最終確認日：2025年01月06日

社名非公開オンライン診療 オペレーションディレクター（ドクターサポート）

募集内容

業務内容

オンライン診療事業部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。同ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための
企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。
まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか？
【職務詳細】
・オンライン診療の運営/オペレーション最適化
- オペレーション上の課題発見、提案、企画　- 上記の伴う他部署（他事業部や、開発部門など）との連携
- 提携クリニックの対応
・運営体制の構築
- 医師への業務説明や指導　- 医師、アルバイトスタッフ（オペレーター等）のシフト管理
- オペレーターからのエスカレーション対応、マニュアル・FAQの作成
その他、サービス改善に関する業務に幅広く関わっていただくことが可能です。
※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。
変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。

変更の範囲：有
全ての業務への配置転換の可能性があります。
※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。
変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。

必要な経験

・相手の意図を汲み取るコミュニケーションを発揮されたご経験
・医療業界でのご経験をお持ちの方（以下のいずれかの経験を想定しております。）
- 医療業界での業務経験者（MRや病院コンサルタント）
- 看護師,薬剤師,社会福祉士
- 医療商材を取り扱った営業経験者
・Excelを使ったデータ入力、PowerPointを用いて資料の作成ができる方

【求める人物像】
・何事も「やってみる」という気持ちを持っている方
・臨機応変に柔軟な対応ができる方
・トラブル等が起こったときに冷静に対応できる方
・べき論に固執せず、Quick＆Dirtyで次々とチャレンジできる方
・フットワーク軽く、業務の幅を決めない方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：確認中

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める場所　
※担当事業/配属組織などにより、上記から変更となることがあります。
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～500万円

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年末年始 慶弔
完全週休二日制、年次有給休暇、慶弔休暇、フレキシブル休暇、その他規定に準じます※フレキシブル休暇とは、所定休日とは別に、国民休日相当の休暇を年間で自由な時期に休暇の取得申請できる制度です。繁閑に合わせて上長と相談しながら休暇日を決めます。

手当・福利厚生

医療費自己負担手当（上限5,000円／月）、ランチイベント、医療資格手当：医師1,200,000円/年（月100,000円）　看護師240,000円/年（月20,000円）　薬剤師240,000円/年（月20,000円）　診療情報管理士60,000円/年（月5,000円）　ケアマネージャー60,000円/年（月5,000円）

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ