最終確認日：2025年05月23日

社名非公開カスタマーサポート（ダイレクトリクルーティング領域）応募サポート

募集内容

業務内容

ITエンジニア向け国内最大級の転職・就職・学習プラットフォームを手掛ける同社は、転職支援事業、新卒就活事業、プログラミングeラーニング事業、その他新規事業等の各サービスが有機的に連携・接続することにより、ITエンジニアのキャリア支援、IT企業の事業成長支援の両方を実現しようとしております。

今回のポジションは企業が主体的に行う採用活動（ダイレクトリクルーティング）において、応募を希望される方への各種サポート業務を担当していただきます。

具体的には、応募に関するお問い合わせ対応、応募書類の受付・管理、面接日程の調整、選考結果のご連絡といった
応募プロセス全般に関わる事務作業に加え、採用活動を実施する企業をサポートする担当者（カスタマーサクセス）と連携し、応募者の状況やニーズに関する情報を共有したり、より良い応募体験を提供するための対策を検討したりする業務も担当していただきます。

【具体的な業務内容】
以下はあくまでも現在想定している業務ですが、これら以外にも各種サポート業務に対して取り組んでいただきます。

◆採用企業および求職者サポート業務
・対面、オンライン、電話などによる内定前後の求職者への面談および状況確認（入社意向の確認、条件面の調整など）
・応募者の基本情報、選考状況、評価結果などを専用システムに登録・更新
・企業担当者と求職者の間の面接・説明会参加の日程調整（専用システム、電話、メールなど）
・選考結果の合否連絡、通過者への今後のステップのご案内、不合格者への通知など、その他選考に関わる事務連絡

ITエンジニア向け国内最大級の転職・就職・学習プラットフォームを手掛ける同社は、転職支援事業、新卒就活事業、プログラミングeラーニング事業、その他新規事業等の各サービスが有機的に連携・接続することにより、ITエンジニアのキャリア支援、IT企業の事業成長支援の両方を実現しようとしております。

今回のポジションは企業が主体的に行う採用活動（ダイレクトリクルーティング）において、応募を希望される方への各種サポート業務を担当していただきます。

具体的には、応募に関するお問い合わせ対応、応募書類の受付・管理、面接日程の調整、選考結果のご連絡といった
応募プロセス全般に関わる事務作業に加え、採用活動を実施する企業をサポートする担当者（カスタマーサクセス）と連携し、応募者の状況やニーズに関する情報を共有したり、より良い応募体験を提供するための対策を検討したりする業務も担当していただきます。

【具体的な業務内容】
以下はあくまでも現在想定している業務ですが、これら以外にも各種サポート業務に対して取り組んでいただきます。

◆採用企業および求職者サポート業務
・対面、オンライン、電話などによる内定前後の求職者への面談および状況確認（入社意向の確認、条件面の調整など）
・応募者の基本情報、選考状況、評価結果などを専用システムに登録・更新
・企業担当者と求職者の間の面接・説明会参加の日程調整（専用システム、電話、メールなど）
・選考結果の合否連絡、通過者への今後のステップのご案内、不合格者への通知など、その他選考に関わる事務連絡

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・事務職またはカスタマーサポートの経験を1年以上お持ちの方（業界は問いません）
・基本的なPCスキル（Excel・Word）

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間中の労働条件に変更は無し

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：無
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～600万円

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：44時間/月

休日・休暇

年間休日 124日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
・完全週休2日制 （土・日）　・祝日・年末年始休暇 （12/29～1/4）・リフレッシュ（夏季）休暇：3日 ・特別（慶弔）休暇・有給休暇 （入社日に2日付与、入社3か月後に8日付与）

手当・福利厚生

定期健康診断
・通勤交通費 （全額支給）・社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設等利用可・業務に必要な書籍は社費で購入可能　屋内全面禁煙

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ