最終確認日：2025年01月08日

社名非公開損害調査｜少額短期保険事業

募集内容

業務内容

【業務内容】
1. 新たな保険金支払業務・お客様対応業務の業務プロセス構築
・Finatextグループのデジタル技術を活用し、お客様目線で、保険金支払業務やお客様対応業務のプロセスを構築し、改善を行います。
・保険金支払やお客様対応に関するデータ収集と分析を行い、適切な保険金支払を実現します。

2. 保険金支払査定業務
・実際に保険金支払査定業務を行いながら、業務プロセスの構築、改善を行います。業務システムとしては、Finatextが開発した保険基盤システム「Inspire」と、SaaSのCRMシステムを使用しています。
その他、社内コミュニケーションのため、Google WorkspaceやSlack等を使用します。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・メールや電話での顧客対応経験（3年以上）

＜私たちのスタンス＞
「シンプルでなめらかな顧客体験」
保険商品・販売方法・各種手続きに渡り、保険のすべての顧客体験を今一度見直すことで、より多くの人に・より適切な形で保険の価値をお届けします。
そのために、「保険の価値をいかに効率的に届けるか？」という保険会社起点の発想ではなく、「生活の困りごとを保険でどう解消するか？」というお客様起点の発想を徹底します。

＜私たちが提供したい保険商品のイメージ＞
「身近なサービスに溶け込む保険」
オンライン上でサービスを提供している様々なプレーヤーと連携しながら、各サービスと利用者に則した保険を開発・提供していきます。
お客様の声を聞きながら、日々の暮らしの困りごとや不安にきめ細かく応える保険商品を開発。
デジタル技術を活用することで、簡単でわかりやすい顧客体験を提供します。

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※期間内待遇差なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～600万円

勤務時間

～ （実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
年末年始、慶弔、特別、産休、育児、連続休暇　※入社日より有給休暇付与

手当・福利厚生

ストックオプション
結婚休暇＆お祝い金、出産休暇＆お祝い金、慶弔時の支援、連続休暇の取得、扶養家族の手当、ベビーシッター割引券、希望者は週に1度の英会話レッスンを受講可能、学費支援（1人あたり200万円を上限として、大学院等の学費を支援しています）、学習支援（月1万円まで会社の経費でセミナー参加、技術書・専門書が自由に購入できます）、ビザサポート

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ