最終確認日：2025年04月04日

株式会社グラムLINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス

募集内容

業務内容

LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」で、美容師、アイリスト、ネイリストの転職活動を支援するカスタマーサクセスとして活躍しませんか？

【業務内容】

・求職者の方へのキャリアサポート
- 希望条件のヒアリングから内定まで、求職者の方を丁寧にサポートします。
- サロンと求職者の方のマッチングを支援します。
- 関係各所との連携を密に行い、円滑な転職活動をサポートします。

・データ分析と業務改善
- KPIの進捗管理を行い、業務の効率化を図ります。
- CRMシステムを活用し、顧客データの管理と分析を行います。
- 定期的なデータ分析を行い、サービス改善のための施策を提案・実行します。

・事業企画への参画
- 中長期的な事業計画の立案・実行に携わります。
- 新規事業の立ち上げや他業界への展開にも携わる可能性があります。
- オペレーションの構築、改善、施策提案、実行を行います。

【チームについて】

約10名のメンバーが活躍する部署です。チームワークを大切に、協力しながら業務を進めていきます。

【魅力】

- マッチング精度の高さ、低リスク・低コストのビジネスモデルで、業界内での競合優位性を誇ります。
- キャリアアドバイザーとして、多くの人の転職活動を支援できるやりがいのある仕事です。
- 将来的には、他業界への進出や新規事業の立ち上げにも携わることができます。

ご応募をお待ちしております。

LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」で、美容師、アイリスト、ネイリストの転職活動を支援するカスタマーサクセスとして活躍しませんか？

【業務内容】

・求職者の方へのキャリアサポート
- 希望条件のヒアリングから内定まで、求職者の方を丁寧にサポートします。
- サロンと求職者の方のマッチングを支援します。
- 関係各所との連携を密に行い、円滑な転職活動をサポートします。

・データ分析と業務改善
- KPIの進捗管理を行い、業務の効率化を図ります。
- CRMシステムを活用し、顧客データの管理と分析を行います。
- 定期的なデータ分析を行い、サービス改善のための施策を提案・実行します。

・事業企画への参画
- 中長期的な事業計画の立案・実行に携わります。
- 新規事業の立ち上げや他業界への展開にも携わる可能性があります。
- オペレーションの構築、改善、施策提案、実行を行います。

【チームについて】

約10名のメンバーが活躍する部署です。チームワークを大切に、協力しながら業務を進めていきます。

【魅力】

- マッチング精度の高さ、低リスク・低コストのビジネスモデルで、業界内での競合優位性を誇ります。
- キャリアアドバイザーとして、多くの人の転職活動を支援できるやりがいのある仕事です。
- 将来的には、他業界への進出や新規事業の立ち上げにも携わることができます。

ご応募をお待ちしております。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・営業経験（目安1年以上）
・継続的な目標達成のご実績



【業務で得られる能力】
・チームを牽引するリーダーシップとマネジメントスキル
・全グループのハブとなるカスタマーサクセスという「事業のコア」を担当することによる、事業企画/戦略的思考力・事業リードをする力
・エンジニアと共にシステムを作り上げる、プロダクト企画・開発ディレクションスキル

【スキルアップ間違いなし！幅広い業務に挑戦可能！】
メンバーも10人程度ですのでポジションの枠組みに捉われず、セールス、開発PM、マーケティング、事業企画など幅広い分野に挑戦することが可能です。
そのため主業務を完遂し、または完遂する中で必要と思う業務に関しては、部門が異なっていたとしても自身で企画して実行することは可能です。

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間中の条件の変更なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～700万円

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
慶弔 産休 育児
完全週休二日制/国民の祝日（シフト制で勤務日を調整する場合あり）、慶弔休暇、育児・介護休業等制度/取得実績有り、 年始休暇（1月1日～3日）、その他会社指定の日

手当・福利厚生

スキルアップサポート（書籍購入支援/勉強会参加支援/資格取得支援 等）、副業可、有給休暇前借り制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ