最終確認日：2024年11月27日

株式会社カオナビカスタマーサクセス（エンタープライズ領域／ジュニア）

募集内容

業務内容

日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。
【具体的には】・「カオナビ」導入プロジェクトの推進　　　・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案　　　・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析　　　　　・開発やマーケティング部門へのフィードバック
【ポジションの魅力】
・日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる：大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といった
テーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力や
プロジェクト管理力も身に付きます。より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。
・正解がないからこそ、面白い：タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。
だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方が
やりがいを持って働けるポジションです。
・お客様のためになるサービス改善に取り組める：より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元する
カルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも
関わっていただけるフェーズです。

変更の範囲：有
会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務

必要な経験

以下いずれかの経験（3年程度以上）
・IT業界での法人営業経験（顧客規模、商材不問）
・大手企業向け（2,000名以上の規模）の無形商材営業経験

【求める人物像】
・同社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
・正解の無い業務を楽しめる方
・成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方

学歴

大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：給与等の条件が変わることはありません。

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
本社及び全てのオフィス、自宅、その他就業場所(会社の許可した就業に適した場所)、出向先・転籍先会社の全てのオフィス
受動喫煙対策：屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)

想定年収

500～800万円

勤務時間

0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：10時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制(土日祝)、カオナビ休暇（3日間）年末年始休暇、年間休日120日以上※有給休暇の付与は入社3ヶ月後となります。

手当・福利厚生

通勤手当（月上限3万円）※ハイブリッド勤務者は規程に基づく実費精算、確定拠出年金制度、産前産後休暇制度、育児休暇制度・副業可（同社規定による）、従業員持株会、ハイブリット勤務、スイッチワーク（中抜け可能）、屋内喫煙可能場所あり

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ