最終確認日：2024年11月17日

ジャパンシステム株式会社【東京】SE_自治体向け自社製品「FAST行政経営支援サービス」の顧客サポート【TK_PB_SY_S

募集内容

業務内容

【業務内容】：・自社開発製品「FAST行政経営支援サービス」のシステムエンジニアとして、関東地方の自治体向けに製品の要件定義～基本/詳細設計～製造～デプロイ・公開～保守運用に取り組んで頂きます。
本ポジションでは保守運用フェーズの管理業務をお任せします。
・ユーザーと直接のやり取りがあるため、自身のアウトプットへの反応が直に感じられます。
・当社の経験豊富なリーダーから直接アドバイスを受けながらプロジェクトを進められます。
・将来的には、新規導入案件のPL/PMなどのリーダー業務に挑戦する機会も多くあります。
【業務詳細】：顧客対応・調整（電話・メール）、顧客との打ち合わせ・定例報告、顧客訪問、障害発生時の対応、各種イベント時の進捗管理
※顧客対応が中心となります。
【働き方】　：・5～10名1組のチームに参画し、5年かけて一つの案件を進めて頂きます。
・若手からベテラン社員まで、チームを越えて意見交換も活発であり、風通しのよい雰囲気で働いています。
・自治体向けPKGシステムのため、スケジュールを順守した着実な業務が可能です。
・週2日程在宅勤務をしております。
－ただし、定例報告会時は客先へ訪問します。

変更の範囲：確認中

必要な経験

【必須応募資格】
・システムエンジニアとしての経験が3年以上
・顧客折衝の経験
・コミュニケーションが良好な方

【求める人物像】
・チームへの連帯/貢献意識がある方
・疑問点を積極的に質問し、成長していける方
・主体性を持って業務を遂行できる方
・システムの課題を分析し、チームを巻き込んで解決できる方
・顧客と向き合いながらプライムで仕事をしていきたい方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※待遇の変更はございません。

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：確認中
受動喫煙対策：確認中

想定年収

430～600万円

勤務時間

9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 123日 【法定休暇】 ・年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業/育児短時間勤務、介護休業/看護短時間勤務 等 【特別休暇(有給)】 ・夏季休暇：毎年3日付与 ・慶弔休暇：連続2~7日(二親等まで) 　例）結婚（本人）：連続7日以内 ・リフレッシュ休暇：永年勤続の副賞として特別休暇(5～15日)と旅行券(5～15万円)を付与

手当・福利厚生

財形貯蓄制度 定期健康診断
・地域手当　：エリアによって10,000～17,000円 ・住居手当　：本人名義の家賃等の額に応じて、6,000～15,000円 ・家族手当　：扶養家族の人数に応じて、3,000～20,000円 ・社会保険完備　　：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・財形貯蓄制度　　：複数の大手金融機関を選択可能 ・保養・運動施設　：健保組合の保有・提携施設(箱根、富津金谷、蓼科など)の優待価格で利用 ・健康診断　　　　：年1回受診(全額会社負担) ・失効年休保存制度：取得期限の過ぎた年次有給休暇を積立保存可能(最大60日)

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ