最終確認日：2024年11月20日

社名非公開カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト)

募集内容

業務内容

新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービスのCustomer Success業務をお任せします。
【仕事内容】
■お願いしたい業務
同社サービスを契約頂いている企業の経営者や経営企画の方に対して、同社サービス導入に向けて要件定義やスケジュール管理を実施頂くポジション。
■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
CS Teamの責任者として、複数名のメンバーを含めた CS数値管理業務まで担って頂きたい
■1日の流れ
・09:00-10:00　朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-18:00　クライアントMTG または プロダクト環境の構築
・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談）
・19:00-20:00　報告業務

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・理念共感/組織貢献/成長意欲
・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方
・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における
強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方
・IT業界でのご経験がある方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：確認中

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)

想定年収

900～1600万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：45時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休育休

手当・福利厚生

住宅補助【 社宅 】 カフェテリアプラン
家賃補助、借り上げ制度、持ち株会、社内ジム、アニバーサリー祝い金（最大10万円）、社内コンビニ、クライアント商品/サービス利用補助

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ