最終確認日：2025年06月13日

株式会社アグレックス西日本地区・カスタマーサクセスエンジニア

募集内容

業務内容

外資系製薬企業のCRM部門において、データ利活用とカスタマーサクセス支援業務を担っていただきます。6年間安定稼働している案件で、運用保守業務を中心に、幅広いスキルを習得できる環境です。

【業務内容】
・Power BIを用いたレポート作成、既存レポートの保守・運用
・SQL、Power Queryを用いたデータ加工、抽出、更新
・データ取得、マスタ更新、レポート更新などの定例業務
・顧客からの問い合わせ対応、トラブルシューティング
・将来的には、顧客へのプロアクティブな提案活動や、新たなサポート領域の開拓、プロジェクトの推進など、幅広い業務に携わっていただきます。

【開発環境】
・Power BI
・SQL
・Power Query
・MS365
・PowerApps

【魅力】
・未経験OK！充実した研修制度でスキルアップをサポートします。
・6年間安定稼働している案件で、安心して業務に取り組めます。
・新規業務やアプリ導入プロジェクトなど、様々な業務に携わり、幅広いスキルを習得できます。
・顧客への提案活動など、やりがいのある業務に携わることができます。
・将来的には、プロジェクトを牽引し、キャリアアップを目指せます。

外資系製薬企業のCRM部門において、データ利活用とカスタマーサクセス支援業務を担っていただきます。
6年間安定稼働している案件で、運用保守業務を中心に、幅広いスキルを習得できる環境です。

【業務内容】
・Power BIを用いたレポート作成、既存レポートの保守・運用
・SQL、Power Queryを用いたデータ加工、抽出、更新
・データ取得、マスタ更新、レポート更新などの定例業務
・顧客からの問い合わせ対応、トラブルシューティング
・将来的には、顧客へのプロアクティブな提案活動や、新たなサポート領域の開拓、プロジェクトの推進など、幅広い業務に携わっていただきます。

【開発環境】
・Power BI
・SQL
・Power Query
・MS365
・PowerApps

【魅力】
・未経験OK！充実した研修制度でスキルアップをサポートします。
・6年間安定稼働している案件で、安心して業務に取り組めます。
・新規業務やアプリ導入プロジェクトなど、様々な業務に携わり、幅広いスキルを習得できます。
・顧客への提案活動など、やりがいのある業務に携わることができます。
・将来的には、プロジェクトを牽引し、キャリアアップを目指せます。

変更の範囲：有
適性に応じて、会社の定める業務への異動を命じることがあります

必要な経験

・なんらかのシステム運用保守または開発経験

■求める人物像
・プロアクティブ（前向き）な方
・顧客要望を踏まえつつ、現実的なプラン提案を行い、安定運営を実現したい方
・コミュニケーションを円滑にとれる方
・社内外問わず、周囲を巻き込みながら物事を進めることが出来る方
・将来的にキャリアアップを目指す上昇志向がある方

学歴

専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：大阪府
変更の範囲：有
適性に応じて、会社の定める事業所または顧客先への異動を命じることがあります
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
原則屋内禁煙

想定年収

440～520万円

勤務時間

9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
原則土日祝日（週休2日制）、年末年始、年次有給休暇(入社直後14日・最大20日※入社初年度は入社月により付与日数が異なる、半休・1時間単位での取得が可能、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、功労休暇、特別休暇 等　※プロジェクトによっては土日シフトが発生する可能性あり

手当・福利厚生

財形貯蓄、持株会、貸付金制度、再雇用制度、育児介護休業制度、契約保養所、階層別教育（ビジネススキル強化研修／プレゼンテーション研修／コーチング研修／顧客提案力強化研修／選抜型リーダー研修／IT基礎研修／プロジェクトマネジメント研修、他）、自己啓発支援制度（情報処理資格対策講座／AI・IoT技術入門講座／損害保険入門講座／FP技能士受検対策講座／データ分析の基本講座／TOEIC対策講座、他）、技術力育成奨励金支給制度（情報処理資格やベンダー資格 他）、主要事業所は屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり※事業所・顧客先により異なる）

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ