最終確認日：2024年12月06日

社名非公開情報システムヘルプデスク担当

募集内容

業務内容

1. 社内からのIT関連の問い合わせに対するヘルプデスク対応
2. システムやソフトウェアのインストール、設定、アップデート作業
3. ハードウェアやネットワーク機器のトラブルシューティングと修理手配
4. 各種アカウント管理やパスワードリセットなどのユーザーサポート業務
5. グループウェア等の各種SaaSの運用管理
6. WEB会議システム等のオフィスシステム環境の改善
7. 社内ITリテラシーの向上や最新技術活用による業務効率改善など
8. 出張、または店舗での現地PC設定作業（年に数回程度）
9. ヘルプデスク派遣社員の作業管理

【このポジションの魅力・仕事のやりがいについて】
社内ユーザーからの問い合わせ対応や日々のサポートを通じて、技術力とコミュニケーション力を高められ、社員の感謝を実感できるやりがいがあります。
日々の業務で問題解決力が磨かれるため、自分の成長を感じられる環境です。
また、メディア・WEB・通販事業のITサポートとして、ヘルプデスク対応を通じて社内を支え、実務経験を積みながら成長できるポジションです。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

オンサイトでのヘルプデスク業務経験（2年以上）

学歴

大学　大学院

雇用形態

契約社員
更新：確認中
試用期間：有/3ヶ月
備考：※試用期間中変化なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める事業所への異動・転籍等（転居を伴う配置転換を含む）が発生することがございます。
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～470万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 123日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
年次有給休暇：入社即日から入社月に応じて付与　※4～9月入社は入社日に10日、10～12月入社は入社日に4日、1～3月入社は4月1日に11日付与、特別休暇：夏季休暇、慶弔休暇、産前産後/育児休暇、介護休暇、結婚休暇 など

手当・福利厚生

◆交通費全支給　　◆各種社会保険完備　　◆自社通販商品社割制度　　◆エンタメチケット割引制度　　◆慶弔見舞金 ◆勉強会の参加、書籍の購入など会社負担　◆服装自由(私服可)　　　　◆健康診断　　　◆時間・地域限定正社員制度 ※パパママ社員が多く働いています

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ