最終確認日:2025年01月22日

株式会社メドレージョブメドレー カスタマーサクセス

募集内容

業務内容
国内最大級の医療介護求人サイト『ジョブメドレー(※1)』を利用している顧客に向けた活用促進業務を行っていただきます。
上記に加え、今後新しく立ち上げるチームのKPI策定やメンバーサポートにも携わっていただく想定です。

【具体的な業務内容】
・新規契約顧客へのオンボーディング
・顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施
・顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行 など
・新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定
・メンバーのサポート

※1)ジョブメドレーは、掲載費用が無料の求人サービスです。求職者が採用された際に費用が発生するビジネスモデルを取っております。
そのため、採用ができなければ費用は一切かからず、顧客のリスクが少ないという点でも選ばれている理由の一つです。

変更の範囲:確認中
必要な経験
・社会人経験3年以上
・営業経験(個人・法人、新規・既存問わず)もしくはカスタマーサクセス経験

#ポジションの魅力
・より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していく重要なポジションです。
・顧客の採用活動をサポートすることで、応募数や採用決定数の増加を体感できるほか、直接感謝の言葉をいただけます。
・新しい組織のため、自身の経験やアイデア、顧客の声を反映した業務フローを構築できます。
・顧客それぞれの状況に合わせた対応が求められるため、提案力などのビジネススキルが身につきます。
学歴
不問
雇用形態
正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:試用期間の待遇の差なし
勤務地
勤務地1:東京都
変更の範囲:確認中
受動喫煙対策:確認中
想定年収
450~600万円
勤務時間
10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)
休憩時間:確認中
平均残業時間:12時間/月
休日・休暇
年間休日 122日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について:産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生
住宅補助
住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、 ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
保険
健康 厚生年金 雇用 労災

企業情報

企業名

株式会社メドレー

事業内容
同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日
2009年 6月 5日
資本金
4700万円
従業員数
822名

応募までの流れ

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