最終確認日：2025年04月02日
楽天マート株式会社ネットスーパーのオペレーションプランナー

募集内容

業務内容: 生鮮食品・日用品を扱うネットスーパー「楽天マート」に関するオペレーション支援業務をお任せします。

【ミッション】
楽天の保有するデータソースを活用したマーケティング戦略の企画、CRM・UIUX構築・広告プロモーションの推進

【業務内容】
マーケティング／MD活動に関連するキャンペーン管理及び実施、業務プロセスの改善などをお任せします。
各部の効率化と品質の担保を推進し、マーケティング活動をサポートする重要な役割を担います。

・新規マーケティング施策の運用フロー構築
・既存業務プロセスの改善および効率化の提案及び実行（必要に応じてR／SQL／Pythonを使用）
・業務効率化/品質担保に伴うシステム開発の要件定義
・マーケティング活動データ分析レポートの作成（必要に応じてPowerBIを使用）
・部門運営に関するオペレーション支援業務全般　など

変更の範囲：有
雇い入れ直後：オペレーションプランナー業務及び、その他付帯する業務全般
業務の変更の範囲として、発令等に基づき会社の定める業務へ変更となる可能性があります。
（出向規程に従い出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務）

必要な経験: 【必須（MUST）】
・業務品質の向上や効率化を目的とした業務プロセス改善の経験
・業務上のインシデント防止のためのリスクマネジメント能力
・派遣社員や他メンバーへの業務指導のためのコミュニケーション能力

勤務地: 勤務地１：東京都
変更の範囲：有
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※発令等に基づき会社の定める業務へ変更が発生する場合は、配置転換、転勤の可能性があります。
受動喫煙対策：屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)

休日・休暇: 年間休日 123日
年末年始夏季慶弔産休育児
年次有給休暇補足：入社3ヶ月経過後に5日付与完全週休2日制　土日祝休み（年間休日123日※夏季休暇含めず）

事業内容: 生鮮食品・日用品を扱うネットスーパー「楽天マート」の運営。

「楽天マート」のサービスエリアと配送方法
首都圏、関西エリアの対象世帯数：1,200万世帯をカバーしており、自動倉庫3拠点から出荷。
H＆S型で効率的な配送網を構築し、当日中の配送と商品温度帯の管理を実現しています。
なお最先端の自動倉庫により、商品探索時の歩行時間と商品確認作業の短縮し、効率性の高い作業が実現可能です。