最終確認日：2025年05月27日

株式会社アグレックス西日本地区・リーダー／カスタマーサクセスエンジニア

募集内容

業務内容

既存顧客である外資製薬企業様のCRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）の部門において、BIツールを使用したデータ利活用・カスタマーサクセス支援業務の推進。
6年続く安定稼働している案件のなかで1チームのリーダーとして運用保守をお任せいたします。
チャレンジングな環境であるため、新規業務やアプリ導入プロジェクトなど様々な業務も経験し、幅広いスキルを身に付けていただけます。
また、顧客へのプロアクティブな提案活動を実施し、新たなサポート領域の開拓を進めるため、プロジェクトを牽引いただきたいです。
■具体的な業務
・新規レポート作成、既存レポート保守
・定例作業（データ取得、マスタ更新・レポート更新など）の推進
・顧客ユーザーへの報告・提案活動
・チーム管理・運営マネジメント全般
・問合せ対応、トラブルシューティング

■開発環境・技術
・レポートツールはマイクロソフト社のPower BIを使用。
・データ加工/抽出はSQL、Power Queryを使用。
・他、MS365・PowerApps、等

既存顧客である外資製薬企業様のCRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）の部門において、BIツールを使用したデータ利活用・カスタマーサクセス支援業務の推進。
6年続く安定稼働している案件のなかで1チームのリーダーとして運用保守をお任せいたします。
チャレンジングな環境であるため、新規業務やアプリ導入プロジェクトなど様々な業務も経験し、幅広いスキルを身に付けていただけます。
また、顧客へのプロアクティブな提案活動を実施し、新たなサポート領域の開拓を進めるため、プロジェクトを牽引いただきたいです。

■具体的な業務
・新規レポート作成、既存レポート保守
・定例作業（データ取得、マスタ更新・レポート更新など）の推進
・顧客ユーザーへの報告・提案活動
・チーム管理・運営マネジメント全般
・問合せ対応、トラブルシューティング

■開発環境・技術
・レポートツールはマイクロソフト社のPower BIを使用。
・データ加工/抽出はSQL、Power Queryを使用。
・他、MS365・PowerApps、等

変更の範囲：有
適性に応じて、会社の定める業務への異動を命じることがあります

必要な経験

・システムエンジニア経験2年程度以上
・SQLの知識、スキルをお持ちの方
・顧客折衝もしくはなんらかのリーダー経験

学歴

専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：大阪府
変更の範囲：有
適性に応じて、会社の定める事業所または顧客先への異動を命じることがあります
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
原則屋内禁煙

想定年収

520～700万円

勤務時間

9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
原則土日祝日（週休2日制）、年末年始、年次有給休暇(入社直後14日・最大20日※入社初年度は入社月により付与日数が異なる、半休・1時間単位での取得が可能、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、功労休暇、特別休暇 等　※プロジェクトによっては土日シフトが発生する可能性あり

手当・福利厚生

財形貯蓄、持株会、貸付金制度、再雇用制度、育児介護休業制度、契約保養所、階層別教育（ビジネススキル強化研修／プレゼンテーション研修／コーチング研修／顧客提案力強化研修／選抜型リーダー研修／IT基礎研修／プロジェクトマネジメント研修、他）、自己啓発支援制度（情報処理資格対策講座／AI・IoT技術入門講座／損害保険入門講座／FP技能士受検対策講座／データ分析の基本講座／TOEIC対策講座、他）、技術力育成奨励金支給制度（情報処理資格やベンダー資格 他）、主要事業所は屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり※事業所・顧客先により異なる）

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ