最終確認日：2024年12月17日

社名非公開Service Management - ITIL Process Consultant (Bank

募集内容

業務内容

ITSM プロセス コンサルタントとして、IT サービス管理を強化し、クライアントの満足度を確保する上で極めて重要な役割を果たします。
職務には、さまざまな ITIL 分野、コンサルティング、設計、文書化、さまざまな ITSM プロセスと ITIL プラクティスの実装を含む
クライアント対応活動が含まれ、多様な IT 環境でのサービスの卓越性に貢献します。
【プロジェクト紹介】
ITサービス管理（ITSM）チームは、ITIL（情報技術インフラストラクチャライブラリ）のベストプラクティスに基づいて、統合サービス配信管理サービスを提供することに専心する、高度なスキルを持つ多様な専門家のグループです。 同部門は、日本とインド全体の専門知識を活用したハイブリッドモデルで運営されています。

【ポジションの魅力】
このチームで働くことは、多様で熟練したグループの一員となり、ITILのベストプラクティスとServicenowの機能を適用し、複数の場所でコラボレーションする機会を提供します。 継続的な改善、専門能力開発、影響力のあるITサービス管理に重点を置いた、動的で顧客中心の環境を提供します。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・ITSM 分野での7年以上の経験、または同等の関連業務経験。

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

500～1000万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年間休日 125日
年末年始 慶弔 育児
年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業

手当・福利厚生

財形貯蓄制度 カフェテリアプラン 定期健康診断
各種表彰、財形貯蓄、確定拠出年金※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象、法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他）、 カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）、健康診断（年1回）、慶弔見舞金

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ