最終確認日：2025年02月20日

社名非公開受電オペレーター（建物設備）

募集内容

業務内容

『三井の賃貸』の入居者様専用コールセンターにおける受電オペレーター業務をご担当いただきます。(建物設備に関する問い合わせ窓口)
≪具体的な業務≫
・電話受付・専用システムへの内容入力（一次対応）
・関係各所への連絡や取次ぎ、スケジュール調整
・修理・修繕に関する協力会社の手配
・書類（発注書・請求書等）や進捗の管理

≪主な問い合わせ内容≫
・住戸内の付帯設備の故障（エアコンが壊れた 等）、その他住戸内のトラブル（水漏れ・騒音 等）

≪研修制度≫
1か月目：座学中心に「建物・設備知識」「お客様とのトークスキル」を習得
2か月目：トレーナ―スタッフの応対を聞きながら様々な対応を学び、簡易な対応からスタートします
3か月目：少しずつ一人で対応をしていき、様々な応対スキルをつけていきます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

【最低限必要な経験・資格（下記全てを満たすこと）】
・社会人経験2年程度以上
・基本的なPCスキル
・営業や接客、販売などの対人折衝業務の経験（年数・雇用形態など不問）
・すべてのシフトに勤務できること

＝＝＝開催日時＝＝＝
①2025年3月 8日（土）10：00
②2025年3月 8日（土）13：00
③2025年3月10日（月）19：00

＜選考会場＞
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル7階
（三井不動産レジデンシャルリース株式会社内 会議室）
選考概要：会社説明▶面接（1～2回）▶終了

＜選考ステップ＞
①応募②書類選考③適性検査（3月3日17時までに受検完了が必須）④1Day選考会⑤最終判定

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/6ヶ月
備考：※試用期間中の待遇に変化無し

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

338～338万円

勤務時間

～ （実働：7時間30分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：5時間/月

休日・休暇

年間休日 124日
慶弔 特別 産休 育児
・シフト制（月～日の間で完全週休2日）　　※補足事項に記載があります ・リフレッシュ休暇（年1回・連続3日間）　 ※夏季休暇に代わり1年の間で取得が可能な休暇制度です

手当・福利厚生

退職金
◆技能手当：15,000円/月　◆職務手当：1～3. 5000円/4. 15,000円◆会員制福利厚生サービス　 ◆宿泊補助：一泊6,000円×年4回　◆共済会　◆退職金制度（退職金DC) ◆スポーツクラブ利用補助：自己負担500円除く費用×月8回　　◆永年勤続報奨金制度　　 ◆セレクト研修（オンライン研修）　 ◆e-ラーニング　◆社内表彰制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ