最終確認日：2025年04月28日

株式会社プレックスSaaS事業　カスタマーサクセス

募集内容

業務内容

◆カスタマーサクセス業務をお任せします。
【サービス】　　　　：顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業まで
おこなうことのできる業務支援SaaSです。
全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上
売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。
【業務内容】　　　　：FSがトライアル契約を獲得した企業様を引き継ぎ、初回のキックオフからお任せします。
課題感の曖昧な中小企業の経営者に対し、業務プロセス等のヒアリングを通じて課題の仮説を構築し、課題解決を提案するソリューション営業・コンサルティング営業の側面が強いです。
【ミッション】　　　：2ヶ月間のトライアル期間を受けた後、有料で継続利用いただくこと
【キャリアステップ】：リーダーやマネジメント以外にも、別営業組織への異動(IS、FSなど)もございます

◆カスタマーサクセス業務をお任せします。

【サービス】
：顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。
全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。

【業務内容】
：FSがトライアル契約を獲得した企業様を引き継ぎ、初回のキックオフからお任せします。
課題感の曖昧な中小企業の経営者に対し、業務プロセス等のヒアリングを通じて課題の仮説を構築し、課題解決を提案するソリューション営業・コンサルティング営業の側面が強いです。

【ミッション】
：2ヶ月間のトライアル期間を受けた後、有料で継続利用いただくこと

【キャリアステップ】
：リーダーやマネジメント以外にも、別営業組織への異動(IS、FSなど)もございます

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方
・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験

【社風】
①SaaSの立ち上げを「未経験の新卒」に任せたら、たった１年で事業が爆伸びした話
https://comemo.nikkei.com/n/nd1e914993434?gs=f1d7233e6428
②SaaS事業全体の設計に携わり、急拡大するビジネスの基盤づくりを進める面白み
https://plex.co.jp/article/saas-business-development

学歴

高校　専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※試用期間中の条件変更なし。

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～600万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：40時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別
完全週休(土曜、日曜)、祝日、GW、年末年始、アニバーサリー休暇

手当・福利厚生

残業手当、報酬金手当（実績次第）、初成約手当、チーム目標達成手当、 サブリーダー手当（役職次第）　等 研修制度充実（1on1、ナナメ1on1、メンター制度、テーマ別勉強会、経営幹部育成）、書籍購入制度、私物ボックス完備、懸垂機あり 月次表彰制度、シャッフルランチ、携帯・ヘッドセッド付与、ディスプレイ・PC支給、条件付リモート（相談可）、書籍購入制度　等

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ