お問い合わせ番号:572715 最終確認日:2025年10月02日

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G3059【社内DX推進】大規模サービス申込受付システム及び大規模コールセンターシステムの企画・立案

NTT東日本株式会社

お問い合わせ番号:572715 最終確認日:2025年10月02日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/4ヶ月
備考:条件に変更なし
給与 [想定年収] 500 ~ 1000 万円
[月給] 26 ~ 52万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 新宿区 西新宿3丁目19-2 NTT東日本初台本社ビル
[変更の範囲]
※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。
[受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 17:30(実働:7時間30分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 夏季 特別 産休 育児
年末年始休暇(3日)、年次有給休暇(20日)※勤続1年以上の場合、ライフプラン休暇、夏季休暇(5日) 各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)、看護休暇、病気休暇 等
手当・福利厚生 住宅補助 退職金 財形貯蓄制度 カフェテリアプラン 定期健康診断
 カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)/社宅・寮、住宅補助費支援制度/持家取得支援制度/財産形成支援制度 人間ドック/健康保持・増進メニュー(育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用) 等
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【業務内容】

私たちと一緒に、サービス申込から開通までの業務プロセスを自動化するシステム開発に携わりませんか?

具体的には、下記のような業務に携わっていただきます。

・システムの企画・設計:サービスの申込受付から開通までの業務プロセスを効率化するためのシステムを企画し、設計図を作成します。

・最新技術の調査・導入:業務効率化を実現するための様々な技術(例えば、AI、音声認識、ワークフローシステムなど)を調査し、最適なものを選んで導入します。具体的には、Pega、Mulesoft、Salesforce、コールセンターシステム、CTI関連システムなどのSaaS(クラウドサービス)を検討します。

・プロジェクト推進:社内関係者との調整、要件定義、予算管理、開発・運用といったプロジェクト全体を推進します。

・業務プロセス改善:業務プロセスを分析し、BPM(ビジネスプロセス管理)やAIを活用して、より効率的な業務フローを提案します。

・その他:プロジェクト推進に必要な付随業務全般

これらの業務を通して、お客様にとってよりスムーズで快適なサービス提供を実現するための基盤を構築していただきます。ご応募をお待ちしております。

【業務内容】

私たちと一緒に、サービス申込から開通までの業務プロセスを自動化するシステム開発に携わりませんか?

具体的には、下記のような業務に携わっていただきます。

・システムの企画・設計:サービスの申込受付から開通までの業務プロセスを効率化するためのシステムを企画し、設計図を作成します。

・最新技術の調査・導入:業務効率化を実現するための様々な技術(例えば、AI、音声認識、ワークフローシステムなど)を調査し、最適なものを選んで導入します。具体的には、Pega、Mulesoft、Salesforce、コールセンターシステム、CTI関連システムなどのSaaS(クラウドサービス)を検討します。

・プロジェクト推進:社内関係者との調整、要件定義、予算管理、開発・運用といったプロジェクト全体を推進します。

・業務プロセス改善:業務プロセスを分析し、BPM(ビジネスプロセス管理)やAIを活用して、より効率的な業務フローを提案します。

・その他:プロジェクト推進に必要な付随業務全般

これらの業務を通して、お客様にとってよりスムーズで快適なサービス提供を実現するための基盤を構築していただきます。ご応募をお待ちしております。



変更の範囲:有
※その他会社が定める業務に従事する可能性があります
必要な経験 システムベンダへの業務委託を要するような大規模システム開発において、以下の経験のいずれか一つをお持ちの方
(1)大規模システム(利用者数千人規模)開発における
システム企画や開発管理などに従事した経験(5年以上)
(2)大規模システム開発におけるプロジェクトマネージャ経験(3年以上)
(3)SaaSを活用したシステム開発(3年以上)
システムベンダへの業務委託を要するような大規模システム開発において、以下の経験のいずれか一つをお持ちの方
(1)大規模システム(利用者数千人規模)開発における
システム企画や開発管理などに従事した経験(5年以上)
(2)大規模システム開発におけるプロジェクトマネージャ経験(3年以上)
(3)SaaSを活用したシステム開発(3年以上)
学歴 高専 大学 大学院

企業情報

企業名 NTT東日本株式会社
事業内容 東日本地域における地域電気通信業務(県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス)及び
これに附帯する業務、目的達成業務、活用業務
東日本地域における地域電気通信業務(県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス)及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務
設立年月日 1999年 7月 1日
資本金 3350億円
従業員数 4,950名

応募の流れ

  • ご登録

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  • 面接・選考

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