最終確認日：2025年05月12日

社名非公開カスタマーサクセス

募集内容

業務内容

顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただきます。
さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。
あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。
成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！
- 顧客との関係構築、サービス提案
- 顧客からの問い合わせ対応・問題解決
- CMSを利用した顧客ページの作成
- プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進
- 定期的なフィードバック収集、サービス改善提案
- 営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施

顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただきます。
さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。
あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。
成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！

- 顧客との関係構築、サービス提案
- 顧客からの問い合わせ対応・問題解決
- CMSを利用した顧客ページの作成
- プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進
- 定期的なフィードバック収集、サービス改善提案
- 営業支援資料の作成とプレゼンテーション実施

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・カスタマーサポート／カスタマーサクセス部署での勤務経験
もしくは法人営業の経験
・Excelの基本スキルをお持ちの方
(SUM/AVERAGE/VLOOKUPなどの関数やピボットテーブルの利用)

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：確認中

勤務地

勤務地１：沖縄県
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

325～585万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：残業有

休日・休暇

年間休日 123日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
旅休（入社2年目以降に付与）、リフレッシュ休暇（勤続5年毎に付与）

手当・福利厚生

定期健康診断
ノー残業デー（毎週水曜日）、役職手当、旅行宿泊費補助、各種表彰制度、慶弔金制度 各種研修制度、私服通勤可、部活動

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ