最終確認日：2024年12月16日
社名非公開業務改善コンサルタント候補

募集内容

業務内容: 入社後は、今までのご経験・保有しているスキルに応じて、以下いずれかの業務を担当いただきます。
同社内で複数の業務（部署）を経験し、3～5年後には、業務改善コンサルタントとして、業務遂行いただくことを想定しています。
●BPOプロジェクト運営
コンタクトセンター、バックオフィス、ヘルプデスク等のBPOプロジェクトメンバー、管理者（LD,SV）としての業務遂行
※業務運用管理、メンバー管理、育成、データ分析、顧客への報告・提案　等
●マネジメント
複数のプロジェクトを統括する責任者（MGR）としての業務遂行
※業務進捗管理（メンバー管理・業務運用管理・社内外での調整）
営業管理（戦略策定、顧客へのヒアリング（要件定義）、業務設計）
新規プロジェクト立ち上げ、計数管理　等
●業務改善コンサルティング
顧客が抱える業務課題を元に、調査・分析、改善策の立案・提案
※プロセス可視化（オーバービュー/業務フロー作成、業務一覧/マニュアル作成）
プロジェクトの調査分析、改善策立案、課題管理、報告書/提案書作成支援　等

変更の範囲：有
同社における各種業務全般

必要な経験: ①経験　②自己PRポイント　どちらも必須

① 経験（以下いずれかの経験がある方）
●社内外の関係者を巻き込みながら、施策の立案、実行をした経験
●顧客折衝の経験
（営業、コンサルティングなど、課題に対する解決策の提案・交渉の経験）

② 自己ＰＲポイント（以下いずれかのアピールポイントをお持ちの方）
1. 折衝力
2. 仮説思考
3. 企画力
4. 想像（創造）力

休日・休暇: 年間休日 122日
年末年始慶弔特別産休育児
特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など） ※有給休暇は入社日によって異なる。前年度残日数を繰り越すこと可能。

手当・福利厚生: 退職金定期健康診断
休日勤務手当、深夜勤務手当、年末年始手当、在宅勤務手当、人材紹介手当（友人・知人紹介制度）評価面談制度、キャリア面談制度、確定給付年金および確定拠出年金、慶弔見舞金制度、従業員持株会、スキルアップ研修／マネジメント研修（管理者向け）、資格取得支援制度、Eラーニング（社内外問わず受講可能）、メニュー選択型福利厚生制度、無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）、各種相談窓口