最終確認日：2024年11月19日

社名非公開カスタマーサクセス

募集内容

業務内容

◆医療分野におけるオンラインなどのイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援するお仕事です。
期待を超えるサービスを提供し、メディカル領域のプロモーションコンサルティングのリーダーを目指してくださる方をお待ちしています。

【お任せしたい役割】・セールスチームが獲得した案件（製薬企業のイベント）のディレクション
・顧客とのお打ち合わせを通じて、最適な配信方法やスケジュールを提案（同社プロダクト※の機能拡充のご提案）
・イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整・ドキュメントの作成
・配信当日の対応およびイベント全体の管理による顧客フォロー
・次回リピートのご提案

【同社プロダクト】「EventIn」「Touchcast」「V-CUBE セミナー」などのツールがあり、イベントに合わせたご提案をいただきます。

【キャリア】顧客の課題解決に向けた戦略的な提案や企画立案にも携わり、顧客の成功をサポートするパートナーとして活躍いただきます。
イベントの企画段階から関わり、ニーズに基づいた提案やアップセル・クロスセルの機会を創出し、長期的な関係構築を目指します。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・顧客との折衝経験2年以上（個人/法人は問いません）
・複数のプロジェクトや業務を同時に進行し、優先順位をつけて管理してきた経験
・Word、Excel、PowerPointの使用経験
※IT業界未経験歓迎です！
ブライダル・ホテル業界などでのご経験がある方もご活躍いただけます！

学歴

大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※試用期間あり

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社が定める勤務場所
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～600万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：確認中

休日・休暇

年間休日 119日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
有給休暇（初年度10日）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（5日）、アニバーサリー休暇（1日）、慶弔休暇

手当・福利厚生

定期健康診断
確定拠出年金制度／社員持株会／慶弔見舞金／生命・医療保険(保険料全額負担)／全社表彰制度／妊娠・出産・育児・介護の各種制度（法定基準超）／入社時転居費用会社負担制度（引越運搬費用を15万円まで会社負担／採用ポジションの勤務地までの通勤時間が2時間超の場合）／子育て応援手当（出生時に一括15万円支給）／テレワーク制度／社員紹介制度／喫煙専用室／早期復帰応援手当（認可保育所月額３万円／認可外保育所月額６万円）／副業制度／全社表彰制度（四半期、半期、年間）健康診断時の人間ドック全額／一部補助、婦人科検診全額補助（年齢・要件による）／インフルエンザ予防接種（年1回、健康保険組合・会社より費用補助あり）

保険

健康 厚生年金 雇用 労災
その他：関東ＩＴソフトウェア健康保険組合

応募までの流れ