスキルを磨くことができます。
中長期的なアカウントプランの策定やステークホルダーとの深い関わりを通じて、戦略的なビジネス推進を経験することができます。
・組織の成長と貢献: 事業部としても10名であり、組織の成長に直接貢献できる環境であり、自身のアイデアやイニシアチブを活かす場が
提供されています。

・施設運営効率に関わる顧客の階層別の課題ヒヤリング
・顧客課題を起点とした、課題解決型の提案（同社サービスのスコープ、業務改善提案）
（※他部門と連携し、Akerunプロダクトの提案を行う場合もあります）
・顧客との中長期的なリレーション構築
・決裁に向けたステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・社内調整
・メンバーマネジメント/工数管理など

【この仕事をする魅力】
・事業づくりに関わることができる: 同社は無 人化・省人化のニーズに応じた新しいサービスであり、同社の成長戦略の一環として急成長しています。
顧客から寄せられるリクエストは多岐にわたるため、これから新しいサービス作り、仕組みづくりに関わっていくことができます。
・多岐に渡る業務内容: セールス業務から企画業務、営業オペレーションの構築まで、幅広いスキルを磨くことができます。
中長期的なアカウントプランの策定やステークホルダーとの深い関わりを通じて、戦略的なビジネス推進を経験することができます。
・組織の成長と貢献: 事業部としても10名であり、組織の成長に直接貢献できる環境であり、自身のアイデアやイニシアチブを活かす場が
提供されています。

変更の範囲：確認中

必要な経験

下記いずれかの経験をお持ちの方
・無形商材のBtoB営業経験
・BPO・アウトソーシングの営業経験あるいは、運用フローの構築や実運用のご経験等
・事業推進（サービス設計、サービス受注後の安定運用のためのプロマネ）

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/6ヶ月
備考：※試用期間中は給与5％減となります。

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：確認中
受動喫煙対策：確認中

想定年収

500～800万円

勤務時間

9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 124日
年末年始 特別 産休 育児
完全週休2日制(土日・祝日)、年末年始休暇(12月29日〜1月3日)、有給休暇(※入社日に10日付与以降1年毎に付与)、特別休暇(5日)、エネチャージ休暇(3日※入社初年度は入社月により0-3日)、工場見学休暇(1日)、 五感で体験休暇(1日)

手当・福利厚生

住宅補助
高スペックPC貸与、スマートフォン貸与、表彰制度、住宅手当、リモートワーク（※相談可）、カフェスペース、フリードリンク、サークル活動、ご飯会、書籍購入補助、社内勉強会、勉強会参加費補助

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ