最終確認日：2025年02月18日
株式会社メドレーカスタマーサクセス

募集内容

業務内容: 【業務内容】
カスタマイズ性の高い自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」のカスタマーサクセス（≒既存営業）を募集しています。
電子カルテMALLを導入済みのお客様に対し、活用定着に向けたフォローや追加の改善提案を行なっていただきます。
KPIとしては、システムの継続率、Up-Sell（単価Up）、Cross-sell（追加サービス導入）などを設定して取り組んで頂きます。
MALLの導入ユーザーは全国にいらっしゃいますので、オンラインミーティングや出張をしながらサポートを行って頂きます。

【サービス説明】
中小病院/有床診療所向け電子カルテ MALL(モール)
・高いコストパフォーマンスを強みとし、未だ紙カルテで運用している中小病院をターゲットに営業を行っています。
・ユーザーの声をもとに20年以上開発を続けているパッケージシステムで、安く、柔軟性の高い電子カルテです。
・継続率は99%という高い実績であり、今後もサービス品質を向上させ医療現場のDXを推進します。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: 【必要条件】
・法人営業の経験 2年以上（業界不問）

【求める人物像】
・高い学習意欲を持ち、キャリアアップを目指したい方
・不確定要素変動要因の多い環境を楽しめる方
・少子高齢化、社会保障費増加等の医療課題の解決に興味のある方

雇用形態: 正社員/契約社員正社員：期間の定めなし
更新：有（判断事由：契約期間：3ヶ月（以後6ヶ月更新））
更新上限：無
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間の待遇の差なし

事業内容: 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」