最終確認日：2025年05月07日

社名非公開カスタマーサクセス／マネージャー

募集内容

業務内容

- CSチームのマネジメント業務
- CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
- CSチームの成果創出のリードや生産性向上
- ハイタッチでの顧客支援
- 顧客のオンボーディング、トレーニング業務
- アップセル/クロスセル業務
- 提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
- セールス、マーケ連携、プロダクトフィードバック

- CSチームのマネジメント業務
- CS戦略の設計、仕組みの構築、改善
- CSチームの成果創出のリードや生産性向上
- ハイタッチでの顧客支援
- 顧客のオンボーディング、トレーニング業務
- アップセル/クロスセル業務
- 提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成
- セールス、マーケ連携、プロダクトフィードバック

変更の範囲：無

必要な経験

- 法人営業経験3年以上（エンタープライズ向けだと尚良）
- 3名以上のチームを率いた経験2年以上
- 社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：確認中

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：確認中
受動喫煙対策：確認中

想定年収

610～880万円

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：残業有

休日・休暇

年末年始 夏季
週休2日制（土日祝日）、年末年始休暇、夏季休暇

手当・福利厚生

ストックオプション

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ