最終確認日：2025年04月15日

社名非公開カスタマーサクセス

募集内容

業務内容

【ミッション・業務内容】ITエンジニア向け国内最大級の転職・就職・学習プラットフォームを手掛ける同社にて、カスタマーサクセスとして
クライアントへのエンジニア採用の課題解決に従事していただきます。
■具体的な業務内容：コロナ禍以降も企業からのエンジニア採用ニーズは高く、また、社内でもリード（アポや問い合わせ）獲得の仕組みを
インサイドセールスが構築しているため、新規アポイント獲得の業務はほぼありません。スカウトやサービス運用の提案に集中することが可能です。
成功報酬型のサービスで、顧客の採用成功に導くために伴走するカスタマーサクセスの動きがメインです。
・クライアントの採用成功に向けて、採用ペルソナの設計、募集要件の定義、求人票の魅力化・ヒアリング
・応募状況や内定状況を確認し、求人票の微調整や採用フローなどの見直し
・応募数やスカウト数、プラチナスカウト比率などのKPI達成に向けた分析、解決のための施策立案
【同ポジションの魅力】
・日本の社会課題である、IT人材不足および生産性停滞に取り組み、社会貢献度の高い仕事ができる
・IPOを目指し、事業ステージが大きく変わる節目を経験できる
・コアメンバーとしてチームの拡大に仕組みづくりから携わることができる
・組織拡大においてリーダーやマネジメントのポジションが狙える
・国内最大規模のエンジニアデータベースを活用した事業開発の経験ができる

【ミッション・業務内容】
ITエンジニア向け国内最大級の転職・就職・学習プラットフォームを手掛ける同社にて、カスタマーサクセスとして
クライアントへのエンジニア採用の課題解決に従事していただきます。

■具体的な業務内容：
コロナ禍以降も企業からのエンジニア採用ニーズは高く、また、社内でもリード（アポや問い合わせ）獲得の仕組みを
インサイドセールスが構築しているため、新規アポイント獲得の業務はほぼありません。スカウトやサービス運用の提案に集中することが可能です。
成功報酬型のサービスで、顧客の採用成功に導くために伴走するカスタマーサクセスの動きがメインです。

・クライアントの採用成功に向けて、採用ペルソナの設計、募集要件の定義、求人票の魅力化・ヒアリング
・応募状況や内定状況を確認し、求人票の微調整や採用フローなどの見直し
・応募数やスカウト数、プラチナスカウト比率などのKPI達成に向けた分析、解決のための施策立案

【同ポジションの魅力】
・日本の社会課題である、IT人材不足および生産性停滞に取り組み、社会貢献度の高い仕事ができる
・IPOを目指し、事業ステージが大きく変わる節目を経験できる
・コアメンバーとしてチームの拡大に仕組みづくりから携わることができる
・組織拡大においてリーダーやマネジメントのポジションが狙える
・国内最大規模のエンジニアデータベースを活用した事業開発の経験ができる

変更の範囲：有
会社の定める範囲

必要な経験

・法人営業経験1年以上

【求める人物像】
・自身の提案力を活かし成果を出したい方、そしてその結果として、顧客に信頼され喜んでもらいたい方・自身の成長スピードにこだわり、変化を楽しめる方
・自分で試行錯誤して課題解決をするのが楽しい方
・学生時代やその他の活動において、好奇心・探究心を活かした成功体験がある方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間中の労働条件に変更は無し

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：無
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～700万円

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
◆完全週休2日制（土・日・祝）◆年次有給休暇（ご入社後3ヶ月に付与）◆年末年始休暇（12/29～1/4）◆リフレッシュ（夏季）休暇：3日

手当・福利厚生

定期健康診断
・業務に必要な書籍は社費で購入可能　・イベントや勉強会の参加も推奨しており、費用は会社が負担します ・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設等利用可 ・従業員持株会制度・自己選択型退職金制度（選択制確定給付年金制度）

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ