お問い合わせ番号:565015 最終確認日:2025年11月17日

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カスタマーサクセス

社名非公開

お問い合わせ番号:565015 最終確認日:2025年11月17日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:※条件に差異なし
給与 [想定年収] 500 ~ 800 万円
[月給] 38.4 ~ 61.5万円
勤務地 [勤務地1] 東京都
[変更の範囲]
会社の定める勤務地
[受動喫煙対策]
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 18:30(実働:7時間30分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 40時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季
■完全週休2日(土日祝)■有給休暇■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔休暇■イベント休暇(年間1日、半年単位で取得可)■妊活休暇(月1回取得可、男女とも)
手当・福利厚生 定期健康診断
《福利厚生》・社会保険完備・定期健康診断・婦人科健診費用会社負担《手当》・通勤手当・リモート勤務手当《制度》■スキルアップ・キャリア支援・書籍購入補助(上限10,000円/月)・語学学習支援(オンライン英会話受講)・Air Course eラーニング研修システム ■生活支援制度■産休、育休制度■一部リモート勤務制度■時短勤務制度■福利厚生アプリ■住宅借上げ制度■社内コミュニケーション■バディランチ■歓迎会■Kick Offイベントクオーター開催
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

① 起業家・サポーター会員との1on1面談(約100名/月・30分):投資展望や支援への想い、専門分野、今後やりたいこと、人生の悩みまで丁寧にヒアリング。その情報をもとに、新たな出会いと可能性を設計します。
② 成長中スタートアップのご提案:サポーター会員へ、厳選した未上場スタートアップを2〜3社ご紹介。出資・協業・伴走など多様な関わり方を提案します。
意思決定に必要な事業概要やPL/BSなど資本政策も分かりやすく説明。少人数会食やミシュラン店でのクローズドイベントで、信頼関係を深める機会もつくります。
③ スタートアップ側のニーズ把握〜マッチング設計:起業家へ成長方針や必要な支援をヒアリングし、課題・強み・未来像に合う最適な支援者を考案します。
④ イベント企画・コミュニティ創出:年間100回以上開催されるマッチングイベントを企画・運営。「この場があって良かった」と思われる出会いを生み出すため、自由な発想で企画できます。
⑤ マッチング後のフォローアップ:出会い後も関係性の変化や困りごとを把握し、追加提案やサポートを実施。「常に伴走してくれる」という声をいただくことも多いです。
⑥ サービス改善への参加:会員の声やデータを基にアイデアを提案・実行でき、自らの手でサービスを育てる実感を得られます。
【組織構成】:現在4名(46歳/40歳/33歳/28歳)のチーム体制。ノウハウを積極的にシェアし合うカルチャーです。

① 起業家・サポーター会員との1on1面談(約100名/月・30分):投資展望や支援への想い、専門分野、今後やりたいこと、人生の悩みまで丁寧にヒアリング。その情報をもとに、新たな出会いと可能性を設計します。
② 成長中スタートアップのご提案:サポーター会員へ、厳選した未上場スタートアップを2〜3社ご紹介。出資・協業・伴走など多様な関わり方を提案します。
意思決定に必要な事業概要やPL/BSなど資本政策も分かりやすく説明。少人数会食やミシュラン店でのクローズドイベントで、信頼関係を深める機会もつくります。
③ スタートアップ側のニーズ把握〜マッチング設計:起業家へ成長方針や必要な支援をヒアリングし、課題・強み・未来像に合う最適な支援者を考案します。
④ イベント企画・コミュニティ創出:年間100回以上開催されるマッチングイベントを企画・運営。「この場があって良かった」と思われる出会いを生み出すため、自由な発想で企画できます。
⑤ マッチング後のフォローアップ:出会い後も関係性の変化や困りごとを把握し、追加提案やサポートを実施。「常に伴走してくれる」という声をいただくことも多いです。
⑥ サービス改善への参加:会員の声やデータを基にアイデアを提案・実行でき、自らの手でサービスを育てる実感を得られます。

【組織構成】
現在4名(46歳/40歳/33歳/28歳)のチーム体制。ノウハウを積極的にシェアし合うカルチャーです。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
・セールス経験3年以上の方
・カスタマーサクセス、または顧客折衝を主とする営業企画などの経験3年以上の方
※対経営者・役員クラスとの折衝の経験がある方は、優遇条件にてお迎えします
※いずれも業界は不問です

【社員のバックボーン】
人材業界、金融業界など様々な業界からのメンバーが集まっています!
スタートアップ支援に興味がある、無形商材を扱う企業で経験を積みたいなど
どんなきっかけも歓迎です◎
【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
・セールス経験3年以上の方
・カスタマーサクセス、または顧客折衝を主とする営業企画などの経験3年以上の方
※対経営者・役員クラスとの折衝の経験がある方は、優遇条件にてお迎えします
※いずれも業界は不問です

【社員のバックボーン】

人材業界、金融業界など様々な業界からのメンバーが集まっています!
スタートアップ支援に興味がある、無形商材を扱う企業で経験を積みたいなど
どんなきっかけも歓迎です◎
学歴 不問

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

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  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

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