最終確認日：2025年01月17日

株式会社TableCheckInternal IT

募集内容

業務内容

【業務内容】：社内ITヘルプデスクエンジニアは、従業員が業務を円滑に遂行できるよう、日常的なITサポートを提供する役割を担います。
ソフトウェアやハードウェアに関するトラブルシューティング、ユーザーアカウント管理、IT機器のセットアップおよびメンテナンスを行い、社内IT環境の効率的な運用を支えます。
【業務詳細】：■ITサポートの提供
・社内のIT関連の問い合わせやトラブルに対応し、迅速かつ効果的に解決する。
・電話、メール、チャット、またはオンサイトでのサポートを実施。・IT関連の問題を記録・追跡し、解決プロセスをドキュメント化する。
■ハードウェアとソフトウェアの管理
・PC、プリンター、モバイルデバイス、ネットワーク機器などのセットアップ、設定、メンテナンス。
・新しいソフトウェアのインストールおよび既存システムのアップデート。　・社内IT資産の在庫管理。
■ユーザーアカウント管理
・アカウントの作成、変更、削除。　・権限管理およびパスワードリセットの対応。
■ITインフラのモニタリングとメンテナンス
・基本的なネットワークトラブルの診断および修正。　・セキュリティ対策の実施（ウイルススキャン、パッチ適用など）。
■IT教育とサポート資料の作成　・社員向けITトレーニングの実施。・ITに関するFAQや手順書の作成。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

ｖ以下のスキル、ご経験のある方が応募対象ですｖ
・IT関連の業務経験（3～5年以上が望ましい）
・WindowsおよびMacOSの基本的な操作・設定知識
・基本的なネットワーク知識（LAN、Wi-Fi、IPアドレスなど）
・優れた問題解決能力とコミュニケーションスキル
・日本語と英語でのビジネスレベルの会話・文章能力

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：変更なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

500～850万円

勤務時間

9:30 ～ 19:30（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：15時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 産休
夏季休暇　3日　7～9月で希望するタイミングで取得　誕生日休暇

手当・福利厚生

社員紹介制度あり

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ